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壓力與情緒管理
添加時(shí)間:2014-12-09      修改時(shí)間: 2014-12-09      課程編號:100171979
《壓力與情緒管理》課程大綱
第一節(jié) 壓力的概念及來源
1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):64%的疾病是由人的壓力引起的
2、壓力的概念
3、壓力的三大變量:壓力源、壓力、壓力的后果
l 壓力來自哪里
l 四大工作壓力源
4、水的奧秘
5、小結(jié):心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果

第二節(jié) 壓力生理心理反應(yīng)
1、對壓力的生理反應(yīng)-自律神經(jīng)
l 壓力可能導(dǎo)致多種疾病
2、對壓力的心理反應(yīng)-情緒
l 正面情緒與負(fù)面情緒
3、對壓力的行為反應(yīng)-行為改變
l 主動反應(yīng)(解決問題)與被動反應(yīng)(退縮行為)
l 工作復(fù)雜程度和員工壓力的拋物線關(guān)系
l 員工協(xié)助計(jì)劃(EAP)
4、小結(jié):愛護(hù)身體,珍惜生命

第三節(jié) 壓力自測
1、測試一:你職業(yè)倦怠嗎?
2、測試二:你的職業(yè)壓力有多大?
3、現(xiàn)場互動:你的壓力來源
4、小結(jié):做自己身體和情緒的主人

第四節(jié) 壓力與情緒管理
1、情緒是什么
2、情緒管理的前提
3、傳統(tǒng)處理方法:忍、逃、爆
4、有效技巧:改變情緒三步驟
第一步:發(fā)現(xiàn)螞蟻
第二步:了解信息
第三步:清理螞蟻(四大技術(shù))
l 身體法
l 焦點(diǎn)法
l 保險(xiǎn)箱技術(shù)
l 五歩脫困法
5、情緒管理的治本法定
1) 信念、行為與成果
2) 信念在理解層次中的位置
3) 情緒管理的ABC理論
4) 不合理的信念:應(yīng)該如此、托付心態(tài)、沒辦法
5) 破除不合理的信念:檢定語言
l 扭曲
l 刪減
l 一般化(以偏蓋全、可能性限制式、價(jià)值判斷式)
6、小結(jié):心胸、勇氣、智慧

第五講 情商的提升之道
1、情商EQ對一個(gè)人的影響
l EQ測試
l 自我分析:EQ高的特質(zhì)與EQ低的體現(xiàn)
2、“知”情
3、“解”情
4、“調(diào)”情
(1)、如何平復(fù)緊張
(2)、如何減輕焦慮
(3)、如何緩和悲傷
(4)、如何抑制憤怒
(5)、如何應(yīng)對挫折
(6)、自我激勵(lì):如何擺脫困境
4、小結(jié):操之在我與中庸之道



《壓力與情緒管理》課程目的
1、培養(yǎng)情緒智慧,提升工作效率
2、樹立積極主動的工作與人生心態(tài)
3、培養(yǎng)企業(yè)人員良好的心理素質(zhì)
4、學(xué)會自我調(diào)節(jié)情緒和緩解心理壓力的方法

《壓力與情緒管理》所屬分類
人力資源

《壓力與情緒管理》所屬專題
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《壓力與情緒管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉海民老師簡介
劉海民
劉海民
LG商學(xué)院特邀管理講師
博銳管理在線專欄作家
中小企業(yè)總裁管理顧問
清華大學(xué)卓越經(jīng)理人研修班特聘講師
北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院特聘講師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
企業(yè)中高層管理職務(wù),兼職律師,中日韓合資東方神通公司講師部長,長期從事企業(yè)管理的教學(xué)與研究工作,對企業(yè)基層管理有獨(dú)到的見解,為數(shù)十家大型企業(yè)集團(tuán)講授管理培訓(xùn)課程,并擔(dān)任數(shù)家企業(yè)管理顧問;精研老子《道德經(jīng)》,通黃石公《素書》,粗通《四書》,能將中華傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理自然融合。
【主要服務(wù)項(xiàng)目】
管理咨詢、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施。
【講授課程】
《MTP四維管理才能提升培訓(xùn)》
《創(chuàng)新思維與問題解決》
《情境領(lǐng)導(dǎo)》
《基于績效的領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《管理者有效溝通訓(xùn)練》
《有效授權(quán)與激勵(lì)》
《跨部門有效溝通》
《沖突管理與有效溝通》
【授課風(fēng)格】
實(shí)用:強(qiáng)調(diào)方法化而不是理論化,每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密相關(guān);
有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的培訓(xùn)手段,調(diào)動學(xué)員參與的積極性;
實(shí)效:強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練,在行動中感悟有效管理,強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)。
理念:修其心,誠其意,開其智,長其技,壯其行!
【部分服務(wù)客戶】
LG電子、LG空調(diào)、合肥電力、LG系統(tǒng)集成、浦項(xiàng)中國、三星半導(dǎo)體、南通曉星、偉世通空調(diào)、北京科技大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院、中國企業(yè)家聯(lián)合會(高級經(jīng)理人體驗(yàn)式培訓(xùn)主講培訓(xùn)師)、河南省企業(yè)家聯(lián)合會、大唐電力集團(tuán)、云南省企業(yè)家聯(lián)合會、中國民生銀行、中國聯(lián)通、中糧集團(tuán)、中國移動、溫馨鳥集團(tuán)、漢普森英語、杜仲國際、唐鋼股份、唐鋼集團(tuán)、鞍鋼股份、鞍鋼集團(tuán)、用友政務(wù)、陽光100、北京海關(guān)、文山電力、中海上海海運(yùn)集團(tuán)公司、成都神鋼工程機(jī)械、上海神鋼壓縮機(jī)、上海神鋼商貿(mào)、住金物產(chǎn)、中糧廣場、歐姆龍(中國)、歐姆龍電子、歐姆龍(北方)、松下彩管、三洋能源、西鐵城、NEC中國等。
【客戶評價(jià)】
[客戶評價(jià)]:歷次學(xué)員對講師的評價(jià)均達(dá)9分以上(滿分為10分) [HR培訓(xùn)負(fù)責(zé)人]:有激情、有素養(yǎng)、有方法,有實(shí)效。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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