《成為21世紀(jì)高效能管理者系列課程（電力行業(yè)版）》課程大綱
課程簡介

今天中國的電力行業(yè)正處于快速變化與革新之中，在由壟斷向自由競爭轉(zhuǎn)變的過程里使電力行業(yè)遇到巨大而復(fù)雜的壓力�；�于對電力行業(yè)的研究與了解，我們發(fā)現(xiàn)在基層分支機構(gòu)層面障礙主要可以歸結(jié)為以下四點：
首先，電力產(chǎn)品同質(zhì)化是目前電力企業(yè)各層級管理者面臨的最大苦惱。
其次，人手緊缺，工作量大是電力管理者的主要管理壓力來源。
第三，企業(yè)優(yōu)質(zhì)員工的流失越來越成為電力管理者心中永遠的痛。
第四，員工對于轉(zhuǎn)型和變化認識不夠深入，目前還是按照老的模式在開展工作，增長乏力的同時對于市場的新需求沒有有效地把握和開發(fā)。
提高管理者特別是中基層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理技巧、執(zhí)行力是解決以上問題的根本之道。部門管理者缺乏帶團隊的方法和技巧，致使下屬無法有效分擔(dān)工作和壓力，同時也限制了一些優(yōu)秀人員的潛力發(fā)揮。
基于以上問題，我們將結(jié)合電力企業(yè)的實際問題有針對性的開發(fā)出“量身定做”的管理課程。本課程將500強企業(yè)的行動學(xué)習(xí)技術(shù)-“促動技巧”貫穿于整個培訓(xùn)中，是專為中國企業(yè)全球化而開發(fā)出的《成為21世紀(jì)高效能管理者》課程。與傳統(tǒng)的培訓(xùn)不同，它更側(cè)重于通過行動學(xué)習(xí)的方法促動學(xué)員主動思考，促進管理者在打破工作與學(xué)習(xí)邊界的環(huán)境中，應(yīng)對特定的挑戰(zhàn)，讓他們在迎接組織挑戰(zhàn)的過程中，藉由激發(fā)自我及團隊的潛能并由此促動團隊高績效來促進組織能力提升。
授課方式
1、 培訓(xùn)負責(zé)人全程跟進，并做好講師與學(xué)員的溝通窗口。
2、 上課方式多元化-----案例分析、情景再現(xiàn)、影片選擇、活動體驗，讓您全方位融入到培訓(xùn)的過程中，身心智慧的體驗、團隊管理的融合；
3、 案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓您從工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓，讓所有人的感悟與獲得一并打包與您；
4、 透過活動啟發(fā)，讓您從“做”中了解到自己和團隊的不足以及需要改善注意的地方；與學(xué)員共同深入的總結(jié)管理要務(wù)，絕非做做游戲制造熱鬧氛圍------船過水無痕；

課程設(shè)置
領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程
課程名稱
課程概述
課程時長
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五維管理（初階）
提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力，夯實企業(yè)管理基礎(chǔ)
12小時/2天
模范領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉（中階）
領(lǐng)導(dǎo)者具備科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)意識，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為
12小時/2天
卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五大突破（高階）
領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)實的障礙困境，實現(xiàn)高效卓越
12小時/2天


執(zhí)行力提升系列課程
課程名稱
課程概述
課程時長
高效執(zhí)行力之心態(tài)角色篇
抓住實現(xiàn)高效執(zhí)行力的前提，奠定執(zhí)行基礎(chǔ)
6小時/1天
高效執(zhí)行力之個人突破篇
打造個人高效執(zhí)行力，提升個人競爭優(yōu)勢
18小時/2天
高效執(zhí)行力之組織重塑篇
重塑組織高效執(zhí)行力，掌握組織高效的秘訣
12小時/2天


課程大綱
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五維管理
——夯實企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)
管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自己認為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗……
------管理大師 彼得.德魯克
【課程模型】



