楊夢華個人簡介
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現(xiàn)任:
勞動與社會保障部中國職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會專家委員會特聘專家
中科院心理所企業(yè)EAP高級培訓(xùn)師訓(xùn)練特約培訓(xùn)專家
北京大學(xué)、人民大學(xué)繼續(xù)教育MBA特邀培訓(xùn)專家
北京體育大學(xué)研究生院MBA客座教授
多家企業(yè)管理咨詢顧問公司簽約培訓(xùn)專家
歷任:
國務(wù)院發(fā)展研究中心國際文化交流中心任職
北京西城區(qū)人才培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)師
北京市文化發(fā)展基金會任職
在多家外企、民企先后負責(zé)市場策劃、營銷與管理等高階職務(wù)
楊夢華老師自主開發(fā)課程《店務(wù)運營管理沙盤模擬訓(xùn)練》,是楊夢華和她的團隊成員一起,對歐美企業(yè)的沙盤模擬訓(xùn)練深入研究后,針對國內(nèi)美業(yè)、汽車行業(yè)4S店、廣告的三大服務(wù)業(yè)態(tài)的現(xiàn)狀、經(jīng)營管理發(fā)展、人才素質(zhì)水平,歷時三年潛心鉆研服務(wù)業(yè)態(tài)規(guī)律,采集了大量行業(yè)信息和財務(wù)數(shù)據(jù),量身定制設(shè)計的培訓(xùn)課程。
《服務(wù)業(yè)商戰(zhàn)演習(xí)》沙盤課程已在美業(yè)和汽車行業(yè)獲得了一致認可和好評。經(jīng)由實戰(zhàn)演練的模擬訓(xùn)練,每個參與者都可以發(fā)現(xiàn)在以往工作中自己長于思考和行動的部分及容易忽略的部分,并從中學(xué)習(xí)以全局的眼光看待工作中出現(xiàn)的問題,在更高的層面尋找到解決問題的方法。在培訓(xùn)中,特別強調(diào)使用手動模型,在現(xiàn)場的模擬互動中,可以體驗完整生動的視覺感受、身體力行的親身參與,現(xiàn)場實際產(chǎn)生的案例分析,每個階段的總結(jié)與分享。通過實戰(zhàn)模擬的演練過程,學(xué)員對所學(xué)的內(nèi)容能更加容易記憶,并能切實地與實際工作相結(jié)合,理論的學(xué)習(xí)也是基于模擬的演練過程,不要求學(xué)員具備專門的知識或教育背景,用最直觀的、學(xué)員自己創(chuàng)造出的案例,在做中學(xué)。
培訓(xùn)特色:
結(jié)合活動、體驗、演練、研討、測評、分析、心得分享等多元互動的授課模式,生動靈活,緊湊豐富,調(diào)動學(xué)員內(nèi)心的投入和深刻體驗,展示其內(nèi)在的心理動因和系統(tǒng)成員的心理互動真相,通過訓(xùn)練過程對參與者能做到現(xiàn)場的心理能量調(diào)整,并能對今后長期的實際工作產(chǎn)生持續(xù)的職業(yè)動力。
部分服務(wù)客戶:
服務(wù)行業(yè):上海達世地產(chǎn)公司、莊勝崇光(房產(chǎn))公司、日本安上特美容集團、陽光動力廣告公司、通遠食品企業(yè)、新疆天康集團、琉璃時光美容品集團、湯尼英蓋HAIRDRESSING CHINA中國分部、朗斯國際集團、全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會、中國美容時報、時尚美甲雜志、中國全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品商會、勞動部職業(yè)培訓(xùn)中心、北京服裝學(xué)院等。
科研院所:國家鋼鐵研究總院、中科院地理研究所、中科院計算機所、中國電研究院等;
國有企業(yè):吉林糧油進出口總公司、國家電力中興實業(yè)總公司、中國國際旅行總社、中國網(wǎng)通內(nèi)蒙分公司等;
IT行業(yè):sohu集體、實達集團、首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)想集團中國事業(yè)部、南通海訊集團、飛行電子等;
傳媒行業(yè):新華在線、中國記者協(xié)會、中國教育報、21世紀報、中國圖書商報、華媒盛世傳媒公司、慧聰集團、世紀光年廣告公司、湖北廣播電臺國際頻道、烏魯木齊電視臺廣告部、科幻畫報等、中視國新傳媒公司等;
實戰(zhàn)工作經(jīng)歷
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國務(wù)院發(fā)展研究中心國際文化交流中心任職
北京西城區(qū)人才培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)師
北京市文化發(fā)展基金會任職
在多家外企、民企先后負責(zé)市場策劃、營銷與管理等高階職務(wù)
楊夢華主講課程
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《店務(wù)運營管理沙盤模擬訓(xùn)練》、《服務(wù)業(yè)商戰(zhàn)演習(xí)》
授課風(fēng)格
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結(jié)合活動、體驗、演練、研討、測評、分析、心得分享等多元互動的授課模式,生動靈活,緊湊豐富,調(diào)動學(xué)員內(nèi)心的投入和深刻體驗,展示其內(nèi)在的心理動因和系統(tǒng)成員的心理互動真相,通過訓(xùn)練過程對參與者能做到現(xiàn)場的心理能量調(diào)整,并能對今后長期的實際工作產(chǎn)生持續(xù)的職業(yè)動力。
服務(wù)過的客戶
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服務(wù)行業(yè):上海達世地產(chǎn)公司、莊勝崇光(房產(chǎn))公司、日本安上特美容集團、陽光動力廣告公司、通遠食品企業(yè)、新疆天康集團、琉璃時光美容品集團、湯尼英蓋HAIRDRESSING CHINA中國分部、朗斯國際集團、全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會、中國美容時報、時尚美甲雜志、中國全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品商會、勞動部職業(yè)培訓(xùn)中心、北京服裝學(xué)院等。
科研院所:國家鋼鐵研究總院、中科院地理研究所、中科院計算機所、中國電研究院等;
國有企業(yè):吉林糧油進出口總公司、國家電力中興實業(yè)總公司、中國國際旅行總社、中國網(wǎng)通內(nèi)蒙分公司等;
IT行業(yè):sohu集體、實達集團、首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)想集團中國事業(yè)部、南通海訊集團、飛行電子等;
傳媒行業(yè):新華在線、中國記者協(xié)會、中國教育報、21世紀報、中國圖書商報、華媒盛世傳媒公司、慧聰集團、世紀光年廣告公司、湖北廣播電臺國際頻道、烏魯木齊電視臺廣告部、科幻畫報等、中視國新傳媒公司等;