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打造卓越執(zhí)行力
添加時間:2013-07-26      修改時間: 2013-07-26      課程編號:100159386
《打造卓越執(zhí)行力》課程大綱
一、商業(yè)人格的啟蒙與執(zhí)行力
1、商業(yè)人格的缺失與與執(zhí)行不力
l 心中無原則
l 熱衷于內部比較
l 期望別人承擔
2、商業(yè)人格的本質
l 獨立履行職責
l 獨立承擔責任
l 獨立做出結果
3、傳統(tǒng)文化的影響與執(zhí)行力
l 制度第一還是能人第一?
l 事實數(shù)據精神還是含糊文化?
l 生人文化還是熟人環(huán)境?
4、商業(yè)人格的標準
l 靠原則做事,用結果交換
l 社會人心態(tài),成年人邏輯
二、執(zhí)行是有結果的行動力
1、什么是以結果為導向的思維
2、什么是真正的執(zhí)行
3、結果的三要素
l 時間性
l 價值性
l 可衡量
4、執(zhí)行中的四大結果假象
l 態(tài)度假象:好的態(tài)度就有好的結果嗎?(案例:跟單員小鄭的故事)
l 任務假象:做任務還是做結果?(案例:看圖說話——挖井的故事)
l 職責假象:履行職責了就一定有結果嗎?(案例:俄羅斯人種樹的故事)
l 理由假象:有了理由就可以不做結果嗎?(分析:斬斷“因為——所以”的鏈條)
5、結果思維的四種形態(tài)
l 目的思維:為什么做比怎么做更重要!
l 底線思維:速度第一,完美第二
l 外包思維:如果你不行,我就請別人來做,工資你來付
l 鏡子思維:自我提前,結果退后;自我退后,結果提前
三、打造卓越管理人員和部門執(zhí)行力
1、高中層管理人員的角色認知
l 自我認知
l 角色認知
l 角色剝離
2、高層管理人員的執(zhí)行力
l 戰(zhàn)略上:從戰(zhàn)略出發(fā)為下屬定義工作結果,而不是定義工作過程
l 文化上:打造企業(yè)強有力的執(zhí)行型文化
l 機制上:建立不依賴于個人的組織執(zhí)行的機制
l 示范上:模范執(zhí)行,從我做起
3、中層管理人員的執(zhí)行力
l 中層不執(zhí)行的三大危害
l 中層的三個思維轉換(做企業(yè)的資產還是負債;做乘客還是做司機;做企業(yè)的大氣層還是放大鏡?)
l 中層的目標定位
l 中層永遠不變的上司:公司戰(zhàn)略
4、職能部門執(zhí)行力建設
l 職能部門的本位主義
l 從客戶價值鏈看部門的作用
l 有分工,更要合作
l 樹立內部客戶意識
四、組織執(zhí)行力建設的流程
1、R1(Result) :清晰的結果定義
l 清晰的結果定義,是執(zhí)行的起點
l 以終為始的管理:只交換結果,不交換過程!
l 員工與企業(yè)關系的本質解讀:商業(yè)交換關系(企業(yè)是員工的家嗎?)
2、R2(Responsibility) :建立一對一責任
l 人一出問題,永遠先問制度
l 責任稀釋定律:人越多,責任越少
l 責任跳躍定律:指導越細,責任越少
l 責任的起點是一對一約束,歸宿是流程
l 如何建立百分百責任?
案例:行人過紅綠燈
3、R3( Review ):嚴格檢查與跟蹤
l 人們不會做你希望的,只會做你檢查的
l 以事實和數(shù)據為準則的質詢體系
l 信任多少,授權多少;授權多少,檢查多少
案例:誰毀了巴林銀行?
l 對中國式管理的本質解讀:法理情為何難以協(xié)調?
(有多少事毀于先君子后小人。
l 建立開放透明的關鍵節(jié)點控制
4、R4 (Reward):做好即時激勵
l 強調什么,就獎勵什么;獎勵在哪里,戰(zhàn)略就在哪里
案例:商鞅變法的入口
l 獎懲權是一種重要權力,多用正強化,少用負強化
l 對企業(yè)文化與制度關系的本質解讀:一個基于人性的秘密(只會用錢激勵的領導是無能的領導,也是對人性理解上的缺失)
l 發(fā)現(xiàn)員工的情感帳戶
l 放大關鍵行為,積淀企業(yè)文化
五、執(zhí)行者的自我修煉
1、執(zhí)行型人才的共同特質
2、西點軍校執(zhí)行型管理者的三大特質
l 盡職盡責
l 自動自發(fā)
l 善于合作
3、執(zhí)行者的自我修煉
l 無條件執(zhí)行
l 沒有任何借口
l 不斷提升自己
l 全力以赴
l 敬業(yè)為魂

