《心理學(xué)——性格測(cè)評(píng)及應(yīng)用》課程大綱
[課程背景]
DiSC是一種“人類行為語(yǔ)言”,其基礎(chǔ)為美國(guó)心理學(xué)家、測(cè)謊儀發(fā)明者威廉·莫爾頓·馬斯頓博士(Dr. William Moulton Marston)在上世紀(jì)二十年代的研究成果。至今已有84個(gè)國(guó)家的超過(guò)5000萬(wàn)人次做過(guò)DiSC測(cè)試,測(cè)試者借此對(duì)自己的行事作風(fēng)有所了解,并對(duì)其準(zhǔn)確度感到非常驚訝。而且這個(gè)受惠人次的數(shù)字還在持續(xù)擴(kuò)大中。
l DiSC是促進(jìn)自我了解、相互認(rèn)識(shí)和擴(kuò)展人際關(guān)系的最佳工具;
l DiSC可以使主管與部屬之間的溝通更順利,消除隔閡、壓力與沖突;
l DiSC可以使團(tuán)隊(duì)成員之間建立潤(rùn)滑與互補(bǔ)的合作關(guān)系,以充分發(fā)揮潛能;
l DiSC可以協(xié)助業(yè)務(wù)員了解客戶的特性,正確解讀其傳達(dá)出的需求信息,以創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。
WILEY集團(tuán)成立于1807年,是全球最大的學(xué)術(shù)出版商之一,擁有超過(guò)5000名員工,WILEY集團(tuán)與TRAINING BRIDGE公司攜手推廣的Everything DiSC® ,是DiSC測(cè)評(píng)解決方案開(kāi)發(fā)的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者。
[課程目的]
1. 深刻認(rèn)知自我-通過(guò)Everything DiSC測(cè)評(píng),確定學(xué)員的主類型(4個(gè))、次類型(12個(gè))以及個(gè)性地圖(包括優(yōu)先性、激勵(lì)因素、恐懼、特點(diǎn)以及缺陷等五個(gè)方面)。
2. 真誠(chéng)悅納他人-引導(dǎo)學(xué)員對(duì)D、i、S、C四種主類型人們進(jìn)行正確解讀,認(rèn)知本人對(duì)他人所做的反應(yīng)、獲悉他人的行為動(dòng)機(jī),從而讓學(xué)員真誠(chéng)地悅納他人。
3. 優(yōu)化人際關(guān)系-通過(guò)角色扮演,引導(dǎo)學(xué)員掌握與各種類型人們一起工作時(shí)的有效策略,包括“嘗試一起工作時(shí)”、“需要解決問(wèn)題時(shí)”、“關(guān)系變得緊張時(shí)”三個(gè)情境模式,真正培養(yǎng)人際交流能力,提高工作效率,提升管理水平。
[課程時(shí)間] 一天(6小時(shí))
[課程內(nèi)容]
(課前)全體學(xué)員通過(guò)Everything DiSC互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)自行進(jìn)行測(cè)試,上課發(fā)放評(píng)估報(bào)告。
第一部分 Aware -與DiSC一見(jiàn)鐘情
1. 自我認(rèn)知之冰山模型
2. 馬斯頓經(jīng)典理論模型
3. Everything DiSC簡(jiǎn)介(視頻)
4. Everything DiSC新模型(角色扮演)
第二部分 Accept -悅納自己,理解他人
1. 悅納自己
1) 自己的優(yōu)先性
2) 自己的激勵(lì)因素
3) 自己的壓力因素
2. 理解他人
1) 理解你對(duì)D類型人的反應(yīng);分析他們的行為動(dòng)機(jī)。
2) 理解你對(duì)i類型人的反應(yīng); 分析他們的行為動(dòng)機(jī)。
3) 理解你對(duì)S類型人的反應(yīng);分析他們的行為動(dòng)機(jī)。
4) 理解你對(duì)C類型人的反應(yīng);分析他們的行為動(dòng)機(jī)。
第三部分 Adopt -提高工作效率,提升管理水平
1. 提高工作效率
2. 提升管理水平(根據(jù)客戶類型,選擇其中一個(gè)專題)
l 打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
l 實(shí)現(xiàn)有效的溝通
l 情境式樣領(lǐng)導(dǎo)
l 體驗(yàn)式營(yíng)銷
《心理學(xué)——性格測(cè)評(píng)及應(yīng)用》課程目的
1. 深刻認(rèn)知自我-通過(guò)Everything DiSC測(cè)評(píng),確定學(xué)員的主類型(4個(gè))、次類型(12個(gè))以及個(gè)性地圖(包括優(yōu)先性、激勵(lì)因素、恐懼、特點(diǎn)以及缺陷等五個(gè)方面)。
2. 真誠(chéng)悅納他人-引導(dǎo)學(xué)員對(duì)D、i、S、C四種主類型人們進(jìn)行正確解讀,認(rèn)知本人對(duì)他人所做的反應(yīng)、獲悉他人的行為動(dòng)機(jī),從而讓學(xué)員真誠(chéng)地悅納他人。
3. 優(yōu)化人際關(guān)系-通過(guò)角色扮演,引導(dǎo)學(xué)員掌握與各種類型人們一起工作時(shí)的有效策略,包括“嘗試一起工作時(shí)”、“需要解決問(wèn)題時(shí)”、“關(guān)系變得緊張時(shí)”三個(gè)情境模式,真正培養(yǎng)人際交流能力,提高工作效率,提升管理水平。
《心理學(xué)——性格測(cè)評(píng)及應(yīng)用》所屬分類
特色課程
《心理學(xué)——性格測(cè)評(píng)及應(yīng)用》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、