《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程大綱
引子案例：某國外著名經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
引言：請總結(jié)：你自己有哪些好習(xí)慣？這些好習(xí)慣給你帶來了什么？請舉例：你知道的某成功人士的好習(xí)慣給他帶來了什么？我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：習(xí)慣影響你的成功！第一章 成功學(xué)一般原理—重新探索自我
一.成功學(xué)告訴我們什么？
1.成功即實(shí)現(xiàn)自己所設(shè)定的目標(biāo)2.成功是靠良好行動(dòng)而成
行動(dòng)三要素3.改變從你的行動(dòng)中展開4.從行動(dòng)中建立習(xí)慣
習(xí)慣的建立5.通過習(xí)慣形成性格好習(xí)慣決定好性格性格塑造從自己開始，你掌握自己的命運(yùn)！二.由內(nèi)而外全面造就自己1.思維轉(zhuǎn)變2.成長的三層次
3.七個(gè)好習(xí)慣是什么4.七大習(xí)慣與三大成長層次的關(guān)系
三.成功三原則

第二章 個(gè)人的成功：從依賴到獨(dú)立
一.習(xí)慣1：積極主動(dòng)—個(gè)人愿景的原則
1.心態(tài)積極，人生才幸福
圣雄甘地的名言
討論：有沒有命運(yùn)？
人生問題的解決之道
案例：母親的教誨：你可以不美麗、但不能不可愛案例：砌墻工人的心態(tài)
主動(dòng)積極格言2.積極的心態(tài)是成功的第一步案例：購買土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
3.人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁
4.如何修練積極主動(dòng)的心態(tài)成功人的特點(diǎn)
積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比
主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的語言人類精神的陽光：積極心態(tài)的案例分析
討論：談?wù)剬?duì)積極心態(tài)案例的看法，自己如何做？培養(yǎng)積極心態(tài)的方法13條
討論：談?wù)剬?duì)十三條的看法，自己哪條感觸最深？
5.積極的心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè)
松下幸之助的感言
案例：美國的一位銷售汽油的推銷員當(dāng)上了總裁
敬業(yè)的實(shí)質(zhì)—投入并快樂在工作
討論：如何理解“喜歡被利用、被榨取”？
案例：張秉貴的故事
不是要我做，而是我要做
案例：艾柯卡的成功
討論：你如何理解艾柯卡的不斷進(jìn)取？你能學(xué)習(xí)他嗎？6.總結(jié)：積極主動(dòng)的本質(zhì)
亞里斯多德名言練習(xí)：10天心理挑戰(zhàn)
二.習(xí)慣2：以終為始—自我領(lǐng)導(dǎo)的原則
1.價(jià)值觀導(dǎo)向的目標(biāo)管理什么是價(jià)值觀？
什么是目標(biāo)？案例：一位企業(yè)主管的人生目標(biāo)2.訂立目標(biāo)的技巧：以終為始3.如何設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)的SMART原則
合適的目標(biāo)舉例
4.科學(xué)的目標(biāo)管理系統(tǒng)
目標(biāo)計(jì)劃管理的ＰＤＣＡ法
工作目標(biāo)導(dǎo)向，認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識(shí)和問題意識(shí)
案例：妻子拉床單
5.如何確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5W1H原則
游戲：你將來的目標(biāo)是干什么？制定目標(biāo)計(jì)劃單
練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)
6.自我激勵(lì)與潛能開發(fā)
認(rèn)清人性的弱點(diǎn)
敢于做夢，不甘心于現(xiàn)狀
案例：吳士宏女士學(xué)習(xí)一點(diǎn)成功學(xué)—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學(xué)問
你能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)！因?yàn)槟銚碛泻芏?
案例：一位已被醫(yī)生確定為殘疾的美國人職業(yè)理念和潛能開發(fā)
自我潛能開發(fā)的四個(gè)方面
案例：時(shí)世造英雄—友人相見，萬分感慨
案例：日本女士飛身勇救4歲的兒子
寓言故事：一個(gè)人後面緊緊地追車
三.習(xí)慣3：要事第一 —自我時(shí)間管理的原則1.要事第一—忙要忙得有意義
為什么要事第一？
案例：比爾蓋茨拜訪IBM2.什么是要事？小組討論：什么是你的要事？3.如何做到要事第一確立正確的價(jià)值觀每周回顧檢視時(shí)間管理的80/20法則
案例：記住歌德的名言
4.時(shí)間管理的工作價(jià)值矩陣
重要和緊急的不同之處
時(shí)間管理象限圖工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表
工作矩陣結(jié)果
案例：微軟的比爾蓋茨和IBM的初期交往
預(yù)防勝于治療—應(yīng)努力避免緊急事情
真正的高效工作者M(jìn)2
5.有效時(shí)間計(jì)劃管理的四個(gè)步驟
引子案例：伯利恒鋼鐵公司總裁的咨詢1）列出要做事項(xiàng)，按照重要性原則排出事項(xiàng)的次序
2）制定每一事項(xiàng)的完成時(shí)間和計(jì)劃
3）轉(zhuǎn)變?yōu)樵掠?jì)劃—計(jì)劃層面
參考行事月歷表
行事月歷制定方法
