王曉云個(gè)人簡介
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工商管理碩士
中國MBA華東聯(lián)盟秘書長
首屆“匹克杯”全國青年培訓(xùn)師大獎賽總冠軍
首屆 “我是好講師”大賽市場營銷賽區(qū)冠軍、最佳呈現(xiàn)風(fēng)采獎
高級現(xiàn)代禮儀培訓(xùn)師
清華大學(xué)中旭商學(xué)院高級培訓(xùn)師
浙江大學(xué)山東中心高級培訓(xùn)師
深圳金融聯(lián)培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師
廈門科大慧明企管咨詢公司特約培訓(xùn)師
銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目咨詢顧問
◆ 15年豐富的金融業(yè)管理及銷售經(jīng)驗(yàn)：從業(yè)務(wù)一線到經(jīng)營管理，從分支機(jī)構(gòu)到公司總部，曾創(chuàng)造行業(yè)第一大單的佳績，屢獲銷售大獎，積累了大量關(guān)于市場營銷方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。深入扎實(shí)的銷售經(jīng)歷和獨(dú)特銳利的人生視角使培訓(xùn)課程更系統(tǒng)專精、更引人入勝。
◆ 10年的客戶服務(wù)與營銷管理培訓(xùn)，用真誠激發(fā)意愿、用互動啟迪思索、用專業(yè)引領(lǐng)行動，讓學(xué)員自主改變、收獲成長；助企業(yè)凝聚人心、持續(xù)發(fā)展。
王曉云主講課程
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培訓(xùn)課程：
《溝通解碼》
《感動服務(wù)提升競爭力》
《商務(wù)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)》
《魅力女性與智慧人生》
《銀行精品網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場管理》
《銀行臨柜人員服務(wù)五步法》
《銀行營業(yè)廳快速營銷六步法》
《銀行服務(wù)營銷能力提升訓(xùn)練營》
《卓越客戶服務(wù)與客訴處理技巧》
《贏在大堂——銀行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技巧》
培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目 ：銀行標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷能力提升項(xiàng)目
授課風(fēng)格
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◆ 具備較強(qiáng)的親和力和感染力，娓娓道來而又扣人心弦
◆ 熱情而不失儒雅，理性而不失風(fēng)趣
◆ 理論與實(shí)踐的有效結(jié)合、過程和效果的高度統(tǒng)一
服務(wù)過的客戶
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中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行營業(yè)部、上海市分行、中國銀行山東省分行、濟(jì)南分行、中國工商銀行山東省分行、浙江臺州工行、溫州工行、天津農(nóng)商銀行、山東省農(nóng)信社、新疆農(nóng)信社、中國建設(shè)銀行安徽省分行、山東省郵政公司、河南省郵政公司、山東省郵政儲蓄銀行、交通銀行山東省分行、招商銀行、徽商銀行、威海商業(yè)銀行、浙江南潯銀行、恒豐銀行、深圳發(fā)展銀行、浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行等。 ……
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