《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱
導(dǎo)言：
要提高工作品質(zhì)之前必須先提高人員的素質(zhì)，提高企業(yè)員工素質(zhì)，必須從員工職業(yè)化入手。------臺(tái)灣"經(jīng)營(yíng)之神"王永慶

課程背景：
調(diào)查顯示，90%的公司認(rèn)為，制約其發(fā)展的最大瓶頸是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。職業(yè)化是21世紀(jì)職場(chǎng)生存法則，是提升個(gè)人與組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵；
要讓新員工成為符合要求的工作人員，必須在入職時(shí)進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)，幫助其順利進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換的認(rèn)知和相關(guān)能力，從態(tài)度，認(rèn)知，行為，素養(yǎng)，工作方法等方面將其塑造成為一名符合企業(yè)要求的員工；
本課程本著幫助新晉員工克服各種各樣的焦慮，疑惑，自大，自卑至恐懼的心理，樹立職業(yè)化形象，從而輕松地投入到工作中，盡早進(jìn)入狀態(tài)，為公司提供高效服務(wù)。

課程收益：
解除作為“新人”的各種焦慮，疑惑甚至恐懼的消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；
認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解自己應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能；
幫助學(xué)員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象；
掌握企業(yè)人應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與行為素養(yǎng)；
幫助學(xué)員對(duì)過(guò)去行為習(xí)慣進(jìn)行改善和調(diào)整，從而逐步塑造現(xiàn)代企業(yè)合格的職業(yè)化特質(zhì)。

授課方式：
采用以情動(dòng)人，以理服人，啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)，課堂演講，現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，學(xué)員易于感悟，接受并改善；語(yǔ)言通俗易懂、幽默風(fēng)趣、互動(dòng)性強(qiáng)，利用經(jīng)典案例分享，視頻觀看，小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂(lè)，立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企事業(yè)單位員工培訓(xùn)，職場(chǎng)新人自我提升。

課程模塊：
第一講：認(rèn)知篇----方向比努力重要
第二講：態(tài)度篇----態(tài)度比知識(shí)重要
第三講：技能篇----技能比薪水重要
第四講：形象篇----形象比能力重要
第五講：道德篇----道德比利益重要

課程大綱：
第一講：認(rèn)知篇----職業(yè)化新人方向，比努力重要
一、確定方向，贏在起點(diǎn)
二、職業(yè)人生三十年
三、為什么要職業(yè)化
四、職場(chǎng)新人的兩大“貴 人”

第二講：態(tài)度篇----職業(yè)化工作態(tài)度，比知識(shí)重要
一、態(tài)度是最有效的競(jìng)爭(zhēng)力
二、凡事客戶至上
外部客戶
內(nèi)部客戶
三、凡事主動(dòng)出擊
主動(dòng)就是幸福，被動(dòng)就是負(fù)擔(dān)
四、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
五、凡事以結(jié)果為導(dǎo)向
六、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度

第三講：技能篇----職業(yè)化工作技能，比薪水重要
一、制定清晰的職業(yè)目標(biāo)
二、把知識(shí)轉(zhuǎn)化成能力
三、會(huì)打雜是第一能力
四、自我管理是第二能力
五、善于學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化
六、加強(qiáng)溝通，具備創(chuàng)新

第四講：形象篇----職業(yè)化工作形象，比能力重要
一、職業(yè)形象塑造----良好印象
1、第一印象形象的要素
2、職業(yè)形象對(duì)工作產(chǎn)生的影響
3、您的形象代表單位的形象
二、職業(yè)形象塑造----儀容禮儀
1、職業(yè)人對(duì)妝容的要求
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)
4、職場(chǎng)儀容的禁忌
三、職業(yè)形象塑造----儀表禮儀
1、職場(chǎng)著裝規(guī)則與TPO原則
2、女士職場(chǎng)著裝的穿著要點(diǎn)
著裝的搭配（襯衫，內(nèi)衣，鞋襪的選擇）
3、男士職場(chǎng)著裝的穿著要點(diǎn)
西裝讓男人穿出專業(yè)與權(quán)威
西裝的選擇與搭配（襯衫，鞋襪，公文包的選擇）
商務(wù)休閑裝讓男士穿出個(gè)性與瀟灑
4、職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)
四、職業(yè)形象塑造----儀態(tài)禮儀
1、展示氣質(zhì)的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的直姿
5、你的眼睛會(huì)說(shuō)話
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真誠(chéng)
8、手勢(shì)禮儀標(biāo)準(zhǔn)與禁忌
9、職業(yè)化辦公禮儀

第五講：道德篇----職業(yè)化工道德，比利益重要
一、以誠(chéng)信的精神對(duì)待職業(yè)
二、嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度
三、決不泄露公司機(jī)密
四、永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于公司
五、全力維護(hù)公司品牌形象
六、培養(yǎng)職業(yè)美德，感恩公司給予

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》課程目的
解除作為“新人”的各種焦慮，疑惑甚至恐懼的消極心理，樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài)；
認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解自己應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能；
幫助學(xué)員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象；
掌握企業(yè)人應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與行為素養(yǎng)；
幫助學(xué)員對(duì)過(guò)去行為習(xí)慣進(jìn)行改善和調(diào)整，從而逐步塑造現(xiàn)代企業(yè)合格的職業(yè)化特質(zhì)。


《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬分類
人力資源

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓(xùn)、樂(lè)在工作培訓(xùn)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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