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高績效團隊建設(shè):如何確保1 1&gt2
添加時間:2014-04-29      修改時間: 2014-04-29      課程編號:100163250
《高績效團隊建設(shè):如何確保1 1&gt2》課程大綱
第一章 認(rèn)知團隊
1、團隊為什么如此流行
2、團隊的7個特征
3、團隊與群體的區(qū)別
4、團隊對組織的影響:益處與害處
5、團隊對個人的影響:促進與障礙
6、區(qū)分兩種不同類型的業(yè)務(wù)團隊

第二章 團隊的組建
1、團隊建設(shè)的基本前提
2、組建團隊的阻力(來自領(lǐng)導(dǎo)和個人)
3、團隊建設(shè)的難點
4、如何度過團隊初創(chuàng)期
5、團隊凝聚力的影響因素
6、團隊角色理論

第三章 團隊的管理
1、識別團隊的發(fā)展階段
2、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格(含PAC自測)
3、團隊的目標(biāo)管理
4、團隊的績效管理
5、團隊的激勵管理
附:激勵菜譜

第四章 團隊沖突
1、團隊沖突的基本內(nèi)容
2、沖突的益處與害處
3、處理沖突的五種策略
4、沖突解決的六個步驟

第五章 團隊決策
1、團隊決策的好處
2、群體與個人決策的優(yōu)劣比較
3、影響群體決策的因素
4、四種決策類型
5、團隊決策的方法

《高績效團隊建設(shè):如何確保1 1&gt2》課程目的
1.掌握團隊的組建原則;
2.了解團隊領(lǐng)導(dǎo)自我管理風(fēng)格;
3.了解團隊績效管理常見難點與解決方法;
4.了解團隊激勵常用手段手段
5.掌握團隊沖突管理和決策管理常見方法

《高績效團隊建設(shè):如何確保1 1&gt2》適合對象
分支行分管零售行長、一線營銷主管

《高績效團隊建設(shè):如何確保1 1&gt2》所屬分類
人力資源

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《高績效團隊建設(shè):如何確保1 1&gt2》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師朱曉剛老師簡介
朱曉剛
朱曉剛
多年金融行業(yè)銷售團隊訓(xùn)練、輔導(dǎo)、管理背景(8年招商銀行總行,2年IT著名電商巨頭總部)
中國培訓(xùn)研究院營銷管理專家、曾任招商銀行總行培訓(xùn)經(jīng)理、總行連續(xù)三年優(yōu)秀TOP10內(nèi)訓(xùn)師。是國內(nèi)為數(shù)不多在心理、銀行、互聯(lián)網(wǎng)電商多個領(lǐng)域擁有豐富從業(yè)經(jīng)歷且見解獨到的金融行業(yè)高端營銷團隊專業(yè)講師。
招商銀行總行任職期間主持建立全國近40家分行銷售人員的銷售訓(xùn)練體系,倡導(dǎo)銷售和管理“從心開始”,尤擅從情報心理學(xué)、犯罪心理、銷售心理學(xué)、管理心理學(xué)角度,從管理中的情景互動中分析客戶深層心理需求,實戰(zhàn)經(jīng)驗尤為豐富!
上海交大、上海財經(jīng)大學(xué)特聘講師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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