董和風(fēng)個人簡介
-------------------------------------------------------------------------------------------
高級人力資源管理師
國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
PTT國際專業(yè)講師
NLP心理訓(xùn)練導(dǎo)師
香港國際管理學(xué)院客座教授
深圳市人力資源研究會研究員
實戰(zhàn)經(jīng)歷
多年豐厚的人生感悟和敏銳的洞察力，廣泛的視野和胸懷，熟諳都市人文和企業(yè)管理，先后在國企、中外資集團公司和政府機構(gòu)從事人力資源管理，人文課題項目研究和市民素質(zhì)工程工作，先后擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、人力總監(jiān)、政府素質(zhì)講師團首席講師等職務(wù)，十多年來致力于市民素質(zhì)的提升和人文課題的研究和探索，在提高市民素質(zhì)、都市人文建設(shè)水平等方面有獨到的見解，并在企業(yè)現(xiàn)代管理、企業(yè)文化重塑等方面有豐富的實踐經(jīng)驗。2003年投身于專業(yè)的咨詢培訓(xùn)事業(yè)，曾為百余家企業(yè)和機構(gòu)提供了專業(yè)的管理咨詢和授課服務(wù)。
授課特色
董老師融合東西方文化的精髓，將現(xiàn)代心理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)、教練技術(shù)等與自己的實踐相結(jié)合，針對東方人的心理特性和人文特點的實際情況，以責(zé)任心、感恩心、自信心、愛心、激情為主線，采用專業(yè)化的教練方法，體驗式的教學(xué)模式，通過剛?cè)岵挥姓芾淼闹v解風(fēng)格使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響，通過讓受訓(xùn)者感受到強烈的內(nèi)心震悟而使學(xué)員自發(fā)改變，是從實踐中磨練出來的實戰(zhàn)講師。
培訓(xùn)風(fēng)格
激情幽默，互動性強，具有強大的感染力，能在很短的時間中激發(fā)學(xué)員改變的欲望，產(chǎn)生巨大的領(lǐng)悟效果并立即采取行動！
課程方式
案例分析 ＋分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲
董和風(fēng)主講課程
-------------------------------------------------------------------------------------------
核心系列管理課程
職業(yè)素質(zhì)類課程----------
《職業(yè)素質(zhì)的全面提升》
《商務(wù)和政務(wù)禮儀》
《健康的職業(yè)心態(tài)》
《高績效團隊》
《目標(biāo)和執(zhí)行力》
《時間管理》
《金牌客戶服務(wù)》
《客戶關(guān)系管理》
《客戶投訴和客戶服務(wù)》
服務(wù)過的客戶
-------------------------------------------------------------------------------------------
服務(wù)客戶（包括但不限于）
中國移動、中國聯(lián)通、深發(fā)展、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、深圳城鎮(zhèn)銀行、國際標(biāo)榜、德士堡、大唐電力、南方電網(wǎng)、蘇荷、7天酒店、海王星辰、永安堂、中原地產(chǎn)、中聯(lián)地產(chǎn)、深圳房產(chǎn)協(xié)會、中國平安、深圳寶安區(qū)婦聯(lián)、寶德科技、住友電工、深圳書城培訓(xùn)、富士康、華龍訊達、邁科龍、中星電子、雄心電子、仁美紋繡、伊麗莎白、蘭盾之星、宏天威、城市之星、\順風(fēng)速遞、浙江大學(xué)、湖南大學(xué)、南昌大學(xué)、陜西科大等。
.png)
020-29042042
