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從銷售高手到管理能手——(以團(tuán)隊(duì)凝聚力提升為導(dǎo)向的)行動學(xué)習(xí)工作坊
添加時(shí)間:2014-10-10      修改時(shí)間: 2014-10-10      課程編號:100167981
《從銷售高手到管理能手——(以團(tuán)隊(duì)凝聚力提升為導(dǎo)向的)行動學(xué)習(xí)工作坊》課程大綱
課程背景
權(quán)威的統(tǒng)計(jì)顯示,絕大多數(shù)銷售管理者是從一線銷售精英中產(chǎn)生的。職業(yè)經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58%的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科,或者從事科技工作出身。然而,銷售和管理之間存在著巨大的差距,如何實(shí)現(xiàn)從銷售高手到管理能手?本課程為您揭示這些專業(yè)人士成功轉(zhuǎn)型的秘訣。

課程背景
權(quán)威的統(tǒng)計(jì)顯示,絕大多數(shù)銷售管理者是從一線銷售精英中產(chǎn)生的。職業(yè)經(jīng)理人,65%以上的人曾經(jīng)從事過營銷工作,而58%的人所學(xué)的專業(yè)為工科或理科,或者從事科技工作出身。然而,銷售和管理之間存在著巨大的差距,如何實(shí)現(xiàn)從銷售高手到管理能手?本課程為您揭示這些專業(yè)人士成功轉(zhuǎn)型的秘訣。

課程目標(biāo)
 讓學(xué)員掌握管理中重要的工具與方法,從思路上改變,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型目標(biāo)
 提升銷售管理能力和管理效率
 掌握管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充滿信心從事管理工作

課程特色
A) 本課程由具有二十年行業(yè)銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的甘明老師(咨詢師、催化師)與中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟成員共同研發(fā),跳出傳統(tǒng)的講授式授課方法,以案例教學(xué)和學(xué)員的實(shí)際問題為核心進(jìn)行的工作坊式的教學(xué)模式;
B) 課程著力于中層銷售干部核心技能的訓(xùn)練。 該課程從中層銷售干部的自我定位開始。 覆蓋管理思維和管理的基本功
C) 課程中提供大量行動學(xué)習(xí)中的工具、方法,不僅使學(xué)員在課堂上能熟練使用,而且能在今后的實(shí)際工作中對學(xué)員所遇到的問題進(jìn)行質(zhì)疑、反思,最終透析、解決問題起到良好的幫助與指引;
D) 課程站在戰(zhàn)略的高度對中層銷售干部在管理中擔(dān)負(fù)的職責(zé)進(jìn)行清晰的定位。對企業(yè)的久遠(yuǎn) 發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義。
E) 以結(jié)果為導(dǎo)向,以解決企業(yè)營銷管理人員的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)。

課程大綱
第一單元: 銷售高手能轉(zhuǎn)型做管理嗎?
問題思考:銷售管理者常見的管理困惑有哪些?
 心有余而力不足(我想成為合格的管理者)
 力過足,反變成了管理的奴才(管理失敗的根源)
 新官上任,用藥過猛,成為眾矢之的(對管理認(rèn)知的偏差)
在銷售管理中如何從痛苦向快樂轉(zhuǎn)變?
銷售能手轉(zhuǎn)型管理的角色定位
1). 銷售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景。
2). 銷售能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別。
3). 管理高手的工作和角色。
4). 不同管理層所需要的相關(guān)管理技能。
5). 銷售管理者勝任力模型

第二單元: 管理高手要養(yǎng)成六個(gè)好習(xí)慣
1. 專注結(jié)果/眼觀大圖
從個(gè)人技能提升到團(tuán)隊(duì)士氣;
從注重效率到整體效能;
從市場認(rèn)知到市場規(guī)劃;
從觀念更新到個(gè)人影響力提升;
2. 緊扣要事(忙碌及無成效的原因)
管理高手如何緊扣要事(要事第一原則);
發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢對管理者的要求;
3. 集思廣益,創(chuàng)造信任
怎樣才能使團(tuán)隊(duì)績效最大化
團(tuán)隊(duì)合作的五種方式
珍惜“差異”的層次
集思廣益的方式(群策群力工作法)
不信任和懷疑是真正的管理成本之源
4. 授權(quán)與信任
信任的基礎(chǔ)
授權(quán)的條件與方式
建立好你的情感帳戶。

第三單元: 管理高手的四項(xiàng)基本功
1. 計(jì)劃與決策
了解計(jì)劃的種類、特點(diǎn)和三要素
目標(biāo)分解的方法
現(xiàn)狀分析的工具與運(yùn)用
決策的過程及工具運(yùn)用
2. 任務(wù)的分派與授權(quán)
任務(wù)分派與授權(quán)的區(qū)別
分派工作的原則
分派工作的步驟
分派工作中的潛在問題
授權(quán)的原則與步驟
授權(quán)應(yīng)注意的事項(xiàng)
3. 監(jiān)控與執(zhí)行
有效提升執(zhí)行力的管理方法
過程監(jiān)控的步驟與要求
結(jié)果為導(dǎo)向的監(jiān)控注意事項(xiàng)
4. 回顧與檢討
階段性的回顧
問題分析與解決之道
結(jié)果回顧——未來目標(biāo)實(shí)施的GROW模型

第四單元:領(lǐng)導(dǎo)與激勵
領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型認(rèn)知
1.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威力
2.領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
3.如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力
4.情境領(lǐng)導(dǎo)

