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合作共贏———跨部門(mén)溝通的解決之道
添加時(shí)間:2014-11-06      修改時(shí)間: 2014-11-06      課程編號(hào):100170099
《合作共贏———跨部門(mén)溝通的解決之道》課程大綱
【課程對(duì)象】
中層管理人員。

【課程時(shí)間】
1天,6小時(shí)

【課程大綱】
一、為何要進(jìn)行跨部門(mén)溝通
1、溝通的基本形式
2、什么是跨部門(mén)溝通
3、跨部門(mén)溝通的流程
4、跨部門(mén)溝通的重要性
5、職業(yè)經(jīng)理人成功的要訣
二、跨部門(mén)溝通的障礙及原因
1、障礙之一:個(gè)人能力不足
2、障礙之二:崗位職責(zé)不清
3、障礙之三:業(yè)務(wù)流程不暢
4、障礙之四:制度建設(shè)不全
5、障礙之五:文化存在不和
三、跨部門(mén)溝通的原則
1、合作共贏原則
2、喜悅心原則
3、同理心原則
4、自信心原則
5、十二條真言
四、跨部門(mén)溝通的解決之道
1、跨部門(mén)溝通的四種方法
2、無(wú)處不在的非正式溝通
3、溝通的技巧
4、溝通的要領(lǐng)
5、跨部門(mén)會(huì)議溝通
6、跨部門(mén)溝通的解決之道

《合作共贏———跨部門(mén)溝通的解決之道》課程目的
1、 理解跨部門(mén)溝通的重要性,掌握跨部門(mén)溝通的流程;
2、 理解跨部門(mén)溝通的障礙及原因;
3、 掌握跨部門(mén)溝通的原則、方法和技巧。

《合作共贏———跨部門(mén)溝通的解決之道》所屬分類(lèi)
特色課程

《合作共贏———跨部門(mén)溝通的解決之道》所屬專(zhuān)題
高效溝通溝通技巧培訓(xùn)、跨部門(mén)溝通協(xié)作課程、部門(mén)溝通
《合作共贏———跨部門(mén)溝通的解決之道》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師黃志偉老師簡(jiǎn)介
黃志偉
黃志偉
實(shí)戰(zhàn)派中層管理教練
資深企業(yè)管理專(zhuān)家
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師
PTT金牌講師
高級(jí)NLP教練
中國(guó)人民大學(xué)MBA

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
   中層管理技能訓(xùn)練,人力資源管理,職業(yè)化。

【授課理念】
   只傳授有價(jià)值的。

【授課風(fēng)格】
   理念前瞻、觀(guān)點(diǎn)獨(dú)到、方法實(shí)用,能夠?qū)⒆陨韴?jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),同時(shí)根據(jù)企業(yè)及受訓(xùn)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)狀況及未來(lái)發(fā)展的需要進(jìn)行分析、講解及訓(xùn)練,打破單一專(zhuān)業(yè)、單一部門(mén)的局限,引導(dǎo)受訓(xùn)對(duì)象從全局出發(fā)分析和解決問(wèn)題,講課深入淺出、寓教于樂(lè),使受訓(xùn)對(duì)象不僅在知識(shí)、技能上得到提升,同時(shí)能夠在思想意識(shí)上得以遷善。
   
【職業(yè)背景】
   19年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾在大中型企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理、企管總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長(zhǎng)等職務(wù),也曾兼任多家企業(yè)的高級(jí)管理顧問(wèn),在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、中層管理人員培養(yǎng)訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、績(jī)效管理等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。先后經(jīng)歷處于不同發(fā)展階段的企業(yè),對(duì)各種企業(yè)的需求有著清醒而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),因此不論是在企業(yè)實(shí)際管理還是提供咨詢(xún)及培訓(xùn)服務(wù)的過(guò)程中均取得了較好的效果。


