葉飛個人簡介
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南方電網(wǎng)公司多家電力公司常年輔導(dǎo)顧問
國家電網(wǎng)公司多家電力公司常年輔導(dǎo)顧問
中國行業(yè)信息分析師
EAP員工幫助計劃主導(dǎo)師(協(xié)助企業(yè)規(guī)劃員工發(fā)展)
企業(yè)管理教練(輔導(dǎo)企業(yè)提升業(yè)績)
主要研究方向:
1.行業(yè)服務(wù)營銷管理
2.企業(yè)管理運營管理
3.企業(yè)流程管理
4.供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列課程
主要成果:
1.《通信行業(yè)的服務(wù)運營管理體系》
2.《供電服務(wù)規(guī)范管理體系》
3.《供電服務(wù)營銷運管理體系》
4.《供電業(yè)務(wù)流程再造》
5.《供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)教材上中下》
6.《為全國200多家供電公司提供服務(wù)與管理培訓(xùn)》
葉飛主講課程
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<營業(yè)廳服務(wù)技能提升><商客經(jīng)理營銷實戰(zhàn)><社區(qū)經(jīng)理服務(wù)營銷技能><團隊訓(xùn)練><中層管理輔導(dǎo)>
服務(wù)過的客戶
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主要服務(wù)過的客戶:
中國移動,中國電信,南方電網(wǎng),國家電網(wǎng),中電投,大唐發(fā)電,,廣東電網(wǎng)公司,廣西電網(wǎng)公司,云南電網(wǎng)公司,貴州電網(wǎng)公司,海南電網(wǎng)公司,福建電力,浙江電力,江西電力,陜西電力,江蘇電力,四川電力,重慶電力,青海電力,甘肅電力,上海電力,遼寧電力,山東電力,河南電力,湖北電力,湖南電力,寧夏電力,吉林電力,河北電力,山西電力,安徽電力,新疆電力,香港中華電力,臺灣電力,