《打造卓越執(zhí)行力》所屬分類
綜合管理

《打造卓越執(zhí)行力》所屬專題
執(zhí)行力、贏在執(zhí)行培訓、
《打造卓越執(zhí)行力》內訓服務流程
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授課培訓師楊悅瀾老師簡介
楊悅瀾
楊悅瀾
事成企管首席HR管理教練、高級人力資源管理師講師、人力資本圈創(chuàng)始人,悅瀾HR學院院長
全國多家咨詢公司合伙人兼高級咨詢顧問、項目負責人、高級講師
曾在多家企業(yè)集團及上市公司任企業(yè)培訓經理、人力資源經理、副總等職務
國際人力資源管理碩士、復旦大學MBA研修
曾師從華人成功學大師陳安之、心理學潛能大師安東尼羅賓斯、亞洲快嘴張錦貴、神經語言學尚致勝、世界行銷大師杰亞伯拉罕等頂尖大師,同時對快速提升學習力、快速閱讀力有一定的研究和授課。

培訓經驗:10多年企業(yè)工作經驗,多年培訓行業(yè)經驗,總培訓課時10000余課時。擅長培訓體系建設、團隊素質訓練、管理技能課程、戰(zhàn)略績效薪酬管理。授課風格:老師的授課風格輕松活潑,幽默風趣,善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解,并能充分調動學員的情緒。在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題,給予實用的工具和方法。
培訓形式:現(xiàn)場體驗教學+實戰(zhàn)教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華=現(xiàn)場教練
服務過的客戶:上海汽車集團、寶鋼集團、華東電網、中國石化、太原一建、新華傳媒、晨光文具、平安保險、中國人壽、太平洋人壽、安邦財險、安侯保代、中國農行、中國建行、中國移動、中國聯(lián)通、奧達科金屬制品、浙江商訊、江蘇汽配、華鼎集團、利豐集團、美都教育、浙江綠野汽車等。
開發(fā)與講授的課程:
精益人力資源管理類:《企業(yè)培訓體系建設與培訓管理》、《企業(yè)培訓師培訓(TTT)》、《全面績效管理及實施》、《全面薪酬管理策略及實務》、《非人力資源經理的人力資源管理》、《年度培訓計劃制訂實用工具與方法》、《企業(yè)人全面職業(yè)生涯規(guī)劃》、《高效招募選材體系實務》、《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)預算》、《全面戰(zhàn)略人力資源審計》、《戰(zhàn)略勞動關系管理》
職業(yè)素質類:《職業(yè)化團隊與高效執(zhí)行力提升訓練》、《高效會議管理》、《高效時間管理》、《高效目標管理》、《咨詢式問題解決方法》、《跨部門溝通管理》、《職業(yè)化五項修煉》、《高效能人士的七個習慣》、《打造卓越執(zhí)行力》、《制造業(yè)中高層干部素質訓練》
營銷銷售類:《從銷售骨干走向管理高手》、《高績效狼性營銷團隊打造》、《狼性銷售團隊建設及考核》、《實效銷售過程管理技能訓練營》、《高績效渠道開發(fā)及維護》、《顧問式銷售》、《電話銷售技巧訓練》
培訓理念:致力于通過訓練來提升企業(yè)管理人員和員工的綜合素質,使培訓成為提升企業(yè)績效、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的核動力。
客戶評價:楊老師的課程,內容貼近實際,語言風趣幽默,深入淺出,培訓方式靈活多樣,從學員的角度進行啟發(fā)和思考,有效的將所學運用到實際工作中去。能幫助學員快速提高能力,能幫助企業(yè)快速提升市場競爭力。
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