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企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓
添加時間:2014-11-20      修改時間: 2014-11-20      課程編號:100170941
《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》課程大綱
課程當中將可能(根據(jù)人數(shù)及時間安排)有個人練習,為達到學習的最佳效果,請認真準備以下功課:
1分鐘自我介紹。注意如何提高影響力讓別人記住自己!
姓名、工作崗位、培訓的年限
你自己的長處
你第一次上臺培訓的經(jīng)歷是怎樣的?
你對將來的發(fā)展有什么期望?!
用一句話形容在你心目中培訓師是 ? 人
3分鐘演講練習。題目為:培訓師是?人
演講時候注意
- 與每個人保持目光接觸 (5 秒 )
- 在規(guī)定區(qū)域內(nèi)移動 (地面X的標志)
- 在某些話題保持5秒鐘的停頓
- 結(jié)束時說, 如果我能成為?培訓師“這真是太棒了!
5分鐘授課練習。(選擇一個你工作中的與采購相關的培訓內(nèi)容,例如如何開場、了解客戶需求、如何介紹產(chǎn)品等課題,運用課程中學習的相關技巧、PPT課件、工具,根據(jù)以下反饋表的基本要求完成演練。

反饋表
技巧
優(yōu)點
不足
建議
目光接觸



姿勢/儀態(tài)



身體的移動



手勢的運用



聲音/清晰度



音調(diào)/音速



口頭禪



輔助設備的使用



問題的處理



培訓內(nèi)容傳達清晰



圍繞目標講授





【課程受益】
1、基本掌握利用已有資料快速設計課程的方法
2、掌握培訓技巧并現(xiàn)場演練
3、掌握影響聽眾、控制場面的技巧
4、講師針對每個學員的專業(yè)輔導和點評
5、如何以更有影響力的方式實施企業(yè)內(nèi)部培訓

【課程大綱】
第一天
一、 了解企業(yè)內(nèi)部培訓師
1. 企業(yè)內(nèi)部培訓師的角色和意義
2. 培訓在企業(yè)管理中的三個層次
3. 培訓師、教練、教師、管理者、領導者的異同
4. 企業(yè)內(nèi)部培訓師角色與功能
5. 培訓師應具備的條件和能力

二、成人的學習特點和學習理論
1. 成人學習的階段和步驟
2. 選擇合適的培訓方法配合培訓策略
*綜合練習

三、培訓師演講素質(zhì)訓練
1. 錄像學習:一般人演講的常見問題
2. 克服緊張情緒
3. 肢體語言練習(基本姿勢、站位、移動、目光注視、手勢、面部表情)
4. 口頭語言練習(音頻、音量、停頓、音質(zhì)、克服口頭語)
*感染力訓練
*演講綜合練習(臨時課題抽簽決定)

四、培訓師現(xiàn)場引導技巧
1. 開場白與破冰游戲
*綜合練習
2. 培訓師百寶箱
3. 如何防止學員遲到
4. 如何防止學員精神不集中
5. 提問技巧
6. 回答問題的技巧
7. 處理學員的挑戰(zhàn)
8. 有效識別“好斗分子”和“友善的學員”
9. 控制時間和進度的技巧
10. 突發(fā)狀況與異議的處理技巧
*綜合練習
第一天晚上作業(yè):抽簽決定不同小組晚上的作業(yè)準備(采購相關內(nèi)部PPT-初步版)

第二天
一、培訓課程開發(fā)與設計
1. 了解診斷與需求分析對培訓組織與管理的重要性
*綜合練習
2. 掌握培訓需求分析的工具(從學員出發(fā):問題在哪里?)
*綜合練習
3. 制定培訓課程目標
*綜合練習
4. 編排培訓內(nèi)容與大綱
*綜合練習
5. 編寫講師手冊
*綜合練習
6. 掌握評估的技巧和方法
7. *綜合練習
8. 掌握培訓后跟進的方法
*綜合練習

二、 采購類培訓課程開發(fā)與設計
現(xiàn)場小組討論:采購流程及各大涉及關鍵點解析

第二天晚上作業(yè):小組作業(yè)準備(采購相關內(nèi)部PPT-調(diào)整版)、確認每個組員運用授課技巧準備30分鐘授課


第三天
*綜合練習:
一、設計培訓課程并完成實施,學員和老師對設計的PPT和現(xiàn)場表現(xiàn)給予點評,每人約30分鐘,提供評估和反饋,評估內(nèi)容包括:
1、 對制作培訓材料的評估
2、 對培訓姿勢的評估
3、 對說話方式和語言應用的評估
4、 對個性展示的評估
二、對學員授課進行錄像,講師及學員組評分、點評




《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》課程目的
企業(yè)內(nèi)部培訓師是企業(yè)培訓資源重要組成部分,當企業(yè)建立了自己的課程體系,開發(fā)了屬于自己的部分課程(尤其是與企業(yè)實際業(yè)務和管理有關的,如新員工入司培訓課程、基礎專業(yè)課程、企業(yè)文化課程、安全教育課程等)后,必須建立自己的內(nèi)部培訓師隊伍來實施這些課程。
本課程的目的就是重點培養(yǎng)內(nèi)部培訓師的演講技巧、培訓呈現(xiàn)能力、課程開發(fā)能力,幫助企業(yè)建立自己的培訓師隊伍。使企業(yè)每位管理者既是管理者,又成為優(yōu)秀的‘言傳身教’的教練和培訓師,通過提升部屬的能力和知識、轉(zhuǎn)變部屬的態(tài)度和意愿,從而達成公司的業(yè)績目標.

