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高效溝通
添加時間:2015-02-09      修改時間: 2015-02-09      課程編號:100175457
《高效溝通》課程大綱
引言:
境界不變原地轉(zhuǎn),境界一變天地寬
一、 常見的溝通障礙與突破技巧
r 自身思維模式有問題(重點講解突破的操作方法)
r 自身胸懷格局沒擴(kuò)大(重點講解突破的操作方法)
r 對人性需求不了解(重點講解突破的操作方法)
二、 高效溝通的四大步驟
r 第一步驟:調(diào)頻溝通,調(diào)頻達(dá)成共識
r 第二步驟:互動溝通,互動看清本質(zhì)
r 第三步驟:價值溝通,價值讓他重視
r 第四步驟:七寸溝通,七寸促成行動
三、 實戰(zhàn)溝通中經(jīng)常碰到的難點案例
r 案例一:老板的核心需求是什么?如何溝通更有效?
r 案例二:下屬的核心需求是什么?如何溝通更有效?
r 案例三:同事合作溝通核心是什么?如何溝通更有效?
r 案例四:夫妻間的核心需求是什么?如何溝通更有效?
r 案例五:小孩子的核心需求是什么?如何溝通更有效?
r 案例六:與老人溝通的核心需求是什么?如何溝通更有效?
四、 高效溝通落地工具:YNY法則
r 我的客戶是誰?
r 他對我的需求是什么?
r 如果滿足了他這個需求會怎么樣?
r 如果我滿足不了他這個需求,我又會怎么樣?
r 我的現(xiàn)狀是什么?我的榜樣是誰?接下來我打算怎么做?
(Q&A)課程回顧與現(xiàn)場問答



《高效溝通》課程目的
r 學(xué)習(xí)人的共性與本質(zhì),掌握溝通的規(guī)律
r 全方位提升職場溝通技巧與家庭溝通技巧
r 掌握面對面溝通的節(jié)奏邏輯與溝通力落地提升的實操工具

《高效溝通》所屬分類
綜合管理

《高效溝通》所屬專題
高效溝通、部門溝通職場溝通、
《高效溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師溫偉能老師簡介
溫偉能
溫偉能
華人頂級總裁人才顧問導(dǎo)師
  國內(nèi)權(quán)威中層人才批量復(fù)制專家
  國內(nèi)中層人才標(biāo)準(zhǔn)量化打造第一人
  北京大學(xué)總裁班特聘高級培訓(xùn)師
  清華大學(xué)總裁班特聘高級培訓(xùn)師
  人民大學(xué)總裁班特聘高級培訓(xùn)師

  實戰(zhàn)經(jīng)歷描述
  溫教授近十年的外資企業(yè)、民企工作經(jīng)歷,做過中層,管過中層,當(dāng)過老總,長期貼心研究中層與老總之間的共贏關(guān)系,積累了豐富的本土企業(yè)人才解決經(jīng)驗;
  首位把人才培養(yǎng)與人才生產(chǎn)方式結(jié)合開展人力咨詢的管理專家;《復(fù)制中層人才》解決方案推出以來,平均每月為7家企業(yè)實施人才輔導(dǎo)項目,講授配合現(xiàn)場操作,立即解決實際難題!先后為百度、三菱重工、東阿阿膠、方正證券、金象大藥房、漢科集團(tuán)、中行、工行、建行、農(nóng)發(fā)行、淄博商行、徐州農(nóng)信、河南省郵政、湖南國電、西安電力、邢臺電力、膠州電業(yè)、葛洲壩風(fēng)電、中電投黃河水電、三門峽富達(dá)電力、云南煙草、上海市政工程研究院、安丘水利水電設(shè)計院等近百家企事業(yè)單位導(dǎo)入人才培養(yǎng)項目輔導(dǎo)。

  專長領(lǐng)域
  指導(dǎo)企業(yè)如何批量打造中層人才,解決企業(yè)中層危機(jī)!
  用八榮八恥的文化統(tǒng)一中高層共同管理理念,構(gòu)建中高層執(zhí)行行為!
  指導(dǎo)老總?cè)绾谓⑷瞬派a(chǎn)線,建立不依賴能人的人才生產(chǎn)體系!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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