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溝通與會議管理
添加時間:2014-04-22      修改時間: 2014-04-22      課程編號:100162806
《溝通與會議管理》課程大綱
一,溝 通
溝通能力重要性
   良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福
   獲得率達85%以上
  2、EQ的五大定義
  3、溝通的方式
   向下/向上/平級
   問題:一個人最關心的是誰?
  4、自我與滿足“自我”
  5、人際關系之“術”
  6、面對主管——怎樣與上司溝通
   問題:能跟上司說“不”嗎?怎樣跟上司說“不”?
   1)問題的啟示
   2)企業(yè)中向上溝通要點
  7、面對同仁—怎樣與同級主管相處
     問題:在與其他部門產(chǎn)生沖突時,為什么常常
         認為是其他部門的錯?
     1)三種思維方式
     2)部門間橫向溝通要點
     3)與同事相處
   8、面對部屬—怎樣與下屬溝通
      傾聽下屬的聲音,隨時表揚激勵下屬
     表揚與批評
   9、愛妻5大法則
   10、愛上司/同事/部屬5大法則


二、會 議 管 理

1、會議之根本
1)三種思考:
2)三個原則
3)7條規(guī)定
2、會議內(nèi)容必須聯(lián)系工作
從Word到Window再到Work
3、籌劃會議
1)5W1H
2)會議主持者檢查的事項:
3)會議參加者也有要準備的事項
4、分配時間
5、會議參加者必須具備的條件
6、必須得出結論
  確定能夠產(chǎn)生結論的主題
7.必須得出結論;
8.使會議氣氛活躍;
9.灌輸式傳達會議—NO,討論式會議—YES;
10.引導進行建設性爭論;
11.不要有含糊不清的表達;
  12.認同并尊重對方;
  13.在會議中不時做出反應;
  14用肯定性的語言稱贊

《溝通與會議管理》所屬分類
特色課程

《溝通與會議管理》所屬專題
高效溝通、高效會議管理培訓、
《溝通與會議管理》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李慶遠老師簡介
李慶遠
李慶遠
1956年10月出生,碩士,慶遠精銳咨詢機構創(chuàng)始人、首席咨詢師,中山大學兼職教授, 廣東領亞電子科技公司獨立董事。從事企業(yè)中高層管理工作15年,擔任過7家各類企業(yè)的不同中高級職務。從事企業(yè)咨詢培訓工作15年,授課1000多場,1693天(截止到2013年底),受訓學員近10萬人。既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人,又是一個資深的企管咨詢師和講師,擁有豐富的企管咨詢和培訓經(jīng)驗。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實務方面有深厚的造詣。

1978年02月~1981年01月,廣西桂林地區(qū)教育學院化學科大專畢業(yè)。
    1984年09月~1986年07月,廣西師范大學化學系本科畢業(yè),獲理學學士學位。
    1986年09月~1989年07月,蘇州大學化學系研究生,獲理學碩士學位。
    1992年06月~1995年06月,師從美國紐約州立大學MBA王碧波先生系統(tǒng)學習MBA管理課程。
    1998年11月~1998年12月,臺灣健鋒管理學院寧波培訓中心360小時全封閉管理智能訓練。
    1992年~至今, 參加各類管理培訓課程累計近1000小時以上。
  
1969年07月~1978年05月,廣西省臨桂縣建筑工程隊,工人、技術員、出納等職位。
    1981年07月~1984年09月,廣西臨桂縣師范學校,化學/生物教師,班主任。
    1989年07月~1992年01月,廣西師范大學分部測試中心工程師(科研)兼化學系講師(教學)。
    1992年01月~1992年06月,廣西銀荔冶金化工集團技術部任工程師。
1992年06月~1998年04月,廣西金美集團,任研究發(fā)展部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、金美現(xiàn)代企業(yè)研究中心主任、新材料中心主任、外貿(mào)公司總經(jīng)理助理、化工公司副總經(jīng)理、桂林公司總經(jīng)理、集團行政人事副總裁、金美商學院副院長、桂林英捷高經(jīng)理培訓中心主任等職。
1998年04月~1998年07月,廈門磊鑫集團北京分公司總經(jīng)理。
1998年07月~1999年12月,東莞飛亞精密工業(yè)公司,任廠務部經(jīng)理、制造部經(jīng)理,ISO14000管理代表、QS9000推行委員會委員,QCC、TQM、TPM,5S、提案改善等推行委員會副主任及員工培訓總負責人。
1999年12月~2000年03月,東莞東聚電業(yè)有限公司,任掃描器廠制造部經(jīng)理及公司內(nèi)部講師。
2000年03月~2003年11月,廣州新景隆企業(yè)公司,HR經(jīng)理;總經(jīng)理助理;供應中心總監(jiān),副總經(jīng)理。
2003年11月-- 2006年11月,中山大學兼職教授 北京時代光華等企業(yè)咨詢培訓機構的高級講師和高級顧問師。
2006年12月 —2007年12月,廣東領亞電子科技有限公司 董事長特助,制造中心總經(jīng)理,總經(jīng)理。
  2008年1月 —— 至今 , 中山大學兼職教授, 廣東領亞電子科技有限公司獨立董事, 北京時代光華等企業(yè)咨詢培訓機構的高級講師和高級顧問師。
  
實務豐富,充分分享個人豐富的人生經(jīng)歷和多行業(yè),多職務的專業(yè)經(jīng)歷。
課程互動性強,自創(chuàng)了一些課堂游戲,讓學員從親身體驗中獲取知識。
鼓動性強,善于控場,應變能力特強,充分調動個人積極參與課程。
善于把握和處理實際問題,特別擅長于回答學員提出的各類實際問題。
積極有效的反饋與指導,針對企業(yè)的問題案例,會給出課后行動方案。
每次授課后的問卷調查學員滿意率最低95%以上;八成課程滿意率100%,
非常滿意率95%以上;最高記錄為非常滿意率100%或滿分100分。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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