《傳統(tǒng)QC七手法現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)用》課程大綱
課程背景
質(zhì)量管理在反映、分析、處理和控制質(zhì)量問(wèn)題時(shí)都離不開(kāi)數(shù)據(jù)，正確的收集、使用數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。如何識(shí)別問(wèn)題尋找改善的空間？如何降低成本？如何提高管理的效率？掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)管理工具，解決發(fā)生在身邊的質(zhì)量、成本、效率問(wèn)題。本課程詳細(xì)介紹了舊QC7工具的應(yīng)用方法和持續(xù)改進(jìn)的思想。


課程特色
課程基點(diǎn)：基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計(jì)
課程定位：實(shí)戰(zhàn)，實(shí)效
課程構(gòu)成：理念+方法+工具
授課方式：60%理論+30%案例講解演練+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)


課程大綱:


第一天培訓(xùn)內(nèi)容


第一講、QC工具概論
一、 管理循環(huán)
1、 QC七手法與PDCA循環(huán)的關(guān)系
2、 戴明圓展開(kāi)—問(wèn)題解決七步法
3、 QC七手法運(yùn)用邏輯
4、 使用QC七手不的理由
二、 新七工具與舊七工具關(guān)聯(lián)圖
三、 新七工具與舊七工具使用范圍
1、 新七工具與舊七工具地位與區(qū)別
2、 新舊七工具運(yùn)用層次
四、 數(shù)據(jù)概述
1、 按類(lèi)型可分
2、 數(shù)據(jù)分類(lèi)與特性
3、 數(shù)據(jù)的整理方法
4、 整理數(shù)據(jù)的原則
五、圖表應(yīng)用，定義，種類(lèi)，應(yīng)用條件


第二講、檢查表-集數(shù)據(jù)
一、 檢查表的基本概念
1、 定義
2、 作用3、 類(lèi)型
二、 檢查表的制作步驟
1、 確定檢查項(xiàng)目
2、 確定檢查頻率
3、 確定檢查人員與方法
4、 相關(guān)條件的記錄方式
5、 確定調(diào)查表格式
6、 確定檢查記錄的符號(hào)
案例：幾種不同的檢查表
三、 檢查表制作五大要點(diǎn)
四、檢查表應(yīng)用
完成—了解—訓(xùn)練—使用—適時(shí)反映
五、注意事項(xiàng)
案例演練：檢查表作成


第三講、層別法-作解析
一、層別法定義
二、層別法作用與分類(lèi)
1、層別法作用
2、層別法分類(lèi)
一、 層別的作成步驟
1、 了解層別的目的
2、 決定層別項(xiàng)目
3、 收集數(shù)據(jù)
4、 解析數(shù)據(jù)與追蹤原因
案例：各種圖形的層別法
五、層別法使用注意事項(xiàng)
案例演練：層別法作成練習(xí)


第四講、柏拉圖-抓重點(diǎn)
一、帕累托原理—二八原則
二、柏拉圖定義
三、柏拉圖分類(lèi)
1、分析現(xiàn)象用排列圖
2、分析原因用排列圖
案例：兩種排列圖表
一、 柏拉圖制作步驟
1、 確定研究主題和收集數(shù)據(jù)范圍
2、 設(shè)計(jì)表格并收集記錄原始數(shù)據(jù)
3、 制作柏拉圖用數(shù)據(jù)表
4、 按次序填入數(shù)據(jù)并計(jì)算相關(guān)統(tǒng)計(jì)值
5、 畫(huà)排列圖坐標(biāo)軸及刻度
6、 畫(huà)矩形并描點(diǎn)連線
7、 完成柏拉圖相關(guān)注解
案例：幾種類(lèi)型的柏拉圖
案例演練：柏拉圖制作
六、柏拉圖的9大注意事項(xiàng)
七、柏拉圖的運(yùn)用
總結(jié)，答疑


