《基于戰(zhàn)略的績(jī)效量化管理》課程大綱
【課程背景】
Ø 績(jī)效考核就是績(jī)效管理嗎？
Ø 為何一推績(jī)效管理就 “眾叛親離”？
Ø 績(jī)效管理怎樣才能推進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？
Ø 如何取得中層管理者對(duì)績(jī)效管理的支持？
Ø 如何消除基層對(duì)績(jī)效管理的抗拒心理？
Ø 如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的“千斤重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)”
Ø 目標(biāo)怎么分解才科學(xué)？
Ø 目標(biāo)該如何量化；
Ø 何種模式的績(jī)效管理最適合企業(yè)實(shí)際？

【課程收益】：
Ø 改善中高層管理者的績(jī)效管理思維模式；
Ø 提高中高層績(jī)效管理者的績(jī)效管理操作技能；
Ø 優(yōu)化企業(yè)績(jī)效管理流程及管理模式；
Ø 建立績(jī)效管理目標(biāo)分解及考核指標(biāo)體系；

【授課對(duì)象】
中高層管理者及績(jī)效管理歸口部門
【課程時(shí)間】
3天（6課時(shí)/天,共18課時(shí)）

【課程大綱】
第一部分、績(jī)效管理現(xiàn)狀診斷
Ø 并沒有實(shí)現(xiàn)高層管理者的期望；
Ø 對(duì)中層管理者沒太大用處；
Ø 增加了員工的負(fù)擔(dān)，降低了員工滿意度；
Ø 人力資源部孤軍奮戰(zhàn)，費(fèi)力不討好；
Ø 討論：我為什么不喜歡績(jī)效管理；
第二部分、績(jī)效管理問題分析
Ø 來自定位認(rèn)知的問題；
Ø 來自流程設(shè)計(jì)的問題；
Ø 來自制度落地的問題；
Ø 來自技術(shù)操作的問題；
Ø 來自組織溝通的問題；
Ø 來自人員水平的問題；
討論：本企業(yè)推行績(jī)效管理最大的問題
第三部分、績(jī)效管理知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)
Ø 績(jī)效管理的起源與發(fā)展
Ø 績(jī)效管理在中國(guó)的實(shí)踐
Ø 成功企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)
Ø 失敗企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的評(píng)價(jià)
Ø 企業(yè)管理歸根結(jié)底就是績(jī)效管理
Ø 討論：績(jī)效管理的目的
Ø 績(jī)效管理的重要性
Ø 績(jī)效管理的原則
Ø 績(jī)效管理的系統(tǒng)模型與流程設(shè)計(jì)
Ø 績(jī)效管理中各部門的角色定位與職責(zé)分工
Ø 高層管理者對(duì)績(jī)效管理的思維定位與科學(xué)認(rèn)知
Ø 中層管理者對(duì)績(jī)效管理的思維定位與科學(xué)認(rèn)知
Ø 基層員工對(duì)績(jī)效管理的思維定位與科學(xué)認(rèn)知
討論：績(jī)效管理成與敗的關(guān)鍵
第四部分、績(jī)效管理的方法
Ø 德能勤績(jī)的測(cè)評(píng)
Ø 民主測(cè)評(píng)
Ø 檢查評(píng)比
Ø 360度綜合考核
Ø 平衡計(jì)分卡（BSC）模式
Ø 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）模式
Ø 目標(biāo)管理（MBO）模式
Ø 績(jī)效管理方法比較及優(yōu)劣勢(shì)分析
討論：根據(jù)本企業(yè)現(xiàn)狀分析何種模式比較適用
第五部分、如何進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)分解并建立部門指標(biāo)庫(kù)
Ø 什么是目標(biāo)？
Ø 什么是KPI
Ø 目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別
Ø 如何確定組織目標(biāo)
Ø 魚骨圖法分解組織目標(biāo)
Ø 頭腦風(fēng)暴法分解組織目標(biāo)
Ø 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法分解組織目標(biāo)
Ø 關(guān)鍵成功因素法分解組織目標(biāo)
Ø 目標(biāo)策略法分解組織目標(biāo)
Ø 如何繪制企業(yè)績(jī)效指標(biāo)矩陣圖
Ø 行動(dòng)學(xué)習(xí)：如何制定組織目標(biāo)并分解至部門
Ø 如何建立部門績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
第六部分、如何制定崗位績(jī)效計(jì)劃
Ø 如何從績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中提取績(jī)效指標(biāo)
Ø 練習(xí)：為自己的下屬崗位制定績(jī)效指標(biāo)
Ø 如何為指標(biāo)設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)
Ø 績(jī)效指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)如何量化
Ø 演練：目標(biāo)制定練習(xí)及點(diǎn)評(píng)
Ø 能力指標(biāo)如何量化
Ø 工作結(jié)果指標(biāo)如何量化
Ø 態(tài)度指標(biāo)如何量化
Ø 演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)如何量化能力與態(tài)度指標(biāo)
Ø 如何保證評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的公平性
演練：指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)制定及點(diǎn)評(píng)
第七部分、如何進(jìn)行績(jī)效溝通
Ø 績(jī)效溝通的必要性
Ø 績(jī)效溝通的意義
Ø 績(jī)效溝通的過程
Ø 績(jī)效溝通的內(nèi)容
Ø 績(jī)效溝通的禁忌
Ø 績(jī)效溝通中容易出現(xiàn)的矛盾及解決方案
Ø 績(jī)效溝通的三重境界
第八部分、績(jī)效輔導(dǎo)與面談
Ø 績(jī)效輔導(dǎo)的重要性
Ø 績(jī)效輔導(dǎo)的傳幫帶
Ø 績(jī)效面談內(nèi)容和提綱
Ø 績(jī)效面談的技巧和注意事項(xiàng)
Ø 演練：結(jié)構(gòu)化的績(jī)效面談
第九部分、績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
Ø 強(qiáng)制分布在績(jī)效結(jié)果中的使用
Ø 績(jī)效改進(jìn)在培訓(xùn)系統(tǒng)中的價(jià)值
Ø 績(jī)效檔案的管理
第十部分、討論與總結(jié)


《基于戰(zhàn)略的績(jī)效量化管理》課程目的
Ø 改善中高層管理者的績(jī)效管理思維模式；
Ø 提高中高層績(jī)效管理者的績(jī)效管理操作技能；
Ø 優(yōu)化企業(yè)績(jī)效管理流程及管理模式；
Ø 建立績(jī)效管理目標(biāo)分解及考核指標(biāo)體系；


《基于戰(zhàn)略的績(jī)效量化管理》所屬分類
特色課程

《基于戰(zhàn)略的績(jī)效量化管理》所屬專題
績(jī)效考核體系、績(jī)效與薪酬管理課程、績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、戰(zhàn)略決策、房地產(chǎn)人力資源、工廠精細(xì)化管理、戰(zhàn)略合并、

《基于戰(zhàn)略的績(jī)效量化管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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