《情緒與壓力管理》課程大綱
第一單元 解讀壓力與情緒
課程內(nèi)容介紹
設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)
一、尋找自我的壓力源
* 壓力來(lái)源：我們對(duì)壓力的感受往往決定著壓力的水平
壓力帶來(lái)的影響
* 壓力的生理表現(xiàn)
* 壓力的精神征兆
* 壓力的行為表現(xiàn)
* 壓力的情緒體驗(yàn)
* 壓力與責(zé)任：正面壓力是成就的助推器
個(gè)人壓力測(cè)試
* 壓力體驗(yàn)
* 面對(duì)壓力需要內(nèi)心積極成長(zhǎng)及強(qiáng)大起來(lái)
職場(chǎng)壓力
* 職場(chǎng)工作心態(tài)與價(jià)值觀
* 壓力、情緒與工作績(jī)效表現(xiàn)

二、情緒的真相
人類的五類基本情緒
情緒是流動(dòng)的能量
各種情緒帶給人們工作與生活的影響

第二單元 管理壓力與情緒的技巧
一、消除舒緩壓力策略
創(chuàng)造性策略---消除或減弱壓力源
主動(dòng)性策略---增強(qiáng)個(gè)人自身的彈力
被動(dòng)性策略---暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法

二、增強(qiáng)內(nèi)心靜定的力量、降低舒緩壓力感受增強(qiáng)內(nèi)心靜定力量的心理學(xué)技法
靜定的內(nèi)心力量
積極冥想與調(diào)息法
學(xué)與練：微笑觀氣法

控制與化解自我情緒
回避法
一分為二法
宣泄法

四、建立尊重支持合作性和諧人際關(guān)系
一、職場(chǎng)人際關(guān)系的影響力
二、建立尊重支持合作性和諧職場(chǎng)人際關(guān)系
職場(chǎng)人際關(guān)系的3項(xiàng)黃金法則
付出是最好的潤(rùn)滑劑
利他是理順人際關(guān)系的訣竅視頻演練：如何有效溝通化解沖突矛盾

第三單元：做身心和諧從容樂(lè)觀自信高效的職場(chǎng)人士
身心和諧之道
境隨心轉(zhuǎn)
有條理有系統(tǒng)的工作
樂(lè)觀自信
將責(zé)任與壓力當(dāng)做挑戰(zhàn)增長(zhǎng)智慧成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
培訓(xùn)總結(jié)、個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
請(qǐng)參訓(xùn)學(xué)員制定一份行動(dòng)方案，以便將所學(xué)的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作生活中

《情緒與壓力管理》課程目的
從治標(biāo)和治本兩方面來(lái)消除、緩解員工的工作壓力
認(rèn)識(shí)到壓力的存在并不可怕,關(guān)鍵是如何能將壓力化解并轉(zhuǎn)換為動(dòng)力
找到適合自己管理情緒的方法并隨處可以運(yùn)用在工作生活之中

《情緒與壓力管理》適合對(duì)象
職場(chǎng)人士

《情緒與壓力管理》所屬分類
人力資源

《情緒與壓力管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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