【主講課程】
《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉》
《贏在執(zhí)行---執(zhí)行力提升訓(xùn)練》
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
《九型人格團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《合作共贏---跨部門(mén)溝通的解決之道》
《目標(biāo)、計(jì)劃與時(shí)間管理》
《管理培養(yǎng)8090》
《由專(zhuān)業(yè)骨干到合格經(jīng)理》
《新經(jīng)理四招制勝》
《人本管理---優(yōu)秀經(jīng)理的人力資源管理之道》
《持續(xù)改善---優(yōu)秀經(jīng)理的績(jī)效管理之道》
《按需取材---優(yōu)秀經(jīng)理的選人之道》
《培訓(xùn)鍛煉---優(yōu)秀經(jīng)理的育人之道》
《職業(yè)化的職業(yè)發(fā)展》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《情緒與壓力管理》

【學(xué)員反饋】
比較準(zhǔn)確的把握了企業(yè)的需求,能夠給出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議,對(duì)企業(yè)有幫助。
-----來(lái)自電子行業(yè)的學(xué)員
理論與實(shí)踐相結(jié)合,非常有效,使我們受益很多。
-----來(lái)自裝飾設(shè)計(jì)行業(yè)的學(xué)員
老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我們的工作效率與管理能力。
-----來(lái)自零售行業(yè)的學(xué)員
用生動(dòng)的語(yǔ)言進(jìn)行深入淺出的案例剖析、讓問(wèn)題變得通俗易懂,容易接受。
-----來(lái)自金融行業(yè)的學(xué)員
老師看問(wèn)題的視角比較獨(dú)特,給人不少啟發(fā)。
-----來(lái)自通訊行業(yè)的學(xué)員
不但教了我們知識(shí),更重要的是教了我們一些有用的方法。
-----來(lái)自服裝行業(yè)的學(xué)員
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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部門(mén)溝通相關(guān)培訓(xùn)師
樂(lè)嘉琪
  • 培訓(xùn)師:樂(lè)嘉琪
  • 所在地:上海
  • 上海沃盟講師機(jī)構(gòu)簽約講師
覃箏
  • 培訓(xùn)師:覃箏
  • 所在地:廣州
  • 臺(tái)灣MTP中心認(rèn)證講師
部門(mén)溝通相關(guān)公開(kāi)課
建立管事,管人,管自己的系統(tǒng)認(rèn)知。理解基于問(wèn)題解決的經(jīng)典知識(shí)模型。理解管理者角色和責(zé)任,及從專(zhuān)業(yè)到管理的各種轉(zhuǎn)換。掌握工作管理的8大變量和效率執(zhí)行...
提高對(duì)職場(chǎng)溝通的理解,形成積極高效的溝通理念;總結(jié)職場(chǎng)溝通障礙,理清未來(lái)工作溝通改善的思路;理解溝通心態(tài)的意義,打造積極的溝通心態(tài);掌握溝通投機(jī)...
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部門(mén)溝通相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
跨部門(mén)溝通協(xié)作相關(guān)培訓(xùn)師
譚愛(ài)平
  • 培訓(xùn)師:譚愛(ài)平
  • 所在地:贛州
  • 環(huán)境質(zhì)量管理培訓(xùn)師
陳燃
  • 培訓(xùn)師:陳燃
  • 所在地:上海
跨部門(mén)溝通協(xié)作相關(guān)公開(kāi)課
2024-12-26 跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理
跨部門(mén)溝通協(xié)作相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
溝通技巧培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
杜蘊(yùn)姍
  • 培訓(xùn)師:杜蘊(yùn)姍
  • 所在地:杭州
  • MCC 認(rèn)證企業(yè)內(nèi)部管理教練
書(shū)麟
  • 培訓(xùn)師:書(shū)麟
  • 所在地:廈門(mén)
  • 戰(zhàn)略管理與商業(yè)模式專(zhuān)家
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 充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義 掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向 重點(diǎn)掌握通過(guò)不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其...
2024-12-26 跨部門(mén)溝通、協(xié)作與沖突處理
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