《企業(yè)經(jīng)營與創(chuàng)新管理》課程大綱
【目標(biāo)學(xué)員】
2 各種民營企業(yè)總裁，副總裁，總經(jīng)理，副總經(jīng)理
2 大中型民營企業(yè)中、高層經(jīng)理
2 國有上市公司總裁，副總裁，總經(jīng)理，副總經(jīng)理
2 國有上市公司中、高層經(jīng)理
設(shè)計(jì)思路

1) 對公司的客戶產(chǎn)品市場做系統(tǒng)化的分析與診斷
2) 根據(jù)分析的數(shù)據(jù),進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃
3) 系統(tǒng)化的提升管理者的創(chuàng)新思維

【課程內(nèi)容】
第一部分-探求企業(yè)成長的需要注意的一些基本問題
一、企業(yè)X 射線診斷
o 昨日黃花-昨天
o 如日中天-今天
o 明日之星-明天
1.客戶
討論
①　過去帶來收入的客戶
②　今天帶來收入的客戶
③　明天帶來收入的客戶
2.市場
討論
①　市場的變化
②　前年/去年
③　今年
④　明年/后年
3.渠道
討論
①　過去主要帶來收入的渠道
②　現(xiàn)在主要帶來收入的渠道
③　未來主要帶來收入的渠道
4.產(chǎn)品/服務(wù)
討論
①　過去主要帶來收入的產(chǎn)品/服務(wù)
②　現(xiàn)在主要帶來收入的產(chǎn)品/服務(wù)
③　未來主要帶來收入的產(chǎn)品/服務(wù)
5.產(chǎn)品的生命周期及新產(chǎn)品替代計(jì)劃
技術(shù)
討論
①　過去主要帶來收入的技術(shù)
②　現(xiàn)在主要帶來收入的技術(shù)
③　未來主要帶來收入的技術(shù)
6.流程
討論
①　過去成功的關(guān)鍵流程
②　現(xiàn)在成功的關(guān)鍵流程
③　未來可能的關(guān)鍵流程
7.人才
討論
①　過去主要人才
②　今天骨干
③　未來之星
8.政策
討論
①　培訓(xùn)與發(fā)展
討論
①　銷售
②　風(fēng)險(xiǎn)防控
③　傾聽客戶的聲音
④　決策者的職責(zé)
二、企業(yè)現(xiàn)狀X 射線掃描
1. 客戶
2. 市場
3. 渠道
4. 產(chǎn)品/服務(wù)
第二部分:經(jīng)營計(jì)劃分析
1. 企業(yè)宗旨/戰(zhàn)略方向分析和運(yùn)用
分享-標(biāo)桿企業(yè)的宗旨與使命
2. 討論-我們企業(yè)的宗旨與使命-存在的價(jià)值
我們的事業(yè)是什么?
3. 分享-德魯克事業(yè)理論
討論-我們企業(yè)的事業(yè)是什么?
4. 客戶分析?
①　討論
②　誰是我們的客戶?
③　誰將是我們的客戶?
④　我們對客戶的價(jià)值是什么?
⑤　企業(yè)在客戶分析階段需要注意的問題
案例分享
5. 客戶的需求分析?
①　討論
②　我們今天客戶的需求是什么?
③　我們達(dá)到了多少客戶需求?
④　我們客戶的痛點(diǎn)是什么?
⑤　我們有什么計(jì)劃去幫助客戶去消除痛點(diǎn)？
6. 我們的計(jì)劃是什么?
7. 識別滿足客戶要求的理想解決方案?
8. 有計(jì)劃地放棄原則
分享德魯克有計(jì)劃放棄的理論
9. 競爭環(huán)境分析和運(yùn)用?
產(chǎn)品與服務(wù)
討論
競爭對手分析
10. 尋找對策
識別滿足客戶要求的理想解決方案?
討論
§ 客戶價(jià)值
§ GE 是如何利用這一理論制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的
第三部分:創(chuàng)新與變革
1. 什么是創(chuàng)新
①　標(biāo)桿企業(yè)創(chuàng)新案例分享
②　創(chuàng)新的形式
§ 引進(jìn)新產(chǎn)品
§ 引進(jìn)新技術(shù)
§ 開辟新的市場
§ 掌握新的原材料供應(yīng)來源
§ 實(shí)現(xiàn)新的組織形式
③　德魯克對創(chuàng)新的定義
討論
2. 我們企業(yè)應(yīng)該如何選擇創(chuàng)新的形式
3. 如何尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)
①　創(chuàng)新的7個(gè)來源
§ 意外的成功和意外的失敗
§ 不協(xié)調(diào)
§ 程序需要
§ 產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化
§ 人口變化
§ 認(rèn)知變化
§ 新知識
4. 創(chuàng)新的機(jī)制
①　創(chuàng)新機(jī)制分享
討論
§ 我們能否建立創(chuàng)新機(jī)制
§ 我們的行動(dòng)計(jì)劃

《企業(yè)經(jīng)營與創(chuàng)新管理》課程目的
【課程背景】
1）目前的盈利模式不穩(wěn)定，需要梳理、明確和調(diào)整公司的盈利模式；
公司缺少真正的產(chǎn)品，需要選擇合適的產(chǎn)品企切入。
2）市場拓展能力需要進(jìn)一步提升，拓展中興體系以外的市場。執(zhí)行力的強(qiáng)化，強(qiáng)調(diào)規(guī)范流程的執(zhí)行，
提升組織能力，從而帶動(dòng)員工執(zhí)行力的提升，做到有法可依、有法必依。
3）如何解決營銷困難；如何讓大家做到力出一孔

4）人力成本持續(xù)上升，有效的保持團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力及凝聚力。
5）多角度看待問題。



【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）
【課程目標(biāo)和學(xué)員收益】
1. 建立經(jīng)營管理的思考框架
2. 運(yùn)用戰(zhàn)略管理的思考方法分析企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)境
3. 識別企業(yè)在競爭環(huán)境中的競爭優(yōu)勢
4. 提高分析企業(yè)運(yùn)營環(huán)境、選擇核心業(yè)務(wù)并營造競爭優(yōu)勢的能力

《企業(yè)經(jīng)營與創(chuàng)新管理》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《企業(yè)經(jīng)營與創(chuàng)新管理》所屬專題
企業(yè)創(chuàng)新管理、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理、中國式養(yǎng)老地產(chǎn)成功運(yùn)營創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新培訓(xùn)、企業(yè)重組、

《企業(yè)經(jīng)營與創(chuàng)新管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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