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情緒管理與壓力管理
添加時(shí)間:2009-04-28      修改時(shí)間: 2009-04-28      課程編號(hào):100112184
《情緒管理與壓力管理》課程大綱
一  迎接新世紀(jì)的自我定位
 解問(wèn)題OR換問(wèn)題
 KACB的循環(huán)
 企業(yè)與人的終極目標(biāo)
 提高思考水平才能找到答案
二  IQ與EQ的思考與運(yùn)用
 EQ五部曲
 情緒的迷思
 檢測(cè)您的EQ指數(shù)
 EQ高手的五大能力
 認(rèn)識(shí)自己的情緒
 情緒覺(jué)察與管理
三  做情緒的主人
 成功的催化劑---成熟的情緒
 情緒的解讀
 情緒管理三步曲
 如何轉(zhuǎn)化負(fù)面情緒
 如何提升挫折忍受力
 挫折的產(chǎn)生
 逆境商數(shù)
 逆境反應(yīng)五大元素
 理性的想法
 非理性的想法及陷阱
 非理性想法的解套
 探索自己在逆境中的角色
 樹(shù)立逆境的正確觀
 分析負(fù)面思想
 采取行動(dòng)
 積極處理逆境
 行動(dòng)步驟
 積極掌握情勢(shì)
 對(duì)抗逆境的方法---L、E、A、D
 熱情、夢(mèng)想與危機(jī)處理
四  壓力釋放
1、 壓力是如何產(chǎn)生的
 如何尋找壓力源
 如何尋找自我設(shè)限的價(jià)值觀
 外來(lái)因素的剖析
 如何透過(guò)問(wèn)題分析解決程序降低壓力面對(duì)現(xiàn)況
2、 如何管理壓力
 自我意識(shí)調(diào)整
 有效控制負(fù)面情緒的方法
 學(xué)習(xí)建立好習(xí)慣
 生理調(diào)整的方法
 如何協(xié)助他人舒解壓力
3、 如何釋放壓力
 壓力釋放儀式12招
 壓力治療放松小秘方
五  EQ與人際運(yùn)用
 與上司
 與同仁
 親子間
 如何運(yùn)用EQ管理,有效做溝通
 員工問(wèn)題諮商與輔導(dǎo)
 員工問(wèn)題諮商注意事項(xiàng)
 諮商面談的技巧
 如何糾正員工問(wèn)題行為
 如何啟發(fā)員工
六  EQ管理與沖突處理
1、 沖突的形成
 形成沖突的一般原因
 不同層次沖突形成的特殊原因
 沖突形成的過(guò)程
2、 沖突的影響與作用
 動(dòng)態(tài)的變化
 積極與消極的影響作用
 沖突與組織績(jī)效
 沖突者的反應(yīng)與對(duì)策
 沖突過(guò)少的危害
3、 沖突管理的課題
 沖突處理的向度與勝負(fù)模型
 合作沖突理論
 從沖突到學(xué)習(xí)
 積極的沖突觀
 沖突管理的策略
 沖突管理的過(guò)程
 如何妥善處理沖突
七  結(jié)語(yǔ)----上善若水

《情緒管理與壓力管理》所屬分類
人力資源

《情緒管理與壓力管理》所屬專題
情緒管理培訓(xùn)
《情緒管理與壓力管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉成熙老師簡(jiǎn)介
劉成熙
劉成熙
臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)
歐亞法律事務(wù)所合伙律師
雍華國(guó)際電子有限公司CEO
春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理
臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總
廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO
清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班做客教授

主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)
人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定及推
企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造,領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合
談判策略擬定與規(guī)劃企業(yè)并購(gòu)策略擬定,財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問(wèn)咨詢輔導(dǎo)
均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)、人力資源體系都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的授課風(fēng)格贏得眾多客戶的一致好評(píng)。

近期咨詢項(xiàng)目?jī)?nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃擬定
戰(zhàn)略分析
策略選擇
企業(yè)文化建設(shè)
核心價(jià)值觀的提煉和宣導(dǎo)
全面導(dǎo)入CIS
構(gòu)建完備的企業(yè)文化載體
組織設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計(jì)
各部門功能描述,關(guān)鍵崗位職位描述
崗位分析
流程與績(jī)效管理系統(tǒng)
揭示年度經(jīng)營(yíng)方針
建立績(jī)效管理制度,訂定各單位之關(guān)鍵績(jī)效指針(KPI)
對(duì)公司的每一流程建立衡量指標(biāo)并指定流程所有人對(duì)流程績(jī)效負(fù)責(zé)。
薪資管理系統(tǒng)
建立職等與職稱體系
訂定公司薪資政策
調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)(Compensation Structure)
培訓(xùn)系統(tǒng)
規(guī)劃年度培訓(xùn)方案,
以建立各職系人員專業(yè)知識(shí)與核心技能(KSA)
各單位自行培訓(xùn)應(yīng)系統(tǒng)化
內(nèi)部培訓(xùn)體系與講師制度

咨詢顧問(wèn)客戶
臺(tái)灣陸海交通事業(yè)股份有限公司
臺(tái)灣神廣電信股份有限公司顧問(wèn)臺(tái)灣宏巨建設(shè)股份有限公司顧問(wèn)
臺(tái)灣來(lái)陽(yáng)實(shí)業(yè)集團(tuán)顧問(wèn)廣東汕頭超聲印制版顧問(wèn)
力野精密制造深圳有限公司顧問(wèn) 組織與流程優(yōu)化及人力資源管理項(xiàng)目咨詢
富華電子?xùn)|莞有限公司顧問(wèn) 人力資源整理項(xiàng)目
斯比泰電子(深圳)有限公司(新加坡上市企業(yè))
野寶車料(深圳)有限公司 人力資源整體項(xiàng)目
深圳航空有限責(zé)任公司 優(yōu)秀員工管理體系
佛山澳美鋁業(yè)有限公司顧問(wèn)績(jī)效管理與薪酬管理
新世界百貨集團(tuán) 企業(yè)文化工程再造
新加坡凱德置地 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目
廣東龍邦物流有限公司 人力資源管理及整體運(yùn)營(yíng)管理
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