《職場人士的壓力與情緒管理》課程大綱
課程對象 :
基層員工,儲備干部,新任主管,主管,經(jīng)理
課程形式:
專題講授+案例分析+視頻欣賞+專業(yè)輔導+心理測量
課程時間：一天，6個小時

課程背景：
在日益激烈的競爭中，企業(yè)員工的素質和能力決定著企業(yè)的命運。“幸福、健康、和諧、高效”的員工已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的財富。聯(lián)合國國際勞工組織發(fā)表的一份調查報告認為：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一�！睋�(jù)美國最新的研究調查顯示，每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍。
有效管理壓力，關懷員工，激發(fā)員工活力，提升企業(yè)績效，是一個全新的管理挑戰(zhàn)，21世紀是一個充滿競爭的世紀，企業(yè)員工必須面對越來越快的工作節(jié)奏，承受越來越大的壓力，工作變得單調枯燥，容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當員工出現(xiàn)相關癥狀時，我們可以判斷員工面臨極大的壓力讓其失去活力。因此，重視員工壓力管理，已成為企業(yè)人力資源管理的一個重要方面。過度、持續(xù)的壓力會導致員工嚴重的身心疾病，而壓力管理能預防壓力對員工造成的這種毀滅性損害，有效地維護、保持企業(yè)的“第一資源”——人力資源。惟有當我們充滿活力地工作時，我們才能享受每天有限的幸福，過得滿足而又有意義；企業(yè)也才能享受到來自激烈競爭中有限的利潤，獲得可持續(xù)發(fā)展的核心能力。
此項培訓旨在幫助企業(yè)員工了解當今環(huán)境所面臨的普遍性壓力、壓力對人身心健康和個人發(fā)展的影響，掌握有效應對壓力的方法，從而提升員工活力，提升企業(yè)績效。

破冰：團隊建設
第一部分 壓力與情緒的認知
o自畫像——雨中的我
1、壓力的概念
l使人感到緊張的事件或者環(huán)境
l壓力是指一種主觀的反應
l壓力可能是對需要或者傷害侵入的一種生理和行為上的反應
2、何謂情緒
（1） 情緒的定義
l客觀事物是情緒的源泉
l情緒以需要是否滿足為中介
l情緒是一種內心感受
l情緒有其生理反應
l情緒會便表現(xiàn)在行為中
（2）情緒與情感的區(qū)別
（3）情緒的類型
視頻分享——水中的答案
心理測試：什么是你人生最重要的？
（4）關于過勞死
3、壓力征兆
（1）壓力下的三種狀態(tài)
（2）壓力征兆
A、生理信號
B、心理信號
C、情緒信號
D、行為信號
o你是A，B，C 哪一位？
o請寫出給你造成最大壓力的三個因素。它們分別給你帶來什么樣的感受？
o你的經(jīng)驗：遇到工作壓力時，你一般是如何處理的？寫出你遇到壓力時最常見的三種反應。它們的效果如何？
游戲:
雙手抓住繩子兩端不放,如何打一個死結?
3、壓力源

第二部分 壓力的危害性
1、杯水測試
2、壓力的危害性——累積效應
3、自我壓力評估

第三部分 壓力的調節(jié)技術
1、 壓力與情緒管理三劍客
不善于宣泄的男人
2、劍客一——變革
壓力源的類型及相應調節(jié)技術
時間性壓力源
遭遇性壓力源
情境性壓力源
預期性壓力源
馬與驢的故事分享
2、 劍客二——主動
思維改變訓練
p請在白紙的左邊由上到下，將您最近比較煩惱和不開心的事情寫下來，最少10件。
p其次在白紙的最右邊寫下這件事情會給你帶來的結果。
l認知再構建
l脫困五步法
A、困境
B、改寫
C、因果
D、假設
E、未來
情緒管理要領
o 合理宣泄
o 改變信念
o 澄清認知
o 心理咨詢
4、劍客三——反應
自我減壓運動
緩解身體壓力
睡眠姿勢與睡眠質量
飲食與壓力
Ø 維生素
Ø 中草藥
Ø 控制壓力的飲食
Ø 消除壓力的飲食
音樂與壓力



《職場人士的壓力與情緒管理》課程目的
此項培訓旨在幫助企業(yè)員工了解當今環(huán)境所面臨的普遍性壓力、壓力對人身心健康和個人發(fā)展的影響，掌握有效應對壓力的方法，從而提升員工活力，提升企業(yè)績效。



《職場人士的壓力與情緒管理》所屬分類
綜合管理

《職場人士的壓力與情緒管理》所屬專題
壓力與情緒管理、陽光心態(tài)與情緒管理、情緒管理培訓、

《職場人士的壓力與情緒管理》內訓服務流程

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