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目標(biāo)管理與績效考核
添加時(shí)間:2013-12-26      修改時(shí)間: 2013-12-26      課程編號:100161254
《目標(biāo)管理與績效考核》課程大綱
1、了解目標(biāo)的重要性;
2、掌握有效目標(biāo)的SMART原則;
3、如何將目標(biāo)進(jìn)行分解;
4、認(rèn)識實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的要訣;
5、掌握目標(biāo)達(dá)成的方法;
6、理解績效管理的精神避免運(yùn)作中的誤區(qū);
7、理解績效管理的運(yùn)作流程及設(shè)計(jì)方法;
8、掌握績效管理的工具;
9、學(xué)習(xí)如何設(shè)定績效目標(biāo)(包括KPI)和績效面談原則。

第一、目標(biāo)管理的基本概念
1、企業(yè)經(jīng)營管理目的
2、管理過程中常遇到的問題
3、目標(biāo)管理的特征
4、目標(biāo)管理的目的和好處
5、運(yùn)用目標(biāo)管理進(jìn)行日常管理


第二、目標(biāo)設(shè)定與分解

1、 管理的起點(diǎn)---目標(biāo)的設(shè)定
2、理想目標(biāo)的設(shè)定要件
3、 目標(biāo)設(shè)定的基本工具
4、 目標(biāo)設(shè)定的基本原則SMART法
5、 目標(biāo)設(shè)定的流程
6、 目標(biāo)設(shè)定的檢驗(yàn)表


第三、自我目標(biāo)的設(shè)定

1. 公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)間的關(guān)系
2. 從SIPOC系統(tǒng)角度考慮自我目標(biāo)的設(shè)定
3. 客戶關(guān)系圖的概念和作用
4. 建立自己的客戶關(guān)系圖
5. 由客戶關(guān)系圖和平衡計(jì)分卡導(dǎo)出自我目標(biāo)
6. 自我目標(biāo)建立時(shí)如何與上司溝通


第四、部下目標(biāo)管理

1、 部下工作業(yè)績不良問題分析
2、 部下目標(biāo)設(shè)定的障礙
3、 幫助部下建立客戶關(guān)系圖
4、 引導(dǎo)部下自己設(shè)定管理目標(biāo)


第五、目標(biāo)管理的實(shí)施方法

1、 如何將目標(biāo)落實(shí)為實(shí)施計(jì)劃
2、 制定計(jì)劃的流程要點(diǎn)
3、 部門的年度、月度、周計(jì)劃管理
4、 屬的年度、月度、周計(jì)劃管理


第六、企業(yè)績效管理的現(xiàn)狀與突出問題

1、人們對績效管理的認(rèn)識與觀點(diǎn)
2、績效管理15個(gè)突出的問題
3、為什么要進(jìn)行績效管理
4、績效管理位置——人力資源管理的核心
5、實(shí)施績效考核的關(guān)鍵
6、績效考核與HR管理其他環(huán)節(jié)的關(guān)系
7、員工績效考核的要素


第七章、績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)運(yùn)行和開發(fā)

1、績效管理的準(zhǔn)備階段
(1)明確考評對象
(2) 確定考評指標(biāo)
(3) 考核體系設(shè)計(jì)中指標(biāo)來源
(4) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的篩選
(5) 如何以溝通完成績效計(jì)劃
(6)KPI目標(biāo)制定后,應(yīng)簽署績效合同
(7)設(shè)計(jì)考評方法時(shí)依據(jù)的基本原則
2、績效管理的實(shí)施階段
(1) 績效實(shí)施的具體行動
(2) 績效實(shí)施追綜的技巧
3、績效管理的考評階段
(1) 考評面談前主管的準(zhǔn)備
(2) 進(jìn)行面談進(jìn)時(shí)的原則
(3)績效評估一般方法和時(shí)機(jī)
(4) 常見的考評錯(cuò)誤
(5) 避免績效評估偏誤的方法
(6) 績效評審與員工申訴
(7)發(fā)展導(dǎo)向的績效管理—360度評估
4、績效管理的總結(jié)和開發(fā)階段
(1) 考評結(jié)果與薪酬激勵(lì)
(2) 考評結(jié)果與員工培訓(xùn)
(3) 考評結(jié)果與業(yè)績改善
(4)績效管理成功的關(guān)鍵
(5)績效管理的培訓(xùn)
(6)經(jīng)營導(dǎo)向的績效管理——綜合平衡記分卡
(7) 案例:某公司采購部門績效考核管理辦法/某公司績效管理與薪酬疏理項(xiàng)目計(jì)劃書 。


《目標(biāo)管理與績效考核》所屬分類
人力資源

《目標(biāo)管理與績效考核》所屬專題
目標(biāo)管理、績效考核體系目標(biāo)管理企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、績效與薪酬管理課程績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)、目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)和操作培訓(xùn)、績效考核與員工績效輔導(dǎo)績效考核與薪酬體系、
《目標(biāo)管理與績效考核》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李文發(fā)老師簡介
李文發(fā)
李文發(fā)
華南理工大學(xué)MBA 學(xué)歷;
新加坡管理協(xié)會授權(quán)講師;
高級采購師、英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS認(rèn)證講師、
世界貿(mào)易中心ITC專家;
采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認(rèn)證講師;
中國供應(yīng)鏈管理者聯(lián)盟高級顧問;
CNAT注冊審核員、人力資源高級管理師、PPT國際職業(yè)培訓(xùn)師;
中山大學(xué)、深圳大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、東莞理工學(xué)院,采購與供應(yīng)鏈管理客座教授.
采購與供應(yīng)鏈管理第一人,生產(chǎn)物流領(lǐng)域十強(qiáng)講師,
榮獲“中國著名采購與供應(yīng)鏈管理中國實(shí)戰(zhàn)派專家”稱號。