課程大綱
第一階段：角色認知與職業(yè)化
個人的角色定位----
清晰團隊角色的責(zé)任，引出兩種角色定位、目標(biāo)與目的等
組建你的團隊----
自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行；
體驗：管理金字塔
這是一個引人深思的項目，是清華大學(xué)、北京大學(xué)、深圳大學(xué)等高校MBA班體驗式課程的一個重點項目，該項目旨在能夠讓每一位學(xué)員理解定位不同、成就不同，以及暴露在日常工作中的種種行為弊端。
知識點：1、每個人所處的角色不同，所需的職業(yè)能力的要求就不同；
2、職業(yè)工作中的不良行為造成的影響；
3、職業(yè)規(guī)范和良好的溝通行為養(yǎng)成；
4、企業(yè)發(fā)展的四種狀況！

第二階段：目標(biāo)管理與執(zhí)行力
管事的基礎(chǔ)
管事的境界
知識點：內(nèi)外部組織協(xié)調(diào)的藝術(shù)和內(nèi)外部流程管理藝術(shù)
體驗：雙解碼行動
這是一項快節(jié)奏的紙牌游戲，會讓參與者感覺到需要與他人競爭以獲取分數(shù)，而事實上，通過合作就能讓所有人都取得勝利。目的在于讓參與者將借此了解到，在內(nèi)部相互競爭是有害的，保持靈活性才是成功的關(guān)鍵。
知識點：
1、 團隊成員需要與他人或其他團隊合作以取得成功
2、 團隊成員間的相互競爭消弱了團隊的工作效力。
3、 團隊成員需要了解計劃和策略上保持一定的靈活性的價值。
管事成功的關(guān)鍵------
視頻資料：幸福與成功的關(guān)鍵在于？

第三階段：用人與團隊建設(shè)
如何認識與人合作的基礎(chǔ)？------
體驗：月球求生之旅
如何組織好一個團隊？------
體驗：共繪藍圖
這個活動是1994年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的主題----“在非合作博弈的均衡分析”。他的核心就是在有競爭的博弈中如何達到團隊的效益最大化問題。在總結(jié)的過程中大家開誠布公地“檢討”了自己領(lǐng)導(dǎo)的作用沒有發(fā)揮出來，太急于完成自己手頭的任務(wù)而沒有明確團隊的集體目標(biāo)，沒有協(xié)作好，最后又聯(lián)系到了公司不同部門的合作。這一堂生動的課程在如何使“團隊價值最大化”給每個人都留下了深深的烙印。
知識點：
1、 面對公司不同層面人員的任務(wù)，內(nèi)部如何進行有效的溝通與協(xié)調(diào)？
2、 培養(yǎng)工作的主動性，發(fā)揚主人翁精神。
3、 不要問“公司能給我什么”，而要考慮“我能為公司做什么？”
4、 合理的分配和利用時間，集中精力抓主要矛盾，提綱挈領(lǐng)。
5、 信息的公開與共享，跨部門之間的協(xié)同、合作
6、 創(chuàng)新與風(fēng)險意識，運用合理的判斷，及時進行決策
7、 決策過程和組織溝通效率