第五單元:領(lǐng)導(dǎo)的溝通與輔導(dǎo)
1. 為什么要學(xué)習(xí)溝通與輔導(dǎo)技巧?
溝通與輔導(dǎo)對工作中的實(shí)際意義
2. 工作中的溝而不通有哪些?
什么是溝通
為什么會溝而不通
3. 如何有效克服溝通中的障礙?
有效溝通三階段-理解階段
 想清楚
 說清楚
 聽清楚
4. 有效溝通三階段-討論階段
分清立場和利益
找到共同利益
尋找可能的解決方案
5. 有效溝通三階段-共識階段
什么是共識
達(dá)成共識的做法
6. 了解輔導(dǎo)
--指導(dǎo)與輔導(dǎo)的關(guān)系與區(qū)別
--輔導(dǎo)的定義
7. 自發(fā)改變行為的三要素
--自我的認(rèn)知
--改變的意愿
--環(huán)境的支持
8. 輔導(dǎo)的流程
 輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
輔導(dǎo)準(zhǔn)備的六個(gè)要點(diǎn)
 輔導(dǎo)中的交流
輔導(dǎo)交流的六個(gè)技巧
 輔導(dǎo)后的追蹤
追蹤的原則與方法
總結(jié)與回顧



《從銷售高手到管理能手——(以團(tuán)隊(duì)凝聚力提升為導(dǎo)向的)行動學(xué)習(xí)工作坊》課程目的
 讓學(xué)員掌握管理中重要的工具與方法,從思路上改變,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型目標(biāo)
 提升銷售管理能力和管理效率
 掌握管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),充滿信心從事管理工作


《從銷售高手到管理能手——(以團(tuán)隊(duì)凝聚力提升為導(dǎo)向的)行動學(xué)習(xí)工作坊》所屬分類
人力資源

《從銷售高手到管理能手——(以團(tuán)隊(duì)凝聚力提升為導(dǎo)向的)行動學(xué)習(xí)工作坊》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)銷售技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)、打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、門店銷售動作分解、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)
《從銷售高手到管理能手——(以團(tuán)隊(duì)凝聚力提升為導(dǎo)向的)行動學(xué)習(xí)工作坊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師甘明老師簡介
甘明
甘明
個(gè)人簡介
在二十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,先后任職于多家世界500強(qiáng)快速消費(fèi)品企業(yè),歷任業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、銷售經(jīng)理、全國營銷總監(jiān)等職務(wù),一直致力于快速消費(fèi)品行業(yè)的發(fā)展。本著“取其精華,去其糟粕”的座右銘,為更好地啟迪學(xué)員智慧,攜帶著優(yōu)秀的管理及團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)。豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),給學(xué)員帶來多方的實(shí)用性,給企業(yè)帶來增值。憑借在快速消費(fèi)品行業(yè)中的出色業(yè)績,和在企業(yè)中亦擔(dān)任多年的兼職培訓(xùn)師的工作經(jīng)驗(yàn),以深入淺出的講演風(fēng)格,不論是在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或公開課上,均給學(xué)員帶來良好且深刻的印象。

專業(yè)特點(diǎn)
以多年從事跨國消費(fèi)品行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),對行業(yè)的發(fā)展以及市場的開發(fā),團(tuán)隊(duì)的溝通合作上,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和體會。不論是在新市場的拓展上,還是在成熟市場的維護(hù)中,有著獨(dú)到的見解和經(jīng)驗(yàn);在團(tuán)隊(duì)的管理上,堅(jiān)持“人人都能成為TOP SALES”理念,充分調(diào)動和展現(xiàn)每個(gè)人的特長特點(diǎn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的風(fēng)格。憑借著良好的溝通技巧與管理經(jīng)驗(yàn),對員工有著良好的評估及建議。在培訓(xùn)中,常以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃悸,詼諧幽默的演講風(fēng)格,對事物的深層解剖,深入淺出的演繹風(fēng)格,受到學(xué)員們的歡迎和喜愛。在多年的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中,培訓(xùn)的特點(diǎn)對管理也帶來了出色的表現(xiàn)。
運(yùn)用心理學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教練技術(shù)以及行動學(xué)習(xí)中的系列工具與技巧,總結(jié)出獨(dú)特的培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在課堂培訓(xùn)中,讓學(xué)員觸動其內(nèi)心深處的“心智模式”,從內(nèi)容專家到過程專家的轉(zhuǎn)變,給學(xué)員帶來多層次和深刻的心靈感受。結(jié)合先進(jìn)的外資企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),以及各行業(yè)的共性,對行業(yè)在不同時(shí)期,,和相同時(shí)期、不同環(huán)境和對象下,總結(jié)出具有區(qū)域特色與行業(yè)特點(diǎn)的工作思維方式與理論,豐富而鮮活的案例分析,幫助客戶不斷系統(tǒng)提升人員的管理素質(zhì)與能力,從而達(dá)到提升企業(yè)的在市場中的競爭能力。
以職業(yè)的敏銳性、專業(yè)的技巧而設(shè)計(jì)的有效的項(xiàng)目方案,滿足客戶的個(gè)性需求,以簡潔實(shí)用的工具,幫助學(xué)員學(xué)以致用,以個(gè)人技能的提升、行為的改變,從而達(dá)到組織行為的改變,最終促成組織績效的改善。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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