《卓有成效的管理者》課程大綱
課程背景
從上個世紀九十年代初期，隨著泰勒提出的科學管理原理盛行，即主要針對流水線上藍
領工作者有效提升工作的管理方法，此處的有效為“效率”。世紀在此揭開了工業(yè)化大生產時代，誰的工廠大，誰生產的產品多，誰就可以創(chuàng)造更多財富。那是供小于求的時代。福特公司在那個時代成為了代表人物，
而誰都無法阻擋時光的進程，隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，斯隆主導的通用汽車的崛起，德國大眾、豐田、本田汽車企業(yè)的興起，并打進了美國市場，福特的T型車的沒落，開始了市場時代，這個時代是供開始大于求了，美國家庭有第二輛車的需求，競爭開始了。真正的企業(yè)管理誕生了。
1954年，經歷了兩次世界大戰(zhàn)的彼得德魯克先生撰寫并出版了《管理的實踐》一書，這本書給所有企業(yè)管理者們一個新思路，開啟了新思維，引入了一個新境界。管理不在于知而在于行，管理是一種實踐，不講究邏輯只考量結果。

時光還在滴答滴答的運轉中，二站后的嬰兒潮的那批孩子慢慢長大，世界各個國家都在太平無恙的發(fā)展經濟，這批孩子的成長是在市場經濟的環(huán)境下，教育得到了很大的改善與提升，美國更不例外。他們成人后紛紛抱有自己的所長與專業(yè)，預備或進入了大公司開始成長與發(fā)展，這就是德魯克先生在1966年所著的《卓有成效管理者》一書中所提出的知識型工作者，他們也是管理者。換言之，除了我們平日里看到的管人的管理者，還有今天難以管理的那些坐在電腦前發(fā)呆，常常使他們上級頭疼的用腦工作的人---知識型工作者，他們都是管理者。只要對成果、績效、對整個組織的經營負有責任，即使職位低微，他們都是管理者。
但他們的考核不是單純效率可以解決，而是效果，換言之是業(yè)績，為企業(yè)可以提供什么樣的貢獻，應該是每個管理者做事標準。中國的管理學發(fā)展與美國相比是落后的，但自從78年改革開放之后，我們的企業(yè)的發(fā)展迅速，我們今天的管理者更多的是知識型工作者，我們企業(yè)管理者急需要德魯克先生一生秉承的正直誠實的管理理念，更需要符合為國家、為社會、為企業(yè)創(chuàng)造價值、同時實現自我最高目標的做事方式，這一切都建立在發(fā)揚自我所長，上級所長，下屬所長的基礎上的才能取得的多贏局面。

卓有成效管理者，是德魯克先生最簡單并實用的一本管理教科書，正如序言中海爾CEO張瑞敏先生提到的，看了二十多遍，常翻常新。卓有成效的管理不是天生的，一定是后天習得的，那么如何做到做到卓有卓有成效？本課程將系統(tǒng)告知答案，請所有管理者大膽去面對，勇于并敢于做到卓有成效，讓我們一起實現最大的人生價值。
授課方式

·講授
·游戲
·練習
·小組討論
·角色扮演
·案例分析
·啟發(fā)式、互動
式教學


課程對象：企業(yè)知識型工作者，中高層管理人員
授課老師：羅瀾
授課時長：12學時


課程內容
開篇：卓有成效是可以習得的
如何做到卓有成效呢？
視頻：彼得.德魯克先生介紹
“效果”與“效率”

1、 管理者的時間規(guī)劃
Ø 時間如何劃分
Ø 測試：管理者的時間都用在哪里？
Ø 案例：亞歷山大的時間是如何運用的
Ø 管理者的時間管理方法
Ø 案例：董事長的時間規(guī)劃
Ø 浪費時間因素有那些？
Ø 管理者要消除那些費時的活動？
Ø 集中精力要事優(yōu)先
Ø 案例：杰克韋爾奇
Ø 測試：經理人時間規(guī)劃

2、 管理者的貢獻
Ø 領導者責任的理念
Ø 案例：宗慶后如何看待貢獻
Ø 貢獻考核標準：
1. 直接成果
2. 價值觀的樹立與實現
測試：價值觀
3. 培養(yǎng)人才
Ø 管理者對貢獻的理解
Ø 責任的表現特點
Ø 管理者要有正確的人際關系
1. 互相溝通
2. 團隊合作
3. 自我發(fā)展
4. 啟發(fā)他人
案例：走動式管理的要點
企業(yè)培養(yǎng)人才的關鍵時刻
Ø 有效會議的五個要點
Ø 會議的五大實施

3、 如何發(fā)揮人的長處
Ø 因人設事OR因事設人
Ø 管理者用人所長的四大原則
Ø 案例：羅斯柴爾德家族
Ø 測試：你是那種類型的管理者
Ø 認識并發(fā)現你的優(yōu)勢
Ø 90位CEO用人的五種訣竅
Ø 案例：“自己人效應”
Ø 案例：某銀行為什么會倒閉？
Ø 德魯克自我管理的五方面
Ø 如何輔佐你的上級
1. 端正態(tài)度
2. 知己知彼
3. 黃金法則
Ø 案例：如何發(fā)現上級的優(yōu)勢
Ø 案例：怎樣向上級提建議

4、 著眼于明日
Ø 企業(yè)產品分類
Ø 審視企業(yè)盈利點
Ø 符合放棄策略的條件
Ø 案例：某外包公司的放棄流程
Ø 確定戰(zhàn)略創(chuàng)新的原則
Ø 案例：CE是如何保持成功的
Ø 十大戰(zhàn)略制定原則


5、 管理者有效決策
Ø 從有限決策理解
Ø 見解出發(fā)OR事實出發(fā)
Ø 案例：日本人是如何做決策的
Ø 判斷有沒有必要做決策
Ø 一般OR特殊
Ø 有效決策的步驟分解
1. 界定問題
案例：尋找問題背后的問題
2. 探尋邊界條件
案例：要不要給他們簽證
3. 尋找最佳方案
案例：什么是對的，而非誰是對的
一定要有反對意見
案例：斯隆如何看待GE人事決策
4. 采取行動的三要點
5. 建立反饋機制
從失敗與成功中獲得反饋
Ø 案例解析：德魯克的親身經歷



《卓有成效的管理者》所屬分類
綜合管理

《卓有成效的管理者》所屬專題
工廠精細化管理、

《卓有成效的管理者》內訓服務流程

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