第四階段：綜合管理能力提升訓(xùn)練
體驗：沙漠掘金之旅
該項目帶給我們的深思是很多的，就像今天很多朋友總結(jié)的，“我們每天、每周、每月、每季度都在做沙漠掘金”。通過模擬團隊沙漠探險掘金的過程，對團隊目標(biāo)實現(xiàn)過程中的計劃和資源配置問題：團隊運作過程中的人員合作、溝通和沖突問題、面對競爭、壓力和環(huán)境突變時的應(yīng)對問題進行深度挖掘、分析、全面提升參訓(xùn)人員的計劃能力和決策能力。
1.使學(xué)員深刻體會到以效果為導(dǎo)向做計劃的重要性，并明確做計劃的威力。
2.使學(xué)員學(xué)會如何取得有價值的信息，以及學(xué)會分析信息是否有價值。
3.使學(xué)員意識到要經(jīng)常去推測“是可能的”，并明確“什么是可能”對計劃/行動影響的重要性。
4.使學(xué)員了解工作不僅是出力，更重要的有步驟、有效率的工作。
5.使學(xué)員清楚自己做的每一個行動與產(chǎn)生的關(guān)系，從而利用有限的資源達到產(chǎn)出最大化。
6.提升學(xué)員風(fēng)險規(guī)避及壓力管理的能力。
7.提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，加強經(jīng)營和管理意識、規(guī)避風(fēng)險、創(chuàng)造價值。
8.提升領(lǐng)導(dǎo)的決策能力和分析判斷能力，加強團隊合作意識，提升溝通能力。
9.提升目標(biāo)管理能力，加強系統(tǒng)思考，把握市場動態(tài)，合理整合資源。
10.加強團隊間的合作和溝通，提升部門之間的合作意識，達到共贏的目的。

模范領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉

現(xiàn)代企業(yè)的競爭力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠矚；企業(yè)的競爭優(yōu)勢也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢；如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而，領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭的加劇。
美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進一步指出：在美國不稱職的經(jīng)營管理者的比例占到了60%～75%；德國人在過去的10年中，大概有一半的高級主管在管理方面是失敗的，對中國企業(yè)來說也是同樣的問題。如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)，從管理的原則、方法、能力三個方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。
和其他所有的能力一樣，領(lǐng)導(dǎo)能力是來自于后天的培育與修煉。只有把領(lǐng)導(dǎo)能力看做是一系列可以學(xué)會的行為，我們才能真正地揭示眾多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者是如何成就卓越的；只有堅信自己可以通過學(xué)習(xí)比現(xiàn)在做得更好，你才能充分發(fā)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)潛能。
本課程根據(jù)吉姆‧庫茲（James M.Kouzes）和巴瑞‧波斯納（Barry Z.Posner）的理論，使學(xué)員清楚認知自我領(lǐng)導(dǎo)力在五大典范行為中的強項與弱項究竟如何，然后針對強項繼續(xù)精益求精、在弱項上勤能補拙以扭轉(zhuǎn)乾坤而成為真正的卓越領(lǐng)導(dǎo)者。

【課程模型】


課程大綱
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)與要求
好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)
領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論
如何做一個好領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力
領(lǐng)導(dǎo)力分析
如何提升影響力
領(lǐng)導(dǎo)技巧的層次
3、認識被領(lǐng)導(dǎo)者
員工的分類
員工的成熟度
人的四種行為風(fēng)格
人類行為的思維方式
用人要點

二、模范領(lǐng)導(dǎo)的五項修煉
密碼1：以身作則
‧受敬佩領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)
‧價值觀厘清與承諾
‧價值觀分類卡
‧領(lǐng)導(dǎo)人如何以身作則
‧根據(jù)價值觀來調(diào)整行動的范例

密碼2：共識愿景
‧情景模擬
‧什么是愿景
‧想象理想的愿景
‧尋找共同觀點
‧厘清未來愿景

密碼3：挑戰(zhàn)流程
‧簡介
‧另類觀點
‧家庭作業(yè)：愿景計劃與報告
‧一次一個步驟
‧承擔(dān)風(fēng)險，從錯誤中學(xué)習(xí)

密碼4：灌能他人
‧“我的灌能他人”活動介紹
‧有力的時刻，無力的時刻
‧領(lǐng)導(dǎo)人如何強化他人的能力
‧培養(yǎng)能力
‧體驗團隊合作

密碼5：鼓舞人心
‧“肯定與贊賞”活動介紹
‧最有意義的肯定與贊賞活動
‧鼓舞人心的七要素
‧領(lǐng)導(dǎo)人如何鼓舞人心
‧鼓舞人心的故事

三、領(lǐng)導(dǎo)者自我提升之路
1、我們的差距（哈佛大學(xué)2011年領(lǐng)導(dǎo)力最新研究成果）
2、中國古代領(lǐng)導(dǎo)智慧中的提示
3、領(lǐng)導(dǎo)三問！


卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五大突破
——提升企業(yè)發(fā)展的速度
領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的，而是后天塑造的，而且在主要程度上來說不是外部塑造的，而是他們自己塑造的。 ------沃倫.本尼斯
我們可以在市場上看到一堆關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的書籍和研究理論，而且針對這些理論開發(fā)出了若干課程，而不同的人演繹出對領(lǐng)導(dǎo)力理解也不盡相同。我們在研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力課程時選擇了《情境領(lǐng)導(dǎo)力》作為理論的核心，目的是遵循“知行合一、學(xué)以致用”。將成人學(xué)習(xí)的特點結(jié)合起來，利用“學(xué)導(dǎo)式”的培訓(xùn)模式，解決了眾多領(lǐng)導(dǎo)者“知道而不系統(tǒng)、悟到而難傳授”的學(xué)習(xí)怪圈。
本課程旨在：
Ø 幫助學(xué)員系統(tǒng)明確領(lǐng)導(dǎo)者的基本職能，區(qū)分開領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，并使自己成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有效的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能應(yīng)用到企業(yè)管理的過程中去；
Ø 幫助學(xué)員合理接受員工差異與個性的特征，利用差異能力訓(xùn)練合理引導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)合理的利用已有的資源，從而達到“一切皆為我所用”的目的。
Ø 幫助學(xué)員培養(yǎng)面對風(fēng)險創(chuàng)新的意識，通過有效的訓(xùn)練達成提升現(xiàn)代組織領(lǐng)導(dǎo)人職業(yè)素養(yǎng)，并運用到工作中去，有效的避免組織慣性、對抗慣性；
Ø 樹立“好鋼用在刀刃上”的理念，學(xué)習(xí)如何管理和控制沖突的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，通過練習(xí)來幫助領(lǐng)導(dǎo)者認識并承認這些沖突根源的存在，從而有效的控制；
Ø 幫助學(xué)員從效率到效能的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)學(xué)員有效的運行團隊的工作模式，利用合作能力訓(xùn)練，提升領(lǐng)導(dǎo)力的合理運用，凝聚和驅(qū)動所屬團隊，成為一個卓越的戰(zhàn)斗實體；
【課程理論模型】


課程綱要

第一部分： 領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格與風(fēng)險控制
管理就是決策------
四種不同的決策風(fēng)格------
如何避免決策失誤------
學(xué)會控制情緒------
體驗：吉塔行星之旅（該項目援引自美國密歇根大學(xué)商學(xué)院）
一艘宇宙飛船在吉塔行星上墜毀，幸運的是我們都還活著，我們有 21 天的時間來尋找無人基地的位置，只有到達哪里我們才能生存下去，在路上我們還要尋找水源和貴重金屬。每個人都掌握著重要的信息，沒有人能夠只救自己，大家生死與共，我們是否能夠在有限的時間內(nèi)找到基地生存下來，還是“迷失”在荒涼的吉塔行星？
課程體驗點
1. 投資時間在制定好的戰(zhàn)略會增加正確選擇的幾率；
2. 對一個項目來說，開始時做的決策對生產(chǎn)力產(chǎn)出最具影響；
3. 設(shè)法駕馭你的環(huán)境，不然你就被它影響和控制；
4. 在開始前，理解并排定資源的優(yōu)先與價值，包括那些不易而見的時間，信息等；
5. 行動并不意味著產(chǎn)出，如果不夠謹慎，行動會決定你的產(chǎn)出；
6. 無論多好的決策，如果是基于缺乏信息或者錯誤信息，就不是一個好的決策；
7. 一致認同是團隊產(chǎn)生的關(guān)鍵，然而，如果未聚焦認同感，嘗嘗導(dǎo)致妥協(xié)與平庸。
學(xué)員評價：
經(jīng)歷了討論決定時的爭執(zhí)分歧，錯誤選擇后的互相埋怨，時間所剩無幾，大家開始學(xué)會去全面分析形勢，迅速達成共識，但最終一個小小的冒險舉動還是讓我們?nèi)�軍覆沒。起初大家以為找到基地有著很大的或然性，運氣占了很大的因素，其實不然，我們敗在沒有真正共享每個成員的信息。事實上，真正做到分享自己的知識和信息并不是一件容易的事情，在現(xiàn)實的工作和生活中更是如此，如何充分發(fā)揮每個人的效能，這對于團隊管理者來說是個挑戰(zhàn)。 ——杭州移動

