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通信營業(yè)廳終端營銷實務(wù)培訓(xùn)
添加時間:2014-11-21      修改時間: 2014-11-21      課程編號:100171061
《通信營業(yè)廳終端營銷實務(wù)培訓(xùn)》課程大綱
課程大綱導(dǎo)入:國內(nèi)運營市場慘烈競爭
1、 運營商三國殺進入高潮
2、 4G引領(lǐng)火上澆油
3、 客戶、流量都要抓
一、 終端銷售的關(guān)鍵要素
1、 營業(yè)廳銷售三要素
2、 對終端的的專業(yè)概念認識
3、 對終端的基本分類
4、 對4G產(chǎn)品的理解和認識
5、 終端產(chǎn)品特點與客戶需求匹配方法
6、 對產(chǎn)品、對自己有信心
7、 模擬演練:終端產(chǎn)品的辯證分類
二、 營業(yè)廳銷售技巧
1、 吸引客戶進店的方法
2、 歡迎接待的能力提升
3、 提升對客戶的認知
4、 了解、引導(dǎo)客戶的技巧
5、 客戶體驗與產(chǎn)品示范
6、 客戶異議的協(xié)調(diào)
7、 完成臨門一腳的關(guān)鍵技術(shù)
8、 模擬訓(xùn)練:這樣的客戶如何接待?
三、 客戶維護與服務(wù)提升
1、 成交是銷售的第一步
2、 、4G、還是4G
3、 客戶流量的提升
4、 客戶價值的延伸
5、 從體驗營銷到口碑營銷
6、 培訓(xùn)小結(jié)


《通信營業(yè)廳終端營銷實務(wù)培訓(xùn)》所屬分類
市場營銷

《通信營業(yè)廳終端營銷實務(wù)培訓(xùn)》所屬專題
通信行業(yè)培訓(xùn)、終端培訓(xùn)整合營銷推廣培訓(xùn)、云營銷培訓(xùn)、營銷管理狼性營銷、品牌營銷管理房地產(chǎn)營銷、營業(yè)廳系列培訓(xùn)
《通信營業(yè)廳終端營銷實務(wù)培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張梅毅老師簡介
張梅毅
張梅毅
原上海郵電管理局職工大學(xué)、黨校課程開發(fā)室主任,副教授。中國創(chuàng)造學(xué)會理事、國家創(chuàng)新能力高級職業(yè)培訓(xùn)師、中國創(chuàng)造學(xué)會講師團高級講師、中國市場學(xué)會上海市場營銷總監(jiān)班特約講座培訓(xùn)師、工信部通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)叢書編審、中通服上海培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師、中國電信學(xué)院認證培訓(xùn)師、上海市經(jīng)委職業(yè)經(jīng)理人崗位培訓(xùn)師、上海石化培訓(xùn)中心特約培訓(xùn)師、上海市演講學(xué)會會員、上海市公共關(guān)系學(xué)會。

主要工作:
   根據(jù)客戶的需求,做專題調(diào)研,進行培訓(xùn)課程的設(shè)計開發(fā)策劃、培訓(xùn)和企業(yè)市場營銷、管理創(chuàng)新等項目咨詢顧問工作。

核心課程:
   《創(chuàng)新思維與企業(yè)管理創(chuàng)新》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力提升》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新營銷》、《通信行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力提升》、《電信企業(yè)市場營銷》、《通信產(chǎn)品營銷腳本設(shè)計技能力提升》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念與服務(wù)技巧》、《產(chǎn)品呈現(xiàn)與演講技巧》、《電信市場營銷經(jīng)典案例分析》、《區(qū)域通信市場營銷策劃與管理》等系列專題課程等。


課程特色:
   廣征博引、幽默生動、深入淺出、實用務(wù)實、分析深刻、善用哲理、言辭犀利,善于現(xiàn)場啟發(fā)及通過互動交流讓聽眾不斷感悟解惑和提升解決問題的能力。

服務(wù)客戶:
   中國移動通信管理學(xué)院、中國電信學(xué)院、中國市場學(xué)會、中國創(chuàng)造學(xué)會、中國電信上海股份有限公司、東軟股份有限公司、中國網(wǎng)通股份有限公司、上海市經(jīng)委、中國電信深圳分公司、中國移動西藏分公司、中國移動重慶分公司、中國移動內(nèi)蒙古分公司、中國信息通信服務(wù)股份有限公司上海分公司、上海郵政局、上海郵電設(shè)計院、上海聯(lián)通股份有限公司、中國朗訊光通信公司、浦東張江軟件開發(fā)園、中國網(wǎng)通上海分公司、中國網(wǎng)通保定有限分公司、、江蘇電信培訓(xùn)中心、威迪通信公司、中國電信東莞分公司、上海招商銀行、上海信息產(chǎn)業(yè)(集團)公司、上海電信技術(shù)研究院、上海阿爾卡特貝爾股份有限公司、寶鋼集團、百聯(lián)集團、中國市場學(xué)會、上海醫(yī)藥股份有限公司、上海住房置業(yè)擔(dān)保有限公司、深圳中興管理技術(shù)學(xué)院、上海電器股份有限公司、上海金山石化股份有限公司、中國石油化工股份有限公司、上海石化設(shè)備安裝技術(shù)股份有限公司、廈門電信有限公司、金鷹國際購物中心股份有限公司、江蘇雨潤集團股份公司、江蘇電力公司、江蘇電信公司、南京奔馳4S銷售公司、山東鋁業(yè)股份有限公司、山東鋁業(yè)實業(yè)有限公司、上海紡織控股集團、上海巴士股份有限公司、溫州長城人才公司、上海白貓股份公司、上海漢諾威企業(yè)投資有限公司、上海慧谷科技創(chuàng)業(yè)中心、上海長征醫(yī)院、上海培訓(xùn)師大聯(lián)盟、上?崭郯褪抗煞萦邢薰、上海欣融實業(yè)股份公司、上海匯眾汽車股份有限公司、江蘇電力公司、上海市廣告協(xié)會等。

咨詢服務(wù)的企業(yè):

   中國電信上海股份有限公司、中國移動通信管理學(xué)院、上海郵電設(shè)計院、上?崭郯褪抗煞萦邢薰尽⑸虾P畔a(chǎn)業(yè)(集團)公司、上海浦東電信公司、江蘇金壇鹽業(yè)股份有限公司等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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袁楚然
  • 培訓(xùn)師:袁楚然
  • 所在地:深圳
  • 零售銀行實戰(zhàn)營銷專家
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  • 培訓(xùn)師:馬雅
  • 所在地:烏魯木齊
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1. 系統(tǒng)掌握業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)管理體系—集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)的精髓、架構(gòu)和方法;2. 如何正確的開展新產(chǎn)品的市場調(diào)研?從而洞察用戶的真實需求?3. 學(xué)習(xí)如何...
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  • 培訓(xùn)師:孫彥良
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