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心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
添加時間:2015-03-20      修改時間: 2015-03-20      課程編號:100176840
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》課程大綱
【課程前言】
在西方發(fā)達國家,從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景。隨著國際化程度的增強,在中國企業(yè)中,從實際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué),是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。
性格是西方企業(yè)最流行的管理心理學(xué)課程,能使管理者充分認識自己的心理變化,高度地感知團隊成員的心理感受,有效激發(fā)員工的工作激情,個性化地提高每個成員的執(zhí)行力。
【課程特色】
化繁就簡,將復(fù)雜的理論轉(zhuǎn)化為生動鮮活的課程;重點突出,從每種性格最強項入手,揭示每種性格的生命光輝;簡便實用,四種管理應(yīng)用,立刻見到效果。

【課程目的】
系統(tǒng)學(xué)習(xí)性格的理論,掌握識別自己個性和他人個性的方法,了解性格對事業(yè)的影響,學(xué)習(xí)個性的溝通、激勵技巧,挖掘自身個性優(yōu)勢,學(xué)習(xí)在工作中使用性格的技巧。
1. 知曉自己的性格特質(zhì)和行為模式,避免和減少人際摩擦,改善自我的人際溝通模式,建立更良好的人際關(guān)系;
2.如何根據(jù)下屬的優(yōu)勢安排最適合其發(fā)揮的崗位;
3.如何搭配優(yōu)勢互補的管理團隊;
4.如何消除團隊中的緊張關(guān)系;
5.如何幫助下屬度過事業(yè)高原期;
【課程對象】
人力資源管理者及中高層管理人員

【課程時間】
2天(12小時)
【授課方式】
案例、故事、游戲、沙盤、研討等立體互動式教學(xué)

【課程大綱】
第一部分 心理學(xué),讓管理更輕松
1、管理就是“管”+“理”
2、用“理”的快樂解決管的“痛苦”
3、知己(自己)與知彼(企業(yè))
4、認清權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系

第二部分 知己篇:識別四種不同智慧的人才
1、心理學(xué)與性格的關(guān)系
2、性格的產(chǎn)生
3、性格與工作環(huán)境的影響
4、工作壓力下的性格變化
5、自我認識 自我調(diào)試 自我成長
6、性格色彩描述
Ø 活潑型
Ø 完美型
Ø 力量型
Ø 和平型
7、四種性格的心理分析:
Ø 每種性格的主要價值取向
Ø 每種性格的主要心理舒適區(qū)
Ø 每種性格的主要心理壓力區(qū)
Ø 每種性格的主要自我保護方法
8、每種性格管理者的管理優(yōu)勢和偏好
Ø 管理風(fēng)格中的心理因素
Ø 管理者的激勵偏好
Ø 管理者的用人偏好
Ø 偏好對團隊的影響

第三部分 識人篇:有效的識別是管理心理學(xué)應(yīng)用的基礎(chǔ)
1、 通過外部特征識別:眼神 面容 手勢 神態(tài)
2、 通過語言模式識別:常用辭 語氣 語句長短
3、 通過管理中的典型矛盾識別

第四部分 善任篇:揚長避短
1、 四種性格人才的的優(yōu)勢
n 營銷隊伍、管理隊伍、研發(fā)隊伍
n 在每個團隊中每種性格的最佳崗位
n 在每個團隊中每種性格的發(fā)揮強項的方法
2、 案例練習(xí):為團隊搭配人員
3、 避短:每種性格在執(zhí)行力層面可能遇到的問題
4、 如何幫助團隊成員克服心理產(chǎn)生的制約

第五部分 有效激勵
1、 每種性格的激勵特點,最容易被激勵的點
2、 日常的激勵模式(精神、物質(zhì)、職位晉升)
3、 重要關(guān)口的制約與突破方法
4、 幫助人才渡過高原期(職業(yè)疲憊期)的方法

