何亞男個(gè)人簡(jiǎn)介
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金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派講師
太平洋女性頻道禮儀指導(dǎo)專(zhuān)家
中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)特聘禮儀顧問(wèn)
國(guó)內(nèi)多所高?妥Y儀顧問(wèn)
曾任職于某商業(yè)銀行個(gè)金部
長(zhǎng)期致力于禮儀領(lǐng)域的研究,在禮儀及形象塑造方面有著非常獨(dú)到的見(jiàn)解
后專(zhuān)職于銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)項(xiàng)目6年,擁有有豐富的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
千佳網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目評(píng)比,所指導(dǎo)的桂平農(nóng)村信用聯(lián)社項(xiàng)目效果顯著,榮譽(yù)獲獎(jiǎng)
何老師已給百家銀行,共計(jì)500多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行過(guò)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)和崗位培訓(xùn)
課程回定率幾乎達(dá)到100%,月均授課天數(shù)在18天以上,課程平均滿意率95%以上,客戶給予極高評(píng)價(jià)
何亞男主講課程
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1. 《銀行服務(wù)禮儀與待客技巧》
2. 《銀行服務(wù)禮儀》
3. 《銀行服務(wù)禮儀規(guī)范》
4. 《客戶投訴與糾紛處理》
5. 《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》
6. 《銀行柜員服務(wù)禮儀與技巧》
7. 《銀行臨柜人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》
授課風(fēng)格
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何老師在課堂上善于引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景,真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練;采用專(zhuān)業(yè)測(cè)試、情景模擬、角色扮演、教學(xué)DV展示等多種教學(xué)方法,以?xún)?yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教;重視與學(xué)員的互動(dòng)交流,善于引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景,真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練;同時(shí)結(jié)合大量銀行實(shí)踐案例,實(shí)用性極強(qiáng),從而達(dá)到最佳的授課效果,深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的認(rèn)可。
服務(wù)過(guò)的客戶
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庫(kù)爾勒農(nóng)村信用合作聯(lián)社、寧夏賀蘭農(nóng)信社、上海郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海分行、江南農(nóng)商行、宜賓興宜村鎮(zhèn)銀行、河北省聯(lián)社、河北鹿泉農(nóng)信社、青海省聯(lián)社、駐馬店銀行、廣西柳州銀行、昌吉農(nóng)信、江蘇句容農(nóng)商行、喀什農(nóng)村信用合作聯(lián)社、吉林大安市農(nóng)信社、廣東湛江市農(nóng)信社、甘肅張掖農(nóng)合行、工商銀行大同分行、工商銀行陽(yáng)泉分行、四川省聯(lián)社、江蘇銀行揚(yáng)州分行、貴州從江縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、內(nèi)蒙古農(nóng)信社、鎮(zhèn)江揚(yáng)中農(nóng)商行、廣發(fā)銀行上海分行、遼陽(yáng)銀行等等。
何亞男的內(nèi)訓(xùn)課課程
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課程名稱(chēng)
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