《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》所屬分類
人力資源

《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》所屬專題
培訓師培訓、TTT培訓師培訓、企業(yè)重組、
《企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李俊老師簡介
李俊
李俊
終端效能培訓理論創(chuàng)始人,MBA ,國家認證企業(yè)培訓師,C&G英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會國際培訓師,6年企業(yè)培訓及咨詢經(jīng)驗。英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會C&G國際培訓師及廣州職業(yè)技能鑒定中心國家培訓師認證授權師資。
李老師曾從事工業(yè)品和消費品的銷售,經(jīng)歷了從一線業(yè)務員到總監(jiān)、從銷售部到市場部、從管理者到培訓師、咨詢師的轉(zhuǎn)變。工作期間,足跡遍及全國各地,在對企業(yè)培訓發(fā)展有深入的研究。他在工作中,不但總結(jié)了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗,還結(jié)合了西方先進的理論體系,經(jīng)過千錘百煉,設計出“本土化”渠道管理、終端銷售等實戰(zhàn)課程。注重實際操作、突出實戰(zhàn)性,傳授時結(jié)合先進而有效的方式,能使學員學以致用、理順思維并系統(tǒng)化、技能都有顯著提高、從而提高了工作績效,也大大提高了短期培訓的效能。
其培訓特點深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強。授課風格風趣幽默、寓教于樂,理論緊密結(jié)合工作實際、生動易懂,善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果,具極強的感染力、親和力、說服力。憑著李老師在營銷實戰(zhàn)上的豐富經(jīng)驗、知識以及專業(yè)的培訓技巧,培訓了幾萬名學員,不管是在私企、國企、外企都深受歡迎,效果顯著,并得到良好的聲譽。

培訓理念:實戰(zhàn)、實效、實用、實操

培訓課程系列:
(一)市場營銷類課程
專業(yè)銷售拜訪技巧
SPIN顧問式銷售技巧
雙贏談判技巧
營銷策劃與營銷創(chuàng)新
區(qū)域市場銷售培訓教練必殺技
渠道為王——現(xiàn)行主要渠道模式探析
經(jīng)銷商的管理與維護
終端導購天龍八步法
金牌店長(店面管理人員)提升訓練
店面督導訓練營

(二)通用管理類課程
1、《中高層干部管理技能培訓》
2、《目標與計劃管理》
3、《職業(yè)經(jīng)理人領導藝術》
4、《職業(yè)經(jīng)理人的高效時間管理》
5、《如何做一名成功的上司》
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《領導與變革實戰(zhàn)演練》
8、《高效執(zhí)行力提升》
9、《打造高績效團隊》
10、《溝通技巧與激勵技術》
曾經(jīng)參加過培訓及咨詢過的主要企業(yè)
金融保險行業(yè):中國人民財產(chǎn)保險、廣東發(fā)展銀行、長城保險經(jīng)紀有限公司、深圳高新投、
通信電子行業(yè):中國移動、中國電信、深圳萬興科技、飛歌音響、泰晟安防科技、美國甲骨文軟件、韓國三星手機、天譽創(chuàng)高LED電子液晶屏
房地產(chǎn)行業(yè):富力地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、天河城物業(yè)集團、廣州市農(nóng)林物業(yè)公司
快消品行業(yè):美國高露潔牙膏、肇慶鼎湖山泉、美國藍帶啤酒、韓國美即(面膜)化妝品、天球電池、美晨集團
制藥行業(yè):強生集團西安楊森制藥、美國賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業(yè)、永信藥業(yè)、廣藥集團王老吉藥業(yè)
耐用品行業(yè):穗寧汽配、歡樂島康體設備、順德銀河摩托、東銳科技、廣一泵業(yè)
建材行業(yè):廣州鋼鐵企業(yè)集團、廣州化工集團、雷士照明、晨輝照明、千麗照明、嘉美照明、箭牌衛(wèi)浴、東鵬陶瓷、星冠涂料、華源軒家私、比恩五金、紅星家具、尚高衛(wèi)浴、東鵬衛(wèi)浴、華泰照明、本邦照明、井灣子家居
服裝皮具行業(yè):歌莉婭服裝、迪桑娜皮具、卡爾丹頓服裝、凡思諾服裝、珠海百貨商場、精英體育用品連鎖店、爵士丹尼皮具、登喜路皮具、ESPRIT床上用品、馬天奴服飾、新視線服飾
學校教育:廣州電大、廣州輕工技校、明師教育、紅日培訓學校、廣州勞動力市場、廣州職業(yè)技能鑒定中心、智聯(lián)開元
政府國企:茂湛高速公路、黃埔造船廠、廣州市供電局、中煙集團廣州卷煙二廠、京水水務、廣州市自來水公司
服務行業(yè):大道汽車租賃、華進聯(lián)合專利商標代理有限公司、泰國易初(卜蜂)蓮花超市、廣州酒家利口福集團 、宜高高爾夫俱樂部
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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