第二天培訓(xùn)內(nèi)容


第五講、魚(yú)骨圖—究原因
一、 因果圖的概述
1、 因果圖定義
2、 因果圖兩種類(lèi)型
3、 因果圖的作用
二、 因果圖的作法
1、 決定質(zhì)量特性
2、 繪制主骨架
3、 透過(guò)腦力激蕩法，依4M1E劃大要因
4、 畫(huà)中要因
5、 畫(huà)小要因
6、 檢查是否遺漏要因
7、 寫(xiě)上作成目的，日期，作成者，參與人員
案例：兩種類(lèi)型的因果圖
案例演練：因果圖作成
三、制作因果圖的9大注意事項(xiàng)


第六講、散布圖—看相關(guān)
一、 散布圖概論
1、 定義2、 作用
二、 散布圖的制作方法
1、 收集成對(duì)的數(shù)據(jù)
2、 找出X,Y的最大值與最小值
3、 以X,Y的最大值與最小值建立X-Y座標(biāo)，繪點(diǎn)
4、 將數(shù)據(jù)依次點(diǎn)于X-Y座標(biāo)中，兩組及以上重復(fù)標(biāo)
5、 必要時(shí)，可將相關(guān)資料標(biāo)于散布圖上
案例演練：散布圖作成
三、散布圖的制作的5大步驟和注意事項(xiàng)
1、是否有異常點(diǎn)
2、是否需層別
三、 散布圖的判讀方法
1、 正相關(guān)
2、 負(fù)相關(guān)
3、 弱正相關(guān)
4、 弱負(fù)相關(guān)
5、 無(wú)相關(guān)
6、 曲線相關(guān)


第七講、直方圖—類(lèi)分布
一、 直方圖的基本概念
1、 定義
2、 作用3、 目的
二、 直方圖的特點(diǎn)與用途
1、 特點(diǎn)與用途
2、 名詞解釋
三、 直方圖作圖步驟
1、 收集數(shù)據(jù)
2、 定組數(shù)
3、 計(jì)算極差
4、 定組距
5、 計(jì)算分組界線
6、 決定中心點(diǎn)
7、 制作次數(shù)分布表
8、 制作直方圖
9、 圖內(nèi)說(shuō)明
案例：不同類(lèi)型直方圖
案例演練：直方圖制作
四、直方圖分布的幾種不同形狀
五、直方圖七種常見(jiàn)形態(tài)特征與判定


第八講、管制圖—找異常
一、 管制圖定義
二、 管制圖原因類(lèi)型
1、 偶然與異常原因
2、 管制界限構(gòu)成
3、 控制圖的形成原理
三、 管制圖的種類(lèi)
1、 依數(shù)據(jù)性質(zhì)分類(lèi)
2、 依管制圖之用途分類(lèi)
四、 管制圖之繪制
1、 計(jì)量值管制圖
2、 計(jì)數(shù)值管制圖
案例演練：管制圖繪制
五、 管制圖繪制要領(lǐng)
六、管制圖之判讀
1、管制狀態(tài)之判斷
2、可否延長(zhǎng)管制界限做為后續(xù)制程管理用基準(zhǔn)
3、檢守判讀原則
4、控制圖判異準(zhǔn)則的思路
案例：幾種不同的判異準(zhǔn)則表
七、管制圖使用時(shí)之注意事項(xiàng)
總結(jié)，答疑

《傳統(tǒng)QC七手法現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)用》課程目的
掌握QC傳統(tǒng)手法做事模式
熟悉解決問(wèn)題的基本思路和方法
掌握7個(gè)QC工具運(yùn)用
了解QC七種工具的應(yīng)用也不僅局限于品質(zhì)分析與改善

《傳統(tǒng)QC七手法現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)用》適合對(duì)象
車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、QC小組活動(dòng)改善者與品質(zhì)相關(guān)聯(lián)人員

《傳統(tǒng)QC七手法現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)用》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《傳統(tǒng)QC七手法現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)用》所屬專(zhuān)題
現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)、新舊QC七大手法實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制培訓(xùn)、

《傳統(tǒng)QC七手法現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------