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)者團隊沖突管理
團隊沖突的定義和過程------
團隊沖突的五種解決模式------
資源的分配與運用------
財富的使用和增加------
體驗：盡最大的能力去贏
此項目模擬了學(xué)員之間分組合作，不同的組之間項目競爭，獲取最大利益的情境。該項目讓學(xué)員能夠理解合作的價值，而不是競爭的價值，理解建立互信關(guān)系的關(guān)鍵因素。使成員了解團隊內(nèi)部和外部關(guān)系中競爭與協(xié)作的優(yōu)點。
課程體驗點：
透析團隊合作的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；
掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；
了解團隊溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；
學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務(wù)達到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維與經(jīng)營策略
1、創(chuàng)新的原理
思維創(chuàng)新的主要枷鎖
思維創(chuàng)新的拓展方法
激發(fā)創(chuàng)新思維潛能的方法
2、創(chuàng)新的方法
催生創(chuàng)意的方法
鍛煉創(chuàng)意的訓(xùn)練方法
創(chuàng)新的6種技術(shù)
創(chuàng)新過程中的自我評估
3、領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營策略
尋找市場定位
建立市場營銷模式
實施制勝的商業(yè)策略
通過談判簽署更好的協(xié)議
情境模擬：生命之橋
龜島，是一處人煙罕至的世外桃源，小島的四周，有絢麗的海底珊瑚礁。在壯麗的珊瑚礁當(dāng)中，有顏色鮮艷的熱帶魚，還有稀少的綠色驨龜。由于這種稀罕的自然景觀使它的聲名大噪，變成熱門的觀光景點；因為大批游客的涌入，對環(huán)境產(chǎn)生了莫大的沖擊，因而引起動物學(xué)家及海洋生物學(xué)者對生態(tài)保護的高度關(guān)心。
團員所處的『珊瑚岸建設(shè)公司』，將接受島上行政機構(gòu)的委托，協(xié)助建造并經(jīng)營維護一座具環(huán)保功能的景觀大橋，讓游客在飽覽自然風(fēng)景之時，又不致破壞了四周的環(huán)境。
在造橋的過程中，將促使學(xué)員確實體認，有效地運用個人的才華，匯集成為團隊動力，是完成公司所賦與的使命的重要因素。經(jīng)由實際體驗，從人際互動的過程中，發(fā)掘個人在達成目標(biāo)的過程中，如何截長補短，以最少的資源、最短的時間，來完成質(zhì)量最佳的成果。
在隨后的經(jīng)營過程中，市場瞬息萬變，在旺季來臨前，做好營銷計劃，制定出周詳?shù)膬r格策略和營銷活動、善用團隊成員長項、掌握最好的市場銷售期、建立客戶的良好關(guān)系，以及隨時觀測市場變動，因應(yīng)市場的變動，隨時調(diào)整策略，趁著市場順?biāo)鞎r，奮力一博，創(chuàng)造公司最大的銷售利潤，把企業(yè)利潤極大化！因此，建立關(guān)系、談判和有效運用團隊資源，是成功所不可或缺的要素－以上這些任務(wù)必須在時間壓力，及折沖處理之間去完成。
課程體驗點：
‧充分發(fā)揮團隊成員的潛能，并且適才適所的分派工作
‧‧學(xué)習(xí)有效溝通，在工作上的重要性及運用技巧
‧體驗團隊成員在合作的前提下，如何進行分工，來適當(dāng)運用資源
‧學(xué)習(xí)如何凝聚個人的才能，聚焦于共同任務(wù)的完成
.培養(yǎng)一種能讓您快速改變策略去抓住新機會的能力
.體會排定優(yōu)先級，和建立關(guān)系是創(chuàng)造最高利潤的關(guān)鍵
.擴展你的計劃視野，以便把機會極大化
.了解必要的角色和資源對于成功的重要性
.當(dāng)面對障礙時，如何在適當(dāng)時機來停止、重新聚焦和轉(zhuǎn)進


