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銀行員工自我管理職業(yè)化塑造

添加時間：2015-05-07 修改時間： 2015-05-07 課程編號:100179437

《銀行員工自我管理職業(yè)化塑造》課程大綱

第一部分崗位與自我認(rèn)知
一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型與流程改造
1. 個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展前景
2. 國內(nèi)外銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的趨勢
3. 重新認(rèn)識網(wǎng)點各崗位職能及崗位定位
4. 流程改造后的網(wǎng)點特征
二、性格色彩的自我認(rèn)知
1. 性格色彩簡介
2. 發(fā)現(xiàn)你的性格色彩密碼
3. 四種性格色彩的各自特點與優(yōu)勢劣勢
4. 性格色彩快速目測識別
5. 性格色彩與人際交往技巧

第二部分自我管理與提升
一、解讀壓力與情緒
1. 尋找自我的壓力源
2. 情緒的真相
3. 管理壓力與情緒的技巧
4. 突破自我，建立陽光的心態(tài)
二、解讀時間管理
1. 時間與時間管理
2. 時間管理規(guī)劃的原則與意義
3. 時間管理的途徑
4. 時間管理規(guī)劃的原則
5. 時間管理工具
三、解讀目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)與有效目標(biāo)設(shè)置
2. 目標(biāo)設(shè)置的原則
3. 目標(biāo)設(shè)置原則分析
4. 高效執(zhí)行4法
5. 目標(biāo)管理結(jié)果

第三部分網(wǎng)點文化與團(tuán)隊建設(shè)
一、網(wǎng)點文化建設(shè)
1. 何為網(wǎng)點文化
2. 建立網(wǎng)點文化的意義
二、網(wǎng)點文化建設(shè)方法
1. 網(wǎng)點文化建設(shè)的常用方式
2. 網(wǎng)點文化建設(shè)的主要事項

《銀行員工自我管理職業(yè)化塑造》所屬分類

人力資源

《銀行員工自我管理職業(yè)化塑造》所屬專題

職業(yè)化塑造、銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、管理思維轉(zhuǎn)換與自我管理、員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、從優(yōu)秀專才走向卓越管理者、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、贏在職場--職業(yè)化、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)、

《銀行員工自我管理職業(yè)化塑造》關(guān)鍵詞

銀行員工、自我管理、職業(yè)化、銀行金融、

《銀行員工自我管理職業(yè)化塑造》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師王肖峰老師簡介

王肖峰

 金融培訓(xùn)實戰(zhàn)派專家
 桃李天下金融智庫簽約專家
 曾任職于某國有四大行某省分行
 復(fù)旦應(yīng)用心理學(xué)碩士
 國際培訓(xùn)專業(yè)講師（ITT）
 心理咨詢師（二級）
 上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院特聘講師
 課程回定率幾乎達(dá)到100%，月均授課天數(shù)在19天以上,課程平均滿意率百分之九十六以上，客戶給予極高評價.
 近年來培訓(xùn)過的管理人員、銀行支行長、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員超過10000人，受到了客戶的一致好評

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

王肖峰老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·做最好的理財客戶經(jīng)理

·優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升

·贏在大堂——大堂經(jīng)理綜合能力全面提升

·贏在大堂——大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理和主動服務(wù)營銷

·銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃

·銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練

·銀行柜面服務(wù)營銷標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練

·銀行高效溝通與積極心態(tài)

·宣傳員實戰(zhàn)營銷訓(xùn)練營

·網(wǎng)點綜合效能提升