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客戶經(jīng)理營(yíng)銷禮儀
添加時(shí)間:2014-04-30      修改時(shí)間: 2014-04-30      課程編號(hào):100163309
《客戶經(jīng)理營(yíng)銷禮儀》課程大綱
一、 營(yíng)銷禮儀的重要性
1、第一印象
二、 營(yíng)銷禮儀的內(nèi)容
1、微笑標(biāo)準(zhǔn)
2、著裝原則(TPO)
3、“站”與“坐”
4、行姿禮儀
² 乘車的學(xué)問(wèn)
5、電梯禮儀
6、介紹順序
7、握手
8、遞送名片的原則
9、餐桌上不宜的話題
10、打電話的禮儀
11、接電話的禮儀
12、打手機(jī)的禮儀
13、基本稱呼及禮貌用語(yǔ)
14、堅(jiān)持“六不問(wèn)”原則

《客戶經(jīng)理營(yíng)銷禮儀》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《客戶經(jīng)理營(yíng)銷禮儀》所屬專題
面試禮儀培訓(xùn)、整合營(yíng)銷推廣培訓(xùn)云營(yíng)銷培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)社交禮儀培訓(xùn)、
《客戶經(jīng)理營(yíng)銷禮儀》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師燕曉松老師簡(jiǎn)介
燕曉松
燕曉松
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)(人力資源方向)研究生;
廣東省中小企業(yè)培訓(xùn)基地講師;
人力資源和社會(huì)保障部SIYB培訓(xùn)講師;
某股份任銀行總行人力資源中心高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理,高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)訓(xùn)主任;
在中山大學(xué)、廣東商學(xué)院、華南理工、華南師大、廣東工大、廣東金融學(xué)院等多所知名高校開(kāi)展巡回講座。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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周一老師【原名周科榮】
許徐
  • 培訓(xùn)師:許徐
  • 所在地:南京
  • 雄鷹營(yíng)銷創(chuàng)始人民企業(yè)績(jī)提升導(dǎo)師
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云營(yíng)銷培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
宋濤
  • 培訓(xùn)師:宋濤
  • 所在地:鄭州
  • 資深醫(yī)藥營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
整合營(yíng)銷推廣培相關(guān)公開(kāi)課
此項(xiàng)目專門針對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)經(jīng)理設(shè)計(jì),并注重管理和領(lǐng)導(dǎo)技能以及增加職業(yè)價(jià)值的特定的各種特定的功能。面對(duì)今天的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,供應(yīng)經(jīng)理必須學(xué)會(huì)戰(zhàn)略性的思考...
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