高效執(zhí)行力系列課程

確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實現(xiàn)目標(biāo)和如何堅持執(zhí)行實現(xiàn)計劃才是決定性的問題。
——管理學(xué)大師 彼得★德魯克
在企業(yè)運作中，其設(shè)計只有10%的價值，其余的全部是執(zhí)行的價值。
——哈佛商學(xué)院前院長·波特

當(dāng)今世界幾乎所有行業(yè)的變革速度都在加快，因此需要更多的執(zhí)行力。只要大家共同接受了組織的方向，你可以令上百的人在工作中執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策，這可以使原本以每小時40公里進行的速度提升為每小時90公里。
很多組織都是管理過度而領(lǐng)導(dǎo)不足，如果不能從高層到中層執(zhí)行更多的領(lǐng)導(dǎo)力，這些組織將會在21世紀(jì)內(nèi)消失。所以，企業(yè)獲勝靠團隊，團隊勝利靠執(zhí)行。團隊執(zhí)行力水平的高低又取決于每一個團隊成員的執(zhí)行力水平。
在本系列課程中，首先闡釋了執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，強調(diào)了優(yōu)秀的執(zhí)行者對于企業(yè)發(fā)展的作用和貢獻。然后著重針對當(dāng)前企業(yè)中普遍存在的員工執(zhí)行力存在這樣或那樣的問題，工作效率不高的現(xiàn)狀提出解決的意見和方法，并結(jié)合中外知名企業(yè)的經(jīng)典案例加以講述，以幫助讀者盡快找到提升個人執(zhí)行力的有效途徑。
通過本系列課程，你將領(lǐng)會執(zhí)行力的真正含義，充分掌握利用現(xiàn)有資源達到自己目標(biāo)的思維和能力，重塑個人和組織的執(zhí)行力。

一、正確認識執(zhí)行力
1、企業(yè)需要優(yōu)秀的執(zhí)行者
優(yōu)秀的戰(zhàn)略還需優(yōu)秀的執(zhí)行
功利時代的企業(yè)執(zhí)行之痛
企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行者
執(zhí)行力成為企業(yè)頑疾的原因分析
2、執(zhí)行力決定成敗
“想”和“干”哪個更重要
沒有執(zhí)行力的“爛蘋果”會被無情剔除
員工缺乏執(zhí)行力的六大現(xiàn)象
商界“領(lǐng)軍人物”談執(zhí)行力
真正的執(zhí)行力
3、重塑執(zhí)行力
個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力的不同之處
找到執(zhí)行的動力源
執(zhí)行力的四個要素

二、轉(zhuǎn)變角色 提升素養(yǎng)
1、我是誰？
定位不同，結(jié)果不同
管理者在企業(yè)中的五種定位
2、我要怎么做？
控制自己的行為
控制自己的情緒
3、正確看待別人
管理者的放羊理論
管理者的三不原則
4、正確看待執(zhí)行中的人際關(guān)系
執(zhí)行中的責(zé)任意識
全力以赴的工作態(tài)度