第六部分 性格與成長
1、 性格與環(huán)境的互動
2、 性格的進步路徑
3、 有效的進步手段和技巧



《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》課程目的
系統(tǒng)學(xué)習(xí)性格的理論,掌握識別自己個性和他人個性的方法,了解性格對事業(yè)的影響,學(xué)習(xí)個性的溝通、激勵技巧,挖掘自身個性優(yōu)勢,學(xué)習(xí)在工作中使用性格的技巧。
1. 知曉自己的性格特質(zhì)和行為模式,避免和減少人際摩擦,改善自我的人際溝通模式,建立更良好的人際關(guān)系;
2.如何根據(jù)下屬的優(yōu)勢安排最適合其發(fā)揮的崗位;
3.如何搭配優(yōu)勢互補的管理團隊;
4.如何消除團隊中的緊張關(guān)系;
5.如何幫助下屬度過事業(yè)高原期

《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》所屬分類
特色課程

《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、心理學(xué)在管理中的應(yīng)用企業(yè)重組、工廠精細化管理企業(yè)運營管理、
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師謝冬老師簡介
謝冬
謝冬
門店管理專家
知人善用的DISC授證顧問
曾任:LUVING@TWD服飾 營銷總監(jiān)
曾任:法國新世家族居家服品牌 營銷副總
15年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗


個人簡介
謝冬老師擁有4年市場一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,7年中高層管理經(jīng)驗,5年職業(yè)講師經(jīng)驗。歷任杰西伍女裝品牌加盟專員、督導(dǎo)店長,LUVING@TWD服飾與法國新世家族居家服品牌營銷副總、營銷總監(jiān),廣州飛度服飾有限公司營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)
謝老師始終強調(diào)“實戰(zhàn)、實效、實用”原則,在門店管理及銷售技巧、營銷渠道管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營銷、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、狼性營銷團隊打造等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,并系統(tǒng)研修心理學(xué)、DISC模式等課程,獨創(chuàng)富有激情的演講式體驗培訓(xùn),通過生動的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂,培訓(xùn)效果非常突出。謝老師曾為多家服裝企業(yè)進行過全國輪訓(xùn),并受到高度好評。

授課風(fēng)格及主要方式:
謝老師授課風(fēng)格:
實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富,能給企業(yè)帶來有效的解決方案;
實踐案例深刻,能幫助學(xué)員在案例中掌握知識;
學(xué)習(xí)氛圍輕松,讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能;
敢用效果說話,讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
主講課程:
《金牌店長訓(xùn)練營》
《基于成交的高效表達》
《低成本促銷策劃與執(zhí)行》
《消費者心理與行為分析》
《心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用》
《連鎖店長銷售與管理訓(xùn)練營》
《終端陳列與生動化技巧提升》
《金牌店面銷售導(dǎo)購技巧提升》

部分服裝客戶:
服裝--廣州萊克斯頓、廣東大衛(wèi)丹尼、廣東喬盾保羅、瑞典歐格爾戶外服飾、廣州猜想服飾、廣州飛度服飾、廣州亨奴服飾、香港摩地時代國際集團、臺灣尚錦服飾、深圳艾特萊服飾、廣州絲大麗服飾、臺灣哥弟服飾、廣東冉蒂服飾、韓國朱禹七服飾、法國新世家族服飾、花叢麗影、親情、派邦奴、21世家、廣東金欣姬瑪、廣東雪爾綿、廣東櫻奈兒、廣東杰奎琳、廣東伊絲艾拉、廣州愛上夏娃等、廣東牧羊娃、廣東超級寶貝、廣東快樂小魚、廣東嬰奈兒等等
銀行金融—工商銀行(廣州各支行)、建設(shè)銀行(陜西各支行)、交通銀行(廣州)、山西建設(shè)銀行、郵政儲蓄廣州分行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行廣州分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、中信證劵、國泰君安證劵、中國人壽、合眾人壽、泰康人壽。
家具建材—富寶(沙發(fā))制造、美國科勒、廣州錦一方連鎖
政府學(xué)院業(yè)—達安基因、羊城晚報、中山大學(xué)博學(xué)堂等
美容食品保健類:廣東佳寶集團、嘉媚樂化妝品、亞美成禧國際、廣州作品酒業(yè)有限公司
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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