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壓力與情緒管理
添加時間:2012-06-14      修改時間: 2012-06-14      課程編號:100147303
《壓力與情緒管理》課程大綱
課始溝通:
個人自我滿意度測評游戲—解讀
勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝
聰明人與智慧者的區(qū)分
職場表現(xiàn)的A版、B版與C版
第一單元:什么是壓力?
壓力的職場現(xiàn)象:高級管理者、中層管理者、基層員工
現(xiàn)場測試:心理壓力的狀態(tài)。
現(xiàn)場測試:生理壓力的狀態(tài)。
提問:我們期望享受什么樣的工作、學(xué)習(xí)與生活?
第二單元:壓力的表象
抱怨:工資過低、重復(fù)工作、客戶刁蠻、領(lǐng)導(dǎo)不好、投訴難解、交流不暢、
擔心:時常出錯、業(yè)務(wù)難提、質(zhì)量過低、被人批評、未來無定、婚房難酬
麻木:邊走邊瞧、隨波逐流、無力努力、熟視無睹、能躲則躲、何必成功
自理:事不關(guān)己、獨善其身、緣淺難再、
思考:職業(yè)人的這些壓力背后是什么?
學(xué)員分組討論并分享:我們的壓力是什么(工作、生活、學(xué)習(xí)中壓力列舉)
(當我們渴望生活越來越好時,這個壓力應(yīng)帶給我們什么樣的反思?)
我們的壓力真的是壓力嗎
為什么會對這些現(xiàn)象有如此深的依賴
第三單元:壓力的來源
外界:教育、社會、家庭、行業(yè)、職業(yè)、崗位
內(nèi)在:成長、管理、運作、預(yù)期
壓力與不良情緒的生理解
壓力與不良情緒的心理解
第四單元:壓力的內(nèi)核
社會人在壓力下的普遍渴望
壓力下職場人的不同表現(xiàn)
何種心智模式導(dǎo)出何種的結(jié)果,問我們應(yīng)該選擇哪一種?
壓力產(chǎn)生的更深層原因
我們永遠通過壓力來證得自己—原理圖深解
第五單元:壓力的化解與積極心態(tài)的培養(yǎng)
討論:什么樣的人不會有壓力?
深度解:如何向這樣的人學(xué)習(xí)并且成為一個不會有壓力的人?
為什么會有C版的分析?我們的職業(yè)化成長是在尋找什么?
糾錯理偏----走出病態(tài)、進入正常、學(xué)會超常(預(yù)期心態(tài)的應(yīng)用)
陽光心態(tài)的深層應(yīng)用(十個金口訣)
向一種人學(xué)習(xí)—小技巧(日常不經(jīng)意的32個小動作)
簡單化解壓力,小動作創(chuàng)出大成就(崗后壓力化解18條建議,崗前壓力化解10條建議)
第六單元:壓力的升級式管理
能人不是天生的—能力圈理論及實踐
如何向這樣的人學(xué)習(xí)—借師偷藝、暗渡陳倉、言傳聲教、心領(lǐng)神會
“壓力的根、莖、枝、花、果管理理論”及應(yīng)用輔導(dǎo)(因果導(dǎo)圖、時點效應(yīng)、導(dǎo)演技巧、前瞻運作)
我們進入無壓力狀態(tài)的深度操作—以退為進、以慢為快、戒除浮躁、潛心成長
小結(jié):
壓力僅是一種存在小壓力好解,大壓力何解
壓力化解不是一個特定的程序,而是在生活的點滴中釋放 壓力的化解需要自心的培養(yǎng)
向那些壓力感知度低的人學(xué)習(xí):朋友多、愛好多、活動多、興趣多開展“尋找樂趣”的大競賽