三、夯實個人執(zhí)行力的基本功——目標(biāo)與計劃控制
1、先有藍圖，后有大廈
什么是目標(biāo)，目標(biāo)的作用？
目標(biāo)從哪里來？
2、制定目標(biāo)
“目標(biāo)年年訂，總是難實現(xiàn)”的原因
目標(biāo)描述
設(shè)定關(guān)鍵評估指標(biāo)/應(yīng)用表單
3、目標(biāo)管理：
目標(biāo)對話
單一目標(biāo)的危害
部門目標(biāo)和個人目標(biāo)
目標(biāo)管理中常見的問題剖析
4、績效管理
如何考評？
誰是考評者？
考評方法與考評認知
5、跟進與控制能力
工作追蹤的意義
工作跟蹤的技巧
進度督促的技巧
高級工作跟蹤技巧

四、夯實個人執(zhí)行力的基本功——組織溝通
1、聽的三種境界
我在
我在聽
我在用心聽
走神系列
2、傾聽的重要性
可以明白的表達意圖
可以明白關(guān)鍵問題
可以使講話的人感受到自己被尊重
幫助別人分擔(dān)憂愁
能夠聽出問題和解決方案
提升員工積極性和業(yè)績
3、傾聽的技巧
同理心
把對方當(dāng)成視覺型的人來看待
運用恰當(dāng)?shù)闹�體語言
重復(fù)
學(xué)會問問題
4、尋求并給予反饋
理解上的偏差
缺乏溝通的反饋
不主動尋求反饋
不主動給予反饋

五、夯實個人執(zhí)行力的關(guān)鍵技能——時間管理
忙碌卻不出業(yè)績的原因？
行事方法問題/壞習(xí)慣/群體計劃性不強/客觀環(huán)境影響
時間真的能管理嗎？
時間只能“花”/所謂時間的浪費
選擇合適的效率手冊
便簽管理/效率手冊
不要“芝麻”要“西瓜”
為什么事情不急就不去做？
給重要的事情留出足夠的保障空間
重要的事情要提早做好
終日忙碌不能代表卓有成效
效率手冊與要是第一的結(jié)合
抓“關(guān)鍵的少數(shù)”
果醬，涂抹的面積越廣就越薄

六、重塑組織執(zhí)行力之提升技能 提高效率
1、準(zhǔn)確理解執(zhí)行的目的
目標(biāo)與目的
該怎么做和為什么做
目標(biāo)執(zhí)行的四個要素
執(zhí)行目的的八大方面
2、執(zhí)行中的資源整合
達成目標(biāo)的資源選擇
達成目標(biāo)的資源分配
資源整合的兩大分類
資源整合的難點
堅持資源整合的原則
3、執(zhí)行過程控制
執(zhí)行過程中人員的控制
執(zhí)行過程中標(biāo)準(zhǔn)的控制
執(zhí)行過程中流程的控制
執(zhí)行過程中事務(wù)的控制

七、重塑組織執(zhí)行力之善用工具 強化效果
1、目標(biāo)管理工具
明確目標(biāo)的四個要素
明確目標(biāo)的五項要點
目標(biāo)分解的兩種方法
2、計劃管理工具
計劃的要素
計劃的分類
計劃的制定
計劃管理的5W3H
3、時間管理工具
六件事法則
強迫效率定律
四十五張表格記錄法
YCYA結(jié)果管理工具
4、過程管理工具
反復(fù)試驗
離場測試
突然檢查
胡蘿卜與大棒法則

八、高效執(zhí)行力，永無止境！
1、案例：天堂和地獄的區(qū)別
2、鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
3、執(zhí)行的七個要素

《成為21世紀(jì)高效能管理者系列課程（電力行業(yè)版）》所屬分類
綜合管理

《成為21世紀(jì)高效能管理者系列課程（電力行業(yè)版）》所屬專題
電力行業(yè)培訓(xùn)、課程設(shè)計與開發(fā)、高效能人士的習(xí)慣、工廠精細化管理、

《成為21世紀(jì)高效能管理者系列課程（電力行業(yè)版）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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