段方個人簡介
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1．北京大學信息與通信工程專業(yè) 博士后從事數(shù)據(jù)倉庫方面研究，提出了分級式數(shù)據(jù)倉庫理論
2．北京郵電大學電子工程系 博士從事計算機電信集成（CTI）方面研究，是該方向中國第一個博士畢業(yè)生，后期從事數(shù)據(jù)倉庫/數(shù)據(jù)挖掘等相關技術(shù)的研究工作。
職業(yè)背景
工作經(jīng)驗：
1． 在電信領域積累了十余年的行業(yè)專業(yè)業(yè)務經(jīng)驗，具有市場、技術(shù)的背景，擁有10年的全球最大移動運營商總部的實際管理工作經(jīng)驗；
2． 負責主持過移動集團國內(nèi)大型信息系統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)、運維管理，主持建立了世界最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)；
3． 引導了國內(nèi)電信領域在數(shù)據(jù)倉庫和信息分析領域的業(yè)務、技術(shù)發(fā)展，帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主持編著了國內(nèi)電信領域數(shù)據(jù)倉庫的第一本專業(yè)書籍；
4． 99年開始了對呼叫中心的研究和探討。熟悉呼叫中心領域的相關技術(shù)和運營，并具體主持設計了大規(guī)模的呼叫中心系統(tǒng)；曾為多家知名企業(yè)提供呼叫中心咨詢服務，并以顧問的身份，參加過如下較大項目的評審過程：
1） 信息產(chǎn)業(yè)部2000年問題呼叫中心；
2） 中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）呼叫中心；
3） 中國吉通公司北京總部呼叫中心；
4） 首都信息發(fā)展公司的呼叫中心；
5） 中國移動公司呼叫中心改造系統(tǒng)；
同時，也應中國聯(lián)通公司、國信公司之邀，進行過有關的技術(shù)交流活動；
業(yè)績情況
1.段博士主持設計并完成了世界上最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)建設
段博士在中國移動工作期間，創(chuàng)制性地提出了分級式數(shù)據(jù)倉庫理論，主持設計并建設了中國移動的“經(jīng)營分析系統(tǒng)”，前后投資了六十多億，建成了目前國際最大容量的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。
2. 提出的分級式數(shù)據(jù)倉庫理論：在國內(nèi)首次系統(tǒng)性地引入了數(shù)據(jù)倉庫的各種業(yè)務應用（報表/指標/OLAP/數(shù)據(jù)挖掘等），建立了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系。并完成了《移動通信海量數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建與應用研究》的博士后報告。
3.帶動了國內(nèi)數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：通過段博士主持和設計的最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，填補了國內(nèi)在數(shù)據(jù)倉庫領域技術(shù)和應用的很多空白，帶動了國內(nèi)一批數(shù)據(jù)倉庫領域的研究力量，對國內(nèi)數(shù)據(jù)倉庫行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
4．.組織了中國移動在數(shù)據(jù)倉庫領域的隊伍
帶動中國移動的相關員工，通過多次的培訓，逐步組織了各省公司的數(shù)據(jù)倉庫骨干團隊，對系統(tǒng)的維護、新業(yè)務的開發(fā)和工程項目的管理等方面，積累了寶貴的經(jīng)驗。
5．段博士先后在電子工業(yè)出版社出版了《數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)及其在電信領域中的應用》和《數(shù)據(jù)倉庫基礎》兩本書籍，并發(fā)表了幾十篇文章。
授課經(jīng)驗
1、 與國外進行了積極的交流：通過舉辦多次數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)論壇，先后與國外多家知名運營商就數(shù)據(jù)倉庫的建設和使用進行了充分的交流，并赴部分國外運營商進行了實地的考察工作。
2、 先后組織中國移動各省公司人員，編制了經(jīng)營分析系統(tǒng)相關系列規(guī)范達十六分冊，為中國移動的經(jīng)營分析系統(tǒng)建設提供了技術(shù)、業(yè)務框架，確立了經(jīng)營分析系統(tǒng)建設的基礎。
4、 每年定期和不定期的組織移動全國性的經(jīng)營分析系統(tǒng)的調(diào)研及會議，先后奔赴全國的各個省份，了解經(jīng)營分析系統(tǒng)建設的有關情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決有關問題。
5、 段博士曾對多個移動公司講授關于數(shù)據(jù)庫分析、挖掘、客戶細分等方面的培訓。
段方主講課程
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《大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的精細化運營和管理》
《大數(shù)據(jù)在制造業(yè)精細管理應用》
《大數(shù)據(jù)在金融行業(yè)的應用和案例》
《互聯(lián)網(wǎng)和電信行業(yè)大數(shù)據(jù)案例分享》
《呼叫中心系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析》
《大數(shù)據(jù)時代的精確營銷與服務運營》
《大數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)挖掘及案例（含CRISP-DM）》
《大數(shù)據(jù)處理技術(shù)架構(gòu)及通過數(shù)據(jù)分析用戶行為》
《大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新》
服務過的客戶
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北京移動、成都移動、遂寧移動、山東移動、上海奉賢區(qū)電信、上海聯(lián)通、國信公司、首都信息發(fā)展公司、信息產(chǎn)業(yè)部、深圳金立手機、杭州蘇寧電器、北京中交集團……
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