練習(xí)：行事月歷制定
4）擬訂日計(jì)劃—執(zhí)行層面參考待辦單表
待辦單制定方法
確定重要度的方法
有效制定待辦單的幾點(diǎn)建議
練習(xí)：待辦單制定練習(xí)
5）時(shí)間管理案例--王經(jīng)理的每日工作時(shí)間計(jì)劃表
6.善于分析、利用自己的注意力曲線
案例分析：某國外著名經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
第三章 公眾的成功：從獨(dú)立到互賴
一.人際關(guān)系的成功
1.你不是一座孤島2.感情帳戶的存款與提款
開設(shè)你的情感帳戶，存入六種情感存款二.習(xí)慣4：雙贏思維—人際領(lǐng)導(dǎo)的原則1.基本原則2.人際交流的六種思維
人際關(guān)系的模型圖3.雙贏簡釋
雙贏的確認(rèn)
雙贏的品格
雙贏的關(guān)系心理測驗(yàn)：你最先放棄什么？4.雙贏的步驟5.樹立協(xié)同競爭新觀念
介紹博弈論
案例：博弈論-囚徒困境6.我們中國人為什么不善于團(tuán)隊(duì)合作？
“三個(gè)中國人是個(gè)蟲”怪論不善于團(tuán)隊(duì)合作原因的深入分析
寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子案例：天堂和地獄的故事
鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”三.習(xí)慣5：知彼解己—同理心溝通的原則
1.基本原則
2.影響知彼解已的因素
雙向/傾聽/回應(yīng)/表達(dá)/態(tài)度
3.雙向溝通的必要性
案例：對(duì)中方經(jīng)理的評(píng)價(jià)游戲：閉眼撕紙
4.傾聽的技巧
傾聽的種類
測驗(yàn)：你的傾聽能力如何？何謂同理心傾聽？
同理心傾聽帶給你什么好處？
同理心聆聽的技巧同理心傾聽的有效步驟
5.同理心傾聽下的溝通回應(yīng)
自傳式回應(yīng)的效能不夠理想同理心溝通的回應(yīng)方式比較理想
用耳朵聽，用眼睛看，用心領(lǐng)會(huì)，用真誠回應(yīng)
案例：聆聽少年夢
6.說話(表達(dá))的技巧對(duì)說話技巧的要求
說話的原則言辭準(zhǔn)確恰當(dāng)多用簡短的詞語
案例：林肯著名的葛底斯堡演講詞
多用正面的字眼與對(duì)方語言同步調(diào)
使用對(duì)方易懂的語言
案例：某地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為什么失�。�
案例：某保險(xiǎn)銷售員為什么成功？
7.友好的態(tài)度如何表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
應(yīng)當(dāng)使用富有彈性的詞語
將“但是”換成“也”“合一架構(gòu)”溝通談吐六道
四.習(xí)慣6：統(tǒng)合綜效—?jiǎng)?chuàng)造性合作的原則
1.人際合作結(jié)果通常的幾種情況溝通合作的層次圖
2.什么是集思廣益、統(tǒng)合綜效？統(tǒng)合綜效的概念對(duì)比
案例：斯隆的會(huì)議決議
案例：GE公司統(tǒng)合綜效的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市場信息
最佳實(shí)踐分享3.統(tǒng)合綜效基本原則4.統(tǒng)合綜效的討論模式
統(tǒng)合綜效的思維流程
統(tǒng)合綜效的專業(yè)方法
頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷售業(yè)績？
頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí)：人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？
5.統(tǒng)合綜效需要系統(tǒng)思維
注重結(jié)構(gòu)，注重層次
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
第四章 全面觀照生命
一.當(dāng)今時(shí)代與新的企業(yè)承諾
這是個(gè)瘋狂的時(shí)代，也是個(gè)艱難的時(shí)代這個(gè)時(shí)代員工的安全感
和過去的對(duì)比這個(gè)時(shí)代的結(jié)論:新的企業(yè)承諾
員工的必然選擇安全感只取決于你的價(jià)值
小組討論：誰動(dòng)了我的奶酪？二.習(xí)慣7：不斷更新—平衡的自我更新的原則
1.基本原則
2.更新的四面向3.持續(xù)增長
4.不斷更新的成長原則“工欲善其事，必先利其器”
告訴你一個(gè)秘訣，請馬上行動(dòng)5.請經(jīng)常問自己以下6個(gè)問題
不斷更新是根本
所以您必須有七個(gè)習(xí)慣三.請切記：七個(gè)好習(xí)慣相輔相成
自我實(shí)現(xiàn)，并幫助別人自我實(shí)現(xiàn)
案例：馬斯洛需要層次論模型的改進(jìn)結(jié)束語：七個(gè)好習(xí)慣成就輝煌人生

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》所屬分類
人力資源

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》關(guān)鍵詞
高效管理、時(shí)間管理、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、管理修煉、激勵(lì)下屬、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、機(jī)械重工、服務(wù)業(yè)、日化行業(yè)、能源電力、公共事業(yè)、煙酒食品、房產(chǎn)建筑、環(huán)保行業(yè)、家電行業(yè)、其它行業(yè)、IT業(yè)、醫(yī)藥保健、汽車業(yè)、酒店餐飲、電信行業(yè)、

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------