《員工培訓(xùn)與發(fā)展》課程大綱
一、員工培訓(xùn)發(fā)展與企業(yè)競爭力
1. 員工培訓(xùn)發(fā)展的內(nèi)容
2. 員工培訓(xùn)發(fā)展與企業(yè)競爭優(yōu)勢
3. 員工素質(zhì)能力是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的根基
案例分析：優(yōu)秀企業(yè)如何重注員工培訓(xùn)發(fā)展
4. 培訓(xùn)是最佳的投資
案例分享：員工培訓(xùn)投資回報(bào)率解析
5. 培訓(xùn)體系的四大構(gòu)成
6. 培訓(xùn)的基本流程


二、員工培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)計(jì)劃
1. 員工培訓(xùn)需求分析的層面與步驟
2. 員工培訓(xùn)需求分析的常見誤區(qū)
3. 員工培訓(xùn)需求分析的四類方法
-如何通過工作要因分析確認(rèn)培訓(xùn)需求
-如何通過勝任素質(zhì)評價(jià)確認(rèn)培訓(xùn)需求
-如何通過績效管理確認(rèn)培訓(xùn)需求
-如何通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確認(rèn)培訓(xùn)需求
4. 潛在素質(zhì)比顯在表現(xiàn)更重要
-如何發(fā)掘員工潛在素質(zhì)培訓(xùn)需求
5. 部門主管在員工培訓(xùn)需求分析中的關(guān)鍵作用
6. 培訓(xùn)需求如何轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)計(jì)劃
7. 規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃的必備要素
8. 培訓(xùn)課程/師資/時(shí)段/費(fèi)用的估算
課堂演練：培訓(xùn)需求分析、歸集與培訓(xùn)計(jì)劃編制


三、培訓(xùn)管理制度建設(shè)
1. 培訓(xùn)組織管理與分工
2. 講師管理
3. 現(xiàn)場管理
4. 學(xué)員管理
5. 檔案管理
6. 培訓(xùn)評價(jià)管理


四、培訓(xùn)資源的開發(fā)
1. 培訓(xùn)的五資源需求
-培訓(xùn)資材與設(shè)施
-培訓(xùn)講師開發(fā)
·內(nèi)部師資培養(yǎng)的激勵政策與制度
·快速培養(yǎng)內(nèi)部師資的有效方法
-內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)原則
-培訓(xùn)預(yù)算與控制


五、培訓(xùn)課程開發(fā)
1. 培訓(xùn)課程的需求來源
2. 建立崗位勝任素質(zhì)模型的方法和技巧
3. 如何分類開發(fā)培訓(xùn)課程
-層級分類
-序列分類
-內(nèi)容分類


六、培訓(xùn)的實(shí)施與管理
1. 員工培訓(xùn)的組織與領(lǐng)導(dǎo)條件
2. 員工培訓(xùn)的基本分類與層級結(jié)構(gòu)
3. 新員工培訓(xùn)的實(shí)施與注意事項(xiàng)
-培訓(xùn)內(nèi)容、形式與關(guān)注點(diǎn)
-培訓(xùn)的考核與評定
-引導(dǎo)人制度
-后期關(guān)注
4. 在職員工培訓(xùn)的實(shí)施與管理
-HR部門如何指導(dǎo)與監(jiān)督
-真實(shí)客觀評價(jià)現(xiàn)實(shí)效果的方法和工具
案例分享：某公司培訓(xùn)測評工具
5. 培訓(xùn)的獎與罰—如何納入績效管理進(jìn)行激勵


七、培訓(xùn)效果評估
1. 評估的目的和內(nèi)容
2. 如何進(jìn)行現(xiàn)場反應(yīng)評估
3. 如何進(jìn)行學(xué)習(xí)效果評估
4. 如何進(jìn)行行為影響評估
5. 如何進(jìn)行績效改善評估
6. 如何進(jìn)行投資回報(bào)評估


八、通過和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系改善員工工作意愿
1. 員工意愿輔導(dǎo)的關(guān)鍵作用
2. 企業(yè)應(yīng)建立哪些溝通渠道
3. 員工溝通應(yīng)注意的方法與技巧
4. “員工心聲傾聽”的注意點(diǎn)
5. “參與”是最好的激勵
6. 心理疏導(dǎo)與咨詢的新內(nèi)涵
-員工職場壓力和情緒分析
-壓力的診斷與緩解
7. 員工健康與關(guān)懷的適時(shí)運(yùn)用
案例分享：優(yōu)秀企業(yè)的員工溝通與情緒排解


九、員工發(fā)展的路徑與策略
1. 崗位調(diào)整與崗位輪換的操作方法與注意事項(xiàng)
2. 工作擴(kuò)大/豐富化的操作方法與注意事項(xiàng)
3. 如何建立員工晉升多通道
4. 如何設(shè)立專業(yè)通道標(biāo)準(zhǔn)
5. 員工晉升的規(guī)范操作方法
案例分析：怎樣留住這位工裝制作高手？
6. 如何規(guī)劃和引導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展
-職業(yè)規(guī)劃路徑的分析與確認(rèn)
-職業(yè)規(guī)劃的輔助與支持
7. 員工發(fā)展的必備條件
-管理者的授權(quán)思維與意識
-授權(quán)的方法與技巧

《員工培訓(xùn)與發(fā)展》所屬分類
人力資源

《員工培訓(xùn)與發(fā)展》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《員工培訓(xùn)與發(fā)展》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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