《壓力與情緒管理》課程目的
通過課程學(xué)習(xí)及訓(xùn)練,學(xué)員將掌握和了解以下內(nèi)容:
認識不正確的壓力管理及不良心態(tài)對個人的身、心及對職業(yè)成長的危害;
參與挖掘參訓(xùn)學(xué)員所面臨的壓力有哪些
幫助學(xué)員綜合理解壓力產(chǎn)生的社會、家庭、個人根源;
明確認識企業(yè)員工壓力的合理化解析及應(yīng)用;
掌握在工作內(nèi)外如何正確使用壓力助到自己成長;
掌握深層次的壓力管理背景及如何營造積極的心態(tài)。

《壓力與情緒管理》所屬分類
人力資源

《壓力與情緒管理》所屬專題
情緒管理培訓(xùn)、
《壓力與情緒管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張瓊文老師簡介
張瓊文
張瓊文
心理學(xué)碩士、人力資源經(jīng)濟師、職業(yè)指導(dǎo)師、咨詢培訓(xùn)師
擁有十四年的人力資源管理工作和十二年的培訓(xùn)生涯歷程、歷任組織干事、黨委秘書、干部干事、辦公室主任、培訓(xùn)科長;人力資源部行政總監(jiān)、副總、總經(jīng)理;經(jīng)過多年磨礪鍛煉成為一個實戰(zhàn)派性強又精深于中華文化、深諳企業(yè)運營之道的培訓(xùn)師、訓(xùn)練師與咨詢師,對通信、電力、房產(chǎn)、航空、IT等行業(yè)的管理現(xiàn)狀及其解決方案有深入思考和獨到見解歷。
張瓊文先生以濃厚的中華文化為底蘊,強調(diào)以實踐為基礎(chǔ),以實用為目標,以解決問題為主旨,注重心理學(xué)知識與技巧在職場中的普及和應(yīng)用,直指人心、合理調(diào)節(jié),分別設(shè)計推出了一系列緊扣這些行業(yè)員工職業(yè)化成長的訓(xùn)練、咨詢、輔導(dǎo)課程,同時將培訓(xùn)項目逐步向咨詢式輔導(dǎo)延伸,深得企業(yè)認可與廣大學(xué)員的喜愛,培訓(xùn)滿意度均在92%以上。
從1995年張老師在國企從事企業(yè)員工教育與培訓(xùn)管理開始,每年完成內(nèi)訓(xùn)人數(shù)達一萬余人,同期負責企業(yè)所需大學(xué)生招聘、分配、入局教育及職業(yè)指導(dǎo)工作,累計招聘培訓(xùn)大學(xué)生1500余人。從2001年開始從事社會化的培訓(xùn)運營工作,每年都平均完成社會化培訓(xùn)演講達百場萬余人、個案輔導(dǎo)百余例、博客輔導(dǎo)問答逾千人、各類媒體撰稿五十余篇。他以強烈的社會責任心與對整個社會深度的關(guān)注,努力讓職業(yè)人融入職場,享受職場。
服務(wù)企業(yè):中國移動、中國有色、北京移動、山西移動、吉林網(wǎng)通、沈陽網(wǎng)通、南寧電信、廣西移動、蒙牛乳業(yè)、海信地產(chǎn)、山東金能、華勝電子、山東移動、時代集團、東方航空、中化化肥、青海移動、中石油玉門分公司、北大方正、中國勞動爭議網(wǎng)、中關(guān)村人力資源協(xié)會、平安保險、泰康人壽、信誠人壽……
服務(wù)院校:清華、北大、石大、北理工、北青政院、農(nóng)大、中山學(xué)院、北航、北郵、浙理工、中北大學(xué)、浙大、廈大、太原理工、浙工商院、北京城市學(xué)院、北京印刷學(xué)院、首經(jīng)貿(mào)大學(xué)、廊坊師范、承油高專、北師大、首師范大、鄭州大學(xué)、河南農(nóng)大、河南師大、河南醫(yī)大、北京建工學(xué)院、華西大學(xué)、北京高等實用技術(shù)學(xué)!
張老師編寫出版書目:《錢景行業(yè)視窗》(2004.11)《前程謀略解析》(2005.01)《職場心經(jīng)筆記》(2005.03)《外企之旅破譯》(2005.03)《初涉職場的八堂必修課》(2004.03)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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