公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 人力資源 >> 管理心理學(xué)
管理心理學(xué)
添加時間:2010-12-14      修改時間: 2010-12-14      課程編號:100127431
《管理心理學(xué)》課程大綱
一、 管理的問題與誤區(qū)探討
1、 常見管理問題(例)
 主管忙死累死,員工卻逍遙自在,工作漏洞百出
 員工缺乏工作主動性,執(zhí)行力太差,上級指令的落實(shí)結(jié)果總是差強(qiáng)人意
 團(tuán)隊(duì)缺乏完善的制度,紀(jì)律松散、效率低下
 新員工有積極性,缺少經(jīng)驗(yàn),老員工倒是經(jīng)驗(yàn)十足,但又缺乏積極性
 員工士氣低落,對工作、對主管諸多抱怨,甚至?xí)r刻準(zhǔn)備跳槽
 員工不服從指令,要么有意消極對抗,要么明目張膽地頂撞
2、 管理誤區(qū)
 管理認(rèn)知誤區(qū)
 管理者角色誤區(qū)
 管理知識結(jié)構(gòu)與本地化誤區(qū)
 管理理論與實(shí)際應(yīng)用誤區(qū)
二、 管理與管理心理學(xué)
1、 認(rèn)識管理:管理的內(nèi)涵,管理核心與原則
2、 管理心理學(xué)緣起與發(fā)展:人性假設(shè)與管理/中國傳統(tǒng)的人性假設(shè)/西方的人性假設(shè)理論/Z理論與Z式管理
3、 價值觀、態(tài)度和組織承諾:價值觀與行為/態(tài)度與行為/工作滿意度/組織承諾與個體行為
三、 人性心理與潛能冰山模型
課堂談?wù)摚禾熨x潛能與后天培養(yǎng)
案例分析:一個令美國企業(yè)管理者震驚的事實(shí)
1、 工作成功的五大要素
2、 心理需求與潛能冰山模型解析
四、 人性內(nèi)在二大驅(qū)動力
1、 自我驅(qū)動模型
2、 情感驅(qū)動模型
案例分析:項(xiàng)目會議的召開
五、 四類性格氣質(zhì)差異與行為
1、 堅守目標(biāo)的指揮型
2、 活潑善變的激勵型
3、 嚴(yán)謹(jǐn)古板的思考型
4、 平和友善的支持型
課堂練習(xí):西游記人物性格分析與解讀
六、 天生潛能八大要素與人的需求信念
1、 社會認(rèn)同潛能決定人對追求的執(zhí)著程度
2、 社交信心潛能決定人的主動與被動
3、 目標(biāo)導(dǎo)向潛能決定人對達(dá)成目標(biāo)的迫切性程度
4、 自主意識潛能決定人的思維決策依賴信息的方向
5、 細(xì)節(jié)導(dǎo)向潛能決定人對做事過程細(xì)節(jié)客觀數(shù)據(jù)的在意程度
6、 懷疑態(tài)度潛能決定人對與他人建立信任的狀況
7、 印象關(guān)注潛能決定人對獲得他人好感的在意程度
8、 關(guān)愛他人潛能決定人對付出及獲取關(guān)懷與愛的渴望程度
案例分析:某銷售團(tuán)隊(duì)的人員配置
七、 管理溝通藝術(shù)
1、 溝通定義與內(nèi)涵
2、 溝通與專業(yè)溝通的區(qū)別
3、 溝通模型與基本要素
課堂練習(xí):2種溝通模式的體驗(yàn)與分享
4、 人際交往與溝通
5、 職場管理與溝通
6、 溝通沖突與障礙
案例研討:一次無效的跨部門溝通
7、 專業(yè)溝通技巧
 聽與傾聽的區(qū)別
 情景溝通策略與技巧
 專業(yè)傾聽?wèi)?yīng)用技巧——看、聽、問、答、說、做的技巧
 職場溝通技巧——向上、向下、平級溝通與管理
專題演練:跨部門溝通演練
八、 員工激勵與管理
1、 為什么需要激勵?——激勵的重要性
2、 為什么無法激勵?——激勵管理問題與誤區(qū)分析
3、 如何管理激勵?——激勵與管理的關(guān)系/作用與關(guān)鍵因素
4、 潛能績效與激勵原理
5、 結(jié)果激勵與管理
6、 過程激勵與管理
案例分析:某IT企業(yè)與國際醫(yī)藥公司員工激勵效果比較

《管理心理學(xué)》課程目的
通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)知識,能夠運(yùn)用所學(xué)理論分析管理中存在的各種心理現(xiàn)象與行為,培養(yǎng)正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,同時具有良好的心理素質(zhì),逐步提高運(yùn)用管理心理分析問題和解決問題的能力,最終提高管理能力。

《管理心理學(xué)》適合對象
企業(yè)中高層管理者

《管理心理學(xué)》所屬分類
人力資源
《管理心理學(xué)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師詹從淼老師簡介
詹從淼
詹從淼
國內(nèi)著名團(tuán)隊(duì)管理輔導(dǎo)專家,企業(yè)成長管理理論的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者,四力成長修煉系列課程原創(chuàng)講師。
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師,中國CHRP注冊人力資源管理師認(rèn)證管理中心特聘講師,北京聯(lián)合智訓(xùn)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓(xùn)師,新加坡博維管理咨詢公司成長訓(xùn)練專家,北京原點(diǎn)動力文化發(fā)展有限公司董事。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
詹從淼老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·贏在細(xì)節(jié)——精細(xì)化管理
·營銷人員成長管理——營銷培訓(xùn)體系建立
·性格潛能分析與溝通技巧
·性格潛能與高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
·顧客消費(fèi)心理分析
·組織行為學(xué)
·企業(yè)成長管理—人才梯隊(duì)體系建立
·成功心動力——建立積極的心態(tài)
·情境銷售力
·團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
同名內(nèi)訓(xùn)課
[內(nèi)訓(xùn)課] 彭旭-管理心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 齊振宏-管理心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 胡珺-管理心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 施怡彤-管理心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 彭奎-管理心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 趙靜-管理心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 胡鵬飛-管理心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 童詩博-管理心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 梁永存-管理心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 李虹-管理心理學(xué)
相關(guān)專題
員工關(guān)系心理學(xué)
相關(guān)培訓(xùn)
2024-12-11 心理學(xué)在員工激勵和團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
2024-12-25 職場高效溝通心理學(xué)
2024-12-25 職場高效溝通心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 《創(chuàng)新黨建領(lǐng)導(dǎo)力》 ———積極心理學(xué)促黨建聚凝
[內(nèi)訓(xùn)課] 洞察人心的溝通心理學(xué)
[內(nèi)訓(xùn)課] 心理學(xué)在管理中的應(yīng)用
[內(nèi)訓(xùn)課] 員工激勵中的心理學(xué)藝術(shù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 管理者激勵中的心理學(xué)藝術(shù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 心理學(xué)在管理溝通中的應(yīng)用
[內(nèi)訓(xùn)課] 跨文化管理心理學(xué)
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 117.6 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×