【核心價(jià)值】
   16年工作經(jīng)驗(yàn),8年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);李文發(fā)老師先后在韓國、日本等大型集團(tuán)公司工作并接受過國際先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)。世界500強(qiáng)某集團(tuán)亞太地區(qū)特聘采購供應(yīng)鏈總監(jiān);大型臺資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經(jīng)理;日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表;港資企業(yè)運(yùn)營副總經(jīng)理。(曾任天寶集團(tuán)/固特集團(tuán)/華科集團(tuán)/步步高通信集團(tuán)等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運(yùn)營副總經(jīng)理等職位)。李文發(fā)老師是國內(nèi)唯一一位,暨擅長采購供應(yīng)鏈又同時(shí)擅長人力資源管理的中國本土實(shí)戰(zhàn)派專家。
   李文發(fā)講師,在“中國供應(yīng)鏈”、“中國物流與采購”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文。“廣東人才”、“東莞日報(bào)”、“HR視界”、“南方都市報(bào)”“才富”等報(bào)刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術(shù)、管理論文,并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓(xùn)、演講、駐廠咨詢。
   
【專業(yè)方向】
   20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn),擅長采購與供應(yīng)鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理和改善培訓(xùn)和咨詢,具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓(xùn)、演講和咨詢。
   
【授課風(fēng)格】 在培訓(xùn)、咨詢中采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會訓(xùn)練方法,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,實(shí)戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,以解決實(shí)際問題見長;以知識環(huán)境為授課背景資料,理論與實(shí)際相結(jié)合,輔以小游戲,管理視頻,小組討論等培訓(xùn)方式,通俗易懂,詼諧幽默。被企業(yè)評為“實(shí)際、專業(yè)型培訓(xùn)講師”!

【品牌課程】
   采購供應(yīng)鏈類:《采購與供應(yīng)鏈管理SCM》、《采購雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購成本控制與供應(yīng)商全面管理》、《精益庫存控制與物料管理》、《PMC柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強(qiáng)化》《采購人員綜合管理技能提升》《供應(yīng)鏈環(huán)境下倉儲與高效配送實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》。
   CIPS、ITC注冊采購師系列課程:《采購與供應(yīng)談判》、《采購環(huán)境》、《采購與供應(yīng)關(guān)系管理》、《采購法務(wù)與合同管理》、《采購績效管理》、《采購與供應(yīng)鏈管理》、《采購原理與戰(zhàn)略》、《采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析》、《采購過程與合同管理》、《采購績效測量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應(yīng)規(guī)劃》、《報(bào)價(jià)獲取與選擇》。
   精益生產(chǎn)管理技能類:《卓越班組長訓(xùn)練營》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場問題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)安全及預(yù)防安全事故策略管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場成本分析與控制》、《中基層管理人員督導(dǎo)能力提升訓(xùn)練(TWI)》、《精益生產(chǎn)方式與實(shí)踐》。
   人力資源與高層管理類:《合同管理和法律法規(guī)實(shí)務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》、《目標(biāo)管理與績效考核》、《如何有效領(lǐng)導(dǎo)80-90后員工》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動資糾紛規(guī)避實(shí)務(wù)》《工資、工時(shí)、休假及加班管理風(fēng)險(xiǎn)控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)80、90后員工》等.
   主要咨詢項(xiàng)目:目標(biāo)設(shè)定與績效管理;精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善;精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo))
服務(wù)客戶
   美迪集團(tuán)、華潤集團(tuán)、偉創(chuàng)立集團(tuán)、富士康集團(tuán)、宏翔電器、中國電信、中國移動、茂森集團(tuán)、衡威集團(tuán)、華堅(jiān)集團(tuán)、金源集團(tuán)、宏基集團(tuán)、飛鴻集團(tuán)、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團(tuán)、瑞升華科技、企旗電線、萬江捷豐、希爾光學(xué)、創(chuàng)唯達(dá)實(shí)業(yè)、太華半導(dǎo)體、中深光電、大同集團(tuán)、柏威五金、TCL集團(tuán)、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達(dá)宇器材、光寶集團(tuán)、偉易達(dá)集團(tuán)、三星電機(jī)、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團(tuán)、美維電子集團(tuán)、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長安步步高電子、匯電電池、達(dá)宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達(dá)藝品、精工燈飾、宇佳實(shí)業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團(tuán)、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂百通實(shí)業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團(tuán)、三達(dá)電子集團(tuán)、利達(dá)紙品印刷、高科潤電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實(shí)業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達(dá)電子、恒騰達(dá)實(shí)業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實(shí)業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實(shí)業(yè)、東海精密、方鑫實(shí)業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠凈化、印肯實(shí)業(yè)等100多家企業(yè)項(xiàng)目輔導(dǎo)、2000多場企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課培訓(xùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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