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通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)員: u 了解在新型營(yíng)業(yè)廳中自己的崗位角色及要求; u 讓學(xué)員掌握如何讓全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品在用戶群中迅速增強(qiáng)正面感知度并成功營(yíng)銷(xiāo),快速提升銷(xiāo)售成功率;u 針對(duì)全業(yè)務(wù)時(shí)代3...
Ø 掌握系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維理念;Ø 全面了解客戶的消費(fèi)心理;Ø 全面提升營(yíng)銷(xiāo)精英的職業(yè)形象;Ø 掌握3G營(yíng)銷(xiāo)的流程以及各個(gè)流程的技能與技巧;Ø 掌握營(yíng)銷(xiāo)中的溝通技巧與異議處理;Ø...
了解服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵及服務(wù)意識(shí)的重要性;學(xué)會(huì)培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)的方法;如何把握服務(wù)的原則與尺度;如何增加客戶服務(wù)感受度;如何挽留客戶與重獲客戶信心;學(xué)會(huì)突發(fā)事件的處理能力與培育忠誠(chéng)顧客。
幫助營(yíng)業(yè)員建立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念與新思維; 掌握客戶產(chǎn)品體驗(yàn)的心里分析,學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶參與產(chǎn)品的互動(dòng)要領(lǐng)技巧(看、聽(tīng)、 說(shuō)、動(dòng)、 等)。掌握客戶投訴心理及情感需求 3、領(lǐng)域體驗(yàn)帶來(lái)的銷(xiāo)售契機(jī)與需...
掌握3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)/新業(yè)務(wù)的產(chǎn)品特征和銷(xiāo)售特點(diǎn); 深入理解客戶購(gòu)買(mǎi)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的心理傾向,有針對(duì)性制定銷(xiāo)售策略; 提高與客戶的溝通技能,有效挖掘和引導(dǎo)客戶需求,促進(jìn)3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售; 重點(diǎn)掌握FABE、S...
認(rèn)清3G時(shí)代下電信市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)格局,知己知彼,了解中國(guó)移動(dòng)與對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),特別是熟悉中國(guó)移動(dòng)TD業(yè)務(wù)相對(duì)于他網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)。 通過(guò)趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)分析,增強(qiáng)學(xué)員對(duì)...
使學(xué)員認(rèn)清3G時(shí)代下電信市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)格局,知己知彼,了解中國(guó)移動(dòng)與對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),特別是熟悉中國(guó)移動(dòng)TD相對(duì)于他網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)分析,增強(qiáng)...
使區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理認(rèn)清3G時(shí)代下電信市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)格局,知己知彼,了解中國(guó)電信與對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),特別是熟悉中國(guó)電信3G相對(duì)于他網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商在技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、資費(fèi)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)分...
通過(guò)培訓(xùn)課程,使學(xué)員理解體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)概念,熟練智能操作系統(tǒng)及優(yōu)選應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí),并掌握現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式銷(xiāo)售全貌的技巧
解決渠道規(guī)劃問(wèn)題:基本缺少規(guī)劃,只關(guān)注短期的指標(biāo)達(dá)成,業(yè)績(jī)提升沒(méi)有持續(xù)性; 解決渠道建設(shè)問(wèn)題:渠道建設(shè)困難,代理商難找,渠道代理商銷(xiāo)售積極性不高; 解決渠道溝通問(wèn)題...
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)員: 了解3G全業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) 掌握快速建立客戶信任和好感的有效方法 掌握通信產(chǎn)品介紹的話術(shù)和技巧 進(jìn)一步熟悉和提升3G應(yīng)用能力 掌握3G應(yīng)用展示六步法 通過(guò)模擬演練,切...
本課程從三網(wǎng)融合的大勢(shì)出發(fā),給學(xué)員呈現(xiàn)一個(gè)大視野的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展藍(lán)圖,充分理解三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等概念內(nèi)涵,掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中的整體戰(zhàn)略和關(guān)鍵策略,掌握各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)...
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