《危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 9：00－9：30 與學員問好、自我介紹、簡要說明課程紀律、分組選隊長

9：30－10：30 模擬演練1：危機管理中的媒體溝通策略及新聞發(fā)布會
－考察學員在具體危機下的反應，包括策略的制定，團隊的任務分配；模擬新聞發(fā)布會，包括短時間的準備，記者招待會；講師點評。
某著名食品企業(yè)的旗下A品牌被中央級的媒體曝光，之后被全國媒體迅速轉(zhuǎn)載，形成了對企業(yè)形象與市場銷售產(chǎn)生較大沖擊的危機事件。危機管理小組需要迅速制定媒體溝通策略。模擬過程中學員將學習如何在輿論壓力下做出決策、如何與其他部門進行溝通、如何在充滿變數(shù)的輿論環(huán)境中制定正確策略等.

10：30－11：45 老師點評，并評出最佳表現(xiàn)小組及優(yōu)秀學員

10：45－11：00 休息

11：00－12：00 危機中的媒體應對、新聞發(fā)布會的召開及注意事項、如何應對不同類型的記者以及如何回答記者提出的各種刁難問題


下午

13：30－14：30 模擬演練2：模擬突發(fā)事件情況通報會
－模擬情況通報會，包括短時間的準備，情況通報會及講師點評
背景（1）：6月13日晚22：30左右，佛山市B陶瓷廠突發(fā)污水滲漏事故，9100立方米廢水外滲引發(fā)東平河流域局部污染，造成沿江出現(xiàn)魚類死亡和水質(zhì)污染現(xiàn)象。
背景（2）：6月14日上午9：20，B陶瓷廠剛剛建設的應急中轉(zhuǎn)污水池又發(fā)生滲漏，此次污水滲漏約500立方米。
背景（3）：2011年3月廣東省有關環(huán)保部門檢查時發(fā)現(xiàn)B陶瓷廠排洪洞有超標污水排入東平河，要求企業(yè)立即進行整改，但直至本次事件發(fā)生企業(yè)仍未整改到位。
背景（4）：6月15日上午，舉行情況通報會，通報B陶瓷廠污水滲漏事件的有關情況。

14：30－15：00 老師點評，并評出最佳表現(xiàn)小組及優(yōu)秀學員

15：00－15：15 休息

15：15－16：30 突發(fā)事件應對的原則、誤區(qū)、流程及關鍵點，突發(fā)事件媒體公關的具體路徑，突發(fā)事件應對媒體的黃金法則。


《危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練》培訓受眾
1、董事長、總裁及其它董事會成員
2、總經(jīng)理或副總經(jīng)理等高管
3、首席危機官（危機管理小組組長）
4、公關部經(jīng)理
5、新聞發(fā)言人
6、其它中高層管理人員

《危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練》課程目的
1、理解危機、了解危機發(fā)生的原因以及信息傳播特點，提升危機意識；
2、掌握危機發(fā)生后對內(nèi)及對外溝通的基本原則、流程、方法及關鍵點 ；
3、建立系統(tǒng)媒體關系以及學會與媒體及記者打交道的方法；


《危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練》所屬分類
綜合管理

《危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練》所屬專題
高效溝通、危機管理、危機公關策略與應對、媒體危機公關培訓、

《危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練》授課培訓師簡介

《危機公關與媒體溝通實戰(zhàn)演